Jameson lanza una campaña de embudo de ventas completo que lleva a los clientes a una experiencia del contenido al comercio

En diciembre de 2022, Jameson se propuso crear reconocimiento sobre los méritos del producto de Black Barrel durante este periodo clave de venta y, en última instancia, convertirlo en ventas. Sin embargo, la desaceleración económica proyectaba una sombra sobre la temporada de fiestas y el adulto británico promedio planeaba gastar 22% menos en regalos navideños que el año anterior.² A pesar de este telón de fondo, los consumidores seguían buscando un sabor para celebrar, y el sector de bebidas se mantuvo boyante: alrededor del 60% de los compradores buscaban regalar bebidas alcohólicas.³ Para el equipo de Jameson, lograr abrirse camino fue crucial para poder atraer la atención de los compradores de whisky al final del año, por lo que colaboraron con la agencia de medios MG OMD y Amazon Ads para encontrar la solución.

Jameson quería llegar a clientes potenciales, incluidos aquellos que estaban cambiando el whisky escocés y el bourbon por el Black Barrel, así como aquellos que buscaban un producto de un valor superior al Jameson Original, su whisky de nivel básico. Para empezar, Amazon Ads usó a los consumidores arquetipo de Jameson para comprender de manera efectiva a estas audiencias a través de las propias estadísticas de compras y streaming de Amazon. Por ejemplo, la audiencia de “viajeros culturales” de Jameson se alineó estrechamente con los clientes que estaban en el mercado interno de libros de viajes en Amazon. Esta estrategia se mejoró aún más mediante el uso de audiencias de afinidad.

Para atraer el interés de estas audiencias, Jameson usó las soluciones de Amazon Ads para desarrollar una estrategia de embudo de ventas completo que utilizara la función de cada canal en la experiencia de compra del cliente. Para establecer una conexión emocional, Jameson llegó a estas audiencias a través de lo que las apasiona en Freevee de Amazon y el rugby de Autumn Nations Series en Prime Video, al usar entornos de Streaming TV de alta calidad y en pantalla grande para asegurarse de que las características premium de la marca resaltadas en los videos fueran totalmente visibles y se disfrutaran a gran escala.  

Para ampliar aún más el alcance, Jameson también utilizó Amazon DSP con anuncios de display y video para atraer el interés de las audiencias en Amazon y publishers terceros seleccionados, y dirigió a la página de display del producto en Amazon.co.uk para obtener más información. Por último, para mover la marca de la consideración a la conversión, se empleó el remarketing hacia los clientes que habían explorado, pero que aún no habían comprado Jameson Black Barrel con material creativo en la parte inferior del embudo mediante Amazon DSP. Los anuncios de Jameson Black Barrel también aparecieron en redes sociales pagadas, a una audiencia selecta dividida en dos segmentos: aquellos que querían consumir el producto, así como aquellos que potencialmente regalarían el producto a un ser querido.

Trabajar juntos permitió a Jameson mostrar su primera activación de embudo de ventas completo con Amazon Ads, y la estrategia multicanal tuvo un gran impacto en Amazon y fuera de Amazon. Para medir de manera efectiva los resultados de la campaña, Amazon Ads implementó una estrategia de medición omnicanal, incluyendo un estudio de ventas offline con Circana Lift. En general, los anuncios de Streaming TV generaron una tasa de terminación del 98%, lo que superó el punto de referencia interno de Amazon Ads. La campaña también impulsó un rendimiento de la inversión sólido en las ventas offline y online, con un aumento del 31% en comparación con los puntos de referencia de Circana, mientras que las ventas offline específicamente tuvieron un aumento del 81% en comparación con los puntos de referencia de Circana.⁴

“Jameson Black Barrel es una gran prioridad estratégica para nosotros, particularmente porque seguimos viendo a los consumidores cambiar a productos de un valor superior dentro de la categoría de whisky importado”, dijo Josh McCarthy, director de marca de Pernod Richard UK. “Queríamos desafiarnos a entregar objetivos tanto de consumo como comerciales durante un periodo en el que vendemos una enorme proporción del volumen total de Black Barrel. Probar esto con Amazon Ads y MG OMD fue excelente, definitivamente buscaremos reproducir esto en el futuro”.