DigitalFirst sienta las bases para AGE 20’s en Japón y se convierte en finalista del Reconocimiento al desempeño 2023

Para las empresas de cosméticos, ingresar a nuevas regiones no es tarea fácil, dada la gran cantidad de marcas establecidas y las tendencias en constante evolución. Cuando la marca de belleza surcoreana AGE 20's comenzó a vender en Amazon Japón, buscaron apoyo extra para entrar en la categoría de maquillaje.

DigitalFirst, socio de Amazon Ads, aceptó el desafío y ejecutó una estrategia de tres pasos diseñada para elevar el reconocimiento de marca de AGE 20’s. Este esfuerzo fue un éxito, y en consecuencia le garantizó a DigitalFirst una posición finalista para el Reconocimiento al desempeño 2023 en los Reconocimientos para socios de Amazon Ads.

AGE 20’s vende principalmente productos faciales. Cuando se lanzaron en Amazon Japón, invirtieron significativamente para crear el producto estrella ideal: una nueva base que ofrece a los usuarios un aspecto impecable pero natural con un acabado húmedo. Incluso con estas cualidades destacadas, irrumpir en el mercado de la belleza requería que tuvieran cuidado.

La marca necesitaba aumentar el reconocimiento para convencer a los clientes de cambiar su maquillaje de base favorita por la oferta de AGE 20’s. Al impulsar las ventas a otros productos de su colección, AGE 20’s se dio cuenta de que podían alentar a los clientes a explorar más a fondo su catálogo y descubrir nuevos productos favoritos, como sus prebases y correctores.

Cuando DigitalFirst comenzó a trabajar con AGE 20’s, los equipos establecieron varias metas: aumentar las ventas de artículos de mayor precio, impulsar los compradores nuevos de la marca (NTB) en un 60% y alcanzar el rango número 1 en la categoría de bases de maquillaje.¹

Para alcanzar estos objetivos, DigitalFirst empleó una estrategia polifacética utilizando las soluciones de Amazon Ads. Primero, implementaron anuncios de Sponsored Products para promocionar artículos más caros junto con el producto estrella de AGE 20’s. Esto ayudó a informar a los clientes existentes sobre otros productos faciales de AGE 20’s, como su corrector y prebase. Al agrupar palabras clave (términos principales del producto, descripciones específicas, marcas de la competencia y el nombre de la marca AGE 20’s), DigitalFirst ajustó las ofertas para ayudar a optimizar la visibilidad. Luego, la agencia utilizó anuncios de Sponsored Brands para llegar a palabras clave relacionadas con la marca, destacando sus artículos de alto valor.

Al emplear campañas de Amazon DSP, DigitalFirst buscó atraer y sustentar a un conjunto completamente nuevo de clientes que aún no habían comprado números de identificación estándar (ASIN) específicos de Amazon. Al mismo tiempo, DigitalFirst utilizó los anuncios DSP de Amazon para atraer nuevamente a los clientes que habían comprado el producto estrella, dirigiéndolos hacia otros artículos de AGE 20’s. Para impulsar aún más la lealtad, DigitalFirst empleó campañas de remarketing adaptadas al ciclo de compra del producto, lo que alienta a los consumidores a recordar opciones adicionales a su compra inicial. Estas campañas de remarketing ayudaron a profundizar la conexión de los clientes con la marca.

De enero de 2022 a diciembre de 2022, la campaña de DigitalFirst para AGE 20’s ayudó a aumentar las ventas totales de productos en un 5,224%.² Además, la base de maquillaje de la marca alcanzó el primer puesto en su categoría en Amazon Japón, lo que significa que fue el primer producto que los clientes vieron al buscar una base de maquillaje. Esta visibilidad destacada ayudó a elevar el conocimiento de la marca y contribuyó a un aumento sustancial en el rendimiento de ventas.

Este notable desempeño enfatiza el poder de una estrategia digital meticulosa. Al ayudar a AGE 20's a expandir su negocio en Amazon Japón, DigitalFirst se ganó su lugar como finalista para el Reconocimiento de desempeño 2023.