Cómo la campaña centrada en video de iProspect para ING obtuvo el Reconocimiento a la creación de marca 2023

Los adultos de entre 20 y 40 años han crecido en un mundo digital, y tienden a priorizar los servicios con tiempos de respuesta más cortos, características avanzadas y experiencias digitales atractivas. Para atender las preferencias de las generaciones más jóvenes, ING creó Cuenta NoCuenta, una cuenta bancaria móvil sin tarifas, compromisos, comisiones, ni requisitos de ingresos.

Estos grupos demográficos jóvenes tienen una amplia gama de opciones digitales para elegir, por lo que captar su atención puede ser difícil. Para la campaña de Cuenta NoCuenta, ING y iProspect querían educar a los consumidores y dejar una impresión memorable.

Para conectar con audiencias milenarias y adultas de la generación Z, ING produjo Nomads, un documental que profundiza en los desafíos y estilos de vida de estas generaciones más jóvenes. El documental narra la historia de un grupo de jóvenes adultos que enfrentan incertidumbres económicas y sociales en un mundo cambiante.

La investigación interna de ING mostró que las generaciones más jóvenes, que han crecido en medio de turbulencias económicas y laborales, a menudo se sienten desilusionadas sobre su carrera y sus perspectivas de vida. Ellos ven los empleos menos como compromisos de por vida y más como un paso intermedio, mientras se adaptan a los cambios que trae consigo la era digital. Esta adaptabilidad les valió el título de nómadas de la era moderna, un grupo reacio a la publicidad tradicional y hambriento de contenido genuino con el que se puedan sentir identificados.

ING y iProspect, al tanto de este deseo de autenticidad, se enfocaron en crear contenido que resonara con estas experiencias diversas. Nomads exhibió diferentes estilos de vida de los adultos jóvenes, utilizando historias reales y testimonios para construir una conexión con la audiencia objetivo de ING.

Para promocionar el documental, iProspect primero puso a Nomads en Prime Video, lo que posicionó a la película frente a una gran audiencia. Promocionaron el documental a través de múltiples ofertas de video, incluidos Amazon DSP, anuncios de Fire TV y anuncios de Twitch. A medida que más personas visualizaban los anuncios y veían Nomads, iProspect dio un giro a la campaña para poner en el foco de atención al nuevo producto de ING, Cuenta NoCuenta.

Basándose en la estética visual del documental, iProspect elaboró contenidos audiovisuales que destacaban los beneficios del producto. La transición entre las dos fases alentó a los espectadores a conectar las características flexibles y digitales de Cuenta NoCuenta directamente con las narrativas personales de Nomads. Esto ayudó a ING a interactuar con su audiencia en un nivel más profundo.

De septiembre a noviembre de 2022, ING observó unas 220 000 visitas a la página de destino de Nomads y unas 912 000 visitas a la página de destino de Cuenta NoCuenta.¹ La campaña logró atraer al 98% de la audiencia deseada de ING: jóvenes adultos de entre 20 y 40 años en España. ²

ING también vio un repunte notable en la percepción de la marca medido a través de un estudio expandido de Brand Lift de Nielsen, que proporcionó información sobre la favorabilidad y la percepción creativa de la marca. Los resultados mostraron un aumento de seis puntos porcentuales en la favorabilidad y un aumento de cinco puntos porcentuales en el reconocimiento de marca.³ Nomads resonó particularmente entre los consumidores, obteniendo la calificación creativa más alta para cualquier campaña de ING. Recibió una puntuación general de 7 y una calificación de 7.6 para los menores de 30 años.⁴

Los resultados no pasaron desapercibidos. El eficaz trabajo de iProspect con ING es la razón por la que ganaron el Reconocimiento a la creación de marca creativa 2023.