Conoce cómo la marca de artículos para el hogar Kazi hizo crecer su negocio en más del 350 %

En 2009, Alicia Wallace realizó un viaje de voluntariado a Sierra Leona y se inspiró para encontrar una manera de empoderar económicamente a las mujeres de allí. Poco después, conoció a Greg Stone que había estado trabajando con tejedoras en Ruanda. Greg le dijo a Alicia que las artesanas necesitaban su ayuda para vender sus canastas tejidas a mano y otros productos en Estados Unidos. Alicia quería crear un cambio real para las artesanas y sus familias al conectar los productos de las artesanas con los compradores en Estados Unidos y garantizando salarios justos. En 2013, Alicia fundó All Across Africa con la misión de crear empleo justo para las artesanas de Ghana, Ruanda y Uganda. Esto finalmente llevó al lanzamiento de la marca Kazi en 2016.

Como una pequeña empresa, Kazi recurrió a Amazon Ads para ayudar a poner la historia de su marca y los productos frente a una audiencia más amplia.

El aumento de las ventas en Amazon también era imperativo. Lograr esto les permitiría seguir llevando empleo justo a más artesanas, y escalar el impacto positivo en sus comunidades.

“Pareciera que solo es una canasta, pero en realidad he visto mujeres pasar de no tener nada a construir casas para ellas mismas. No creo que haya nada más empoderador que empoderar económicamente a alguien, y eso es algo que Kazi está haciendo, y me enorgullece ser parte del equipo”, dice Lydia Tuhaise, Directora de Producción en Uganda.

Para impulsar las ventas y la rentabilidad, Kazi apostó a lo grande por una nueva estrategia de producto: En lugar de solo ofrecer productos intrincados y ornamentados, en Kazi decidieron probar elementos esenciales para el hogar de menor costo que creían que interesarían a una audiencia más amplia en Amazon. Esto incluyó nuevos manteles individuales hechos de un material llamado typha.

Como resultado de las pruebas con nuevos productos, Kazi confirmó que los productos esenciales eran más atractivos para la audiencia en Amazon. También descubrieron que los manteles individuales de typha eran su nuevo producto estrella, con un 300% más de ventas que sus otros productos.

Aunque las ventas de los manteles individuales de typha empezaron a aumentar, esto supuso un obstáculo inesperado para la empresa: El producto tuvo tanto éxito que se agotó. Debido a que su producto estrella más vendido no estaría disponible durante varias semanas hasta que llegara el nuevo envío, Kazi necesitaba un plan para mantener las ventas.

Kazi dio un giro a su enfoque de Amazon Ads rápidamente. Invirtieron en promocionar otros productos complementarios elaborados con el mismo material de typha en las campañas de Sponsored Products y Sponsored Display, lo que ayudó a mantener visibilidad y velocidad en las ventas.

Cuando volvieron a tener manteles individuales de typha disponibles, reinvirtieron su inversión publicitaria en el producto estrella, y descubrieron que la gente volvía de forma natural a comprar también los productos complementarios, lo que provocó un crecimiento constante.

Al probar una nueva estrategia de productos que se consideraba que sería más atractiva para una audiencia más amplia de Amazon, y al dar un giro a su estrategia de Amazon Ads para centrarse en estos productos, Kazi vio resultados significativos. Las ventas de la marca subieron un 350 % respecto al año anterior.* En su mejor mes de 2024, lograron un ROAS de 4.**

“Al utilizar eficazmente las herramientas en Amazon Ads junto con nuestra nueva línea de productos estrella, Kazi ha convertido un año de ventas difíciles en el año más exitoso de la historia en Amazon”, dice Alicia. “Y eso marca una gran diferencia. No solo para nuestro personal aquí en San Diego, sino también para más de 8,600 artesanas junto con sus hijos y sus comunidades”.