Estudio de caso
Incrementum Digital ayuda a GenCare a reducir el TACOS con páginas de información de productos actualizadas y una nueva estrategia de SEO
Productos usados:
Objetivos
- Optimizar la eficiencia de la publicidad
- Mejorar la rentabilidad
- Reducir el total del costo publicitario de ventas
Enfoque
- Se agregaron elementos visualmente atractivos a los listados de productos para atraer la atención del consumidor
- Se refinaron las palabras clave y las campañas para mejorar el desempeño
- Se utilizaron campañas de Sponsored Products para promocionar productos
Resultados
- Reducción de 500 puntos de base en el total del costo publicitario de ventas
- Mejora de 185 puntos de base en la tasa de conversión
- Aumento del 1.5% en el valor de los pedidos promedio
Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads condecoran la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Nos enorgullece destacar a Incrementum Digital como finalista de 2023 para el Reconocimiento al retador, el cual condecora a los socios que desarrollaron estrategias eficientes e impactantes junto con sus clientes y que superaron los objetivos comerciales bajo un presupuesto ajustado.
GenCare Generic Healthcare, una empresa de medicamentos para alergias, opera en una categoría de nicho que está llena de productos conocidos. Debido a que es una marca relativamente pequeña con un presupuesto publicitario limitado, GenCare Generic Healthcare tenía el desafío de mantener una visibilidad constante de sus anuncios para que sus productos se destacaran en una categoría abarrotada.
La marca estaba determinada a optimizar la eficiencia publicitaria y mejorar la rentabilidad, por lo que se fijó el objetivo concreto de disminuir su total del costo publicitario de ventas (TACOS) del 18% al 13%. GenCare Generic Healthcare se contactó con Incrementum Digital, un socio avanzado de Amazon Ads, para llevar a cabo una auditoría completa de sus prácticas publicitarias actuales y descubrir oportunidades para realizar una campaña nueva y mejorada.
Descubrimiento de las formas para optimizar las páginas de productos
Al descubrir que GenCare Generic Healthcare había priorizado históricamente el texto en sus listados de productos, Incrementum Digital vio una oportunidad para atraer una mayor atención del consumidor al agregar elementos visuales más atractivos, como videos e imágenes de estilo de vida. Para aumentar el tráfico de GenCare Generic Healthcare, Incrementum Digital también planeó rediseñar sus páginas de información de productos para la optimización de motores de búsqueda (SEO), al agregar viñetas y textos simples a las páginas de los productos de mayor desempeño de la marca.
Sin embargo, esto resultaría ser desafiante debido a una política de Amazon que prohíbe la publicidad de ciertos ingredientes que se incluyen en los medicamentos de GenCare Generic Healthcare. Como resultado, Incrementum Digital tuvo que personalizar una estrategia para los anuncios patrocinados de GenCare Generic Healthcare sin incluir ciertos términos relevantes que tenían un alto volumen de búsqueda.
Seguimiento de estadísticas clave para optimizar la campaña continua
Incrementum Digital publicó la campaña de GenCare Generic Healthcare durante aproximadamente un mes a principios de 2023, para evaluar el impacto de sus estrategias y hacer un seguimiento de las estadísticas clave utilizando soluciones de medición sólidas de Amazon Ads. Refinaron las palabras clave y optimizaron las campañas para mejorar el desempeño mediante el reporte de desempeño de consultas de búsqueda. Al decidir dónde asignar la inversión publicitaria de GenCare Generic Healthcare para lograr el máximo impacto, identificaron las principales palabras clave y tendencias sin tener que depender de palabras clave prohibidas.
Además, Incrementum Digital utilizó el Buscador de oportunidades de productos para identificar segmentos de audiencia sin aprovechar y nuevas oportunidades de productos.
Mejora del atractivo y la capacidad de búsqueda de las páginas de información del producto
GenCare Generic Healthcare indicó que prefería destinar la mayoría de los fondos publicitarios a las campañas de Sponsored Products. Incrementum Digital promocionó productos individuales de GenCare Generic Healthcare, invirtiendo en palabras clave permitidas con altas tasas de conversión y bajos TACOS.
Para optimizar los horarios del presupuesto, Incrementum Digital utilizó la división en franjas horarias, ajustando el presupuesto publicitario diario de las campañas de GenCare Generic Healthcare para ciertos momentos del día. Al enfocarse en Sponsored Products, asignaron el presupuesto en pujas de términos costosos de la competencia para que pudieran maximizar la probabilidad de ventas.
Una parte importante de la estrategia consistió en rediseñar las páginas de información de los productos de GenCare Generic Healthcare para captar la atención de los consumidores. Incrementum Digital incorporó Contenido A+ en estas páginas, utilizando videos de alta definición, texto enriquecido, imágenes y banners, para mejorar el atractivo visual de los productos.
Disminución del TACOS en 32% para alcanzar el objetivo de la campaña
Incrementum Digital utilizó con éxito las herramientas de Amazon para ayudar a GenCare Generic Healthcare a lograr su objetivo principal. La campaña redujo el TACOS de la marca en 500 puntos de base, alcanzando su objetivo planeado de 13%.1
Además, la optimización de la ubicación de los anuncios, el refinamiento de las palabras clave de búsqueda y las mejoras en la experiencia de compra contribuyeron a una mayor tasa de clientes potenciales calificados para comprar y a un mejor desempeño general de los anuncios. La tasa de conversión de la marca alcanzó el 41.55%, una mejora de 185 puntos de base.2 El valor promedio de los pedidos de GenCare Generic Healthcare también aumentó en 1.5%, mejorando la rentabilidad con mayores ingresos por cliente.3
Al usar las soluciones de Amazon, Incrementum Digital generó un impacto significativo comercial para GenCare Generic Healthcare, incluso superando los objetivos del anunciante. Su estrategia de publicidad holística aumentó la visibilidad de la marca y mejoró la interacción con el cliente y la confianza, lo que llevó a mayores tasas de conversión. Los valiosos insights derivados de la campaña continuarán ayudando a GenCare Generic Healthcare a tomar decisiones informadas y optimizar su eficiencia publicitaria.
1-3 Incrementum Digital, Estados Unidos, 2023