Estudio de caso

Cómo Kaedear utilizó Amazon Ads para aumentar las ventas de nuevos productos y hacer crecer su marca

Fundada por Tomohiro Iizawa, Kaedear es una marca de accesorios para motocicletas con un enfoque innovador en el desarrollo de productos y la interacción con el cliente. Ve nuestra serie de videos de tres partes para descubrir cómo aprovecharon el poder de Amazon Ads para lanzar nuevos productos y fortalecer la presencia de marca en un mercado competitivo.

Rising Star

Aumento doble interanual*

Aumento doble interanual en las ventas*

Te damos la bienvenida a RISING STARS de Amazon Ads, una nueva serie de videos que destaca a los propietarios de pequeñas empresas de todo el mundo que enfrentan desafíos comerciales comunes. Las empresas destacadas abarcan una variedad de categorías, experiencia en marketing y fases en su proceso de crecimiento con Amazon Ads. Sus historias sirven como una guía inspiradora sobre cómo las pequeñas empresas pueden lograr grandes resultados.

Episodio 1

Descubre cómo Kaedear desarrolló su presencia de marca en Amazon, con una combinación de Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores.

Productos usados

Episodio 2

Kaedear se inspiró en los comentarios de los clientes para desarrollar nuevos productos, pero ¿podrá tener su estrategia de publicidad un impacto en las audiencias?

Productos usados

Episodio 3

Descubre cómo Kaedear utilizó Amazon Ads para establecer y amplificar su presencia de marca.

Productos usados

Tomohiro Iizawa, director ejecutivo de Kaedear Inc., comenzó como mecánico de automóviles y tenía una gran pasión por la personalización de motocicletas. Esto lo inspiró a iniciar la marca de accesorios para motocicletas, Kaedear, en octubre de 2020. El nombre proviene de “Kaede”, de la “ciudad de Kaede” de Yokohama, y “dear” (estimado) para reflejar su atención por los clientes. Su misión es crear productos que hagan más agradable la modificación de motocicletas y automóviles.

De la prueba al triunfo

Al comenzar su negocio desde cero, Iizawa tenía un conocimiento limitado de Amazon, pero empezó a vender sus productos en Amazon. Pronto se dio cuenta de que le faltaba un elemento esencial para ayudar a hacer crecer su negocio: la publicidad. A base de prueba y error, finalmente refinó su enfoque y, poco a poco, aumentó el reconocimiento de la marca. Con el tiempo, creó una identidad de marca distintiva a través de páginas de Brand Store y páginas de información del producto diseñadas de forma interna para garantizar que la marca se destacara. Además, utilizó una variedad de soluciones de anuncios patrocinados, como Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Brand Stores, para recopilar insights y descubrir qué funcionaba mejor.

Su compromiso con el desarrollo de marca no terminó ahí. Un aspecto clave de su estrategia fue establecer conexiones en persona con los clientes en el showroom de Kaedear en Yokohama, Japón, donde el equipo podía recibir comentarios en vivo para guiar el desarrollo de productos y los lanzamientos de nuevos productos, aprendizajes que pueden aplicar a su estrategia digital en Amazon.

Icono de comillas

Mi enfoque en la publicidad es experimentar y aprender. Luego utilizamos insights aprendidos para invertir y ampliar las áreas exitosas. Nuestra estrategia es lanzar múltiples campañas con tantas combinaciones como sea posible, y reunir la mayor cantidad posible de insights a través del proceso,

Icono de comillas

— Tomohiro Iizawa, director ejecutivo, Kaedear.

Crecimiento y adaptación

A medida que crecían las ventas de Kaedear en Amazon, se encontraron con fluctuaciones estacionales, particularmente durante el invierno, cuando la demanda de accesorios para automóviles suele disminuir. Esto destacó la necesidad de ajustar su estrategia publicitaria. Al analizar y refinar su segmentación por palabras clave y tácticas de puja, Kaedear logró maximizar las ventas, incluso cuando el negocio estaba lento.

Publicidad de nuevos productos

Al lanzar nuevos productos, Kaedear empleó una estrategia que incluía comenzar con la segmentación automática de Sponsored Products para recopilar insights sobre el desempeño de las palabras clave, y después realizaba segmentación manual para invertir en las palabras clave de alto desempeño. Luego, invierten en Sponsored Brands y Sponsored Display para ampliar su alcance, y llegar a los clientes que mostraron interés en la marca pero que aún no han realizado una compra.

“Específicamente, al lanzar un nuevo producto, comenzamos con la segmentación automática de campañas de Sponsored Products para explorar palabras clave potenciales y opciones de segmentación de productos”, comenta Iizawa. “Luego agregamos campañas de segmentación manual específicamente para palabras clave de alto desempeño y buscamos agregar campañas de Sponsored Brands y Sponsored Display a medida que aumenta el volumen de ventas”.

Otra cosa que emociona a Iizawa son los anuncios de video. Para el lanzamiento del producto más reciente de Kaedear, reutilizó un video de demostración del producto que tuvo un buen desempeño en sus propias redes sociales para una campaña de anuncios de video de Sponsored Brands. Notó un aumento positivo en las ventas, al llegar a un rango más amplio de nuevos clientes y conseguir compras recurrentes.

Gracias a los esfuerzos continuos en publicidad y al enfoque de crear una base de clientes leal, Kaedear notó un aumento doble en las ventas interanuales.* El proceso de Kaedear demuestra la efectividad de una estrategia publicitaria integral en Amazon.

*Datos proporcionados por el anunciante, Amazon, 2023