Estudio de caso
Descubre cómo Aveeno Baby impulsó el reconocimiento de marca y la conversión con una estrategia de embudo de ventas completo
Objetivos
- Impulsaron las ventas de Aveeno Baby en Amazon al llegar a audiencias relevantes
Enfoque
- Utilizaron estratégicamente un breve video in-stream de 15 segundos, que atrajo a las audiencias de sitios web de streaming populares y sitios externos.
- Se utilizó una combinación de creativos estáticos y anuncios digitales receptivos en aplicaciones externas para impulsar la consideración
- Se implementaron campañas de anuncios de display en la aplicación de Amazon Mobile con creativos estáticos para maximizar las tasas de conversión
Resultados
- Aumento 8 veces superior en la base de navegadores de la marca
- Un aumento del 22% en la búsqueda de la marca
- 11% de aumento en el reconocimiento de marca
- Aumento 8 veces superior en las tasas de conversión para los clientes expuestos a múltiples formatos de anuncios
Aveeno Baby es una marca mundialmente reconocida, que se ha consolidado como una marca confiable cuando se trata de satisfacer las delicadas necesidades de la piel sensible de los bebés. Debido a que la marca aún está empezando en la India y todavía no es muy conocida, la marca y su agencia, Interactive Avenues, colaboraron con Amazon Ads para crear una estrategia de embudo de ventas completo con Amazon DSP para impulsar el reconocimiento de marca, la consideración y la intención de compra.
El objetivo de Aveeno era impulsar las ventas de Aveeno Baby en Amazon al llegar a audiencias relevantes en el verano de 2023. Aveeno Baby navegó por el panorama digital sin su propio sitio web, y confió en Amazon para las ventas. Necesitaban aplicar estrategias innovadoras de publicidad digital para atraer a los clientes de otras marcas de la competencia, así como a otros consumidores de Amazon.
Llegar a audiencias relevantes con video in-stream
A través de esta campaña, Aveeno logró llegar a audiencias relevantes para la marca con la ayuda de la solución de audiencia de Amazon. Las principales audiencias eran padres con niños pequeños de edades entre recién nacidos y tres años. La campaña llegó a clientes que querían comprar productos para bebés de alta calidad, ya que la marca estaba presente en el espacio prémium de Cuidado del bebé. Era importante llegar a los padres de niños de este grupo de edad para generar confianza en la marca, ofrecer una amplia gama de productos e interactuar con la influyente comunidad de padres.
La marca utilizó estratégicamente un breve video in-stream de 15 segundos, que atrajo a las audiencias de sitios web de streaming populares y varios sitios externos. Para impulsar la consideración, la marca utilizó una combinación de creativos estáticos y anuncios digitales receptivos en aplicaciones externas. Esta campaña integral utilizó las soluciones de audiencia de Amazon, y atrajo el interés de padres con hijos pequeños preocupados por la calidad. Se dirigió a las audiencias a la página de información del producto que mostraba los productos de Aveeno Baby más vendidos.
Además, la marca implementó campañas de anuncios de display en la aplicación para dispositivos móviles de Amazon con creativos estáticos para maximizar las tasas de conversión. Estas campañas llegaron a personas que mostraron interés por los productos Aveeno Baby durante las etapas de reconocimiento y consideración de la campaña para aprovechar el recuerdo generado por las campañas mencionadas anteriormente que mantuvo la marca como prioridad para los clientes.
Al aprovechar las soluciones de audiencia de Amazon y emplear un enfoque publicitario polifacético, logramos aumentar la presencia de Aveeno Baby en la India. Los impresionantes resultados de la campaña reflejan nuestro compromiso de llegar a nuestra audiencia objetivo e interactuar con ella de forma eficaz. Esta estrategia de embudo de ventas completo no solo ha aumentado el reconocimiento y la consideración de la marca, sino que también ha optimizado nuestras inversiones publicitarias, lo que ha establecido un nuevo punto de referencia para la excelencia del marketing digital en el segmento prémium de Cuidado del bebé.
- Manoj Gadgil, director de la unidad comercial y vicepresidente de marketing de Aveeno Baby
Aumento de los clientes que recuerdan la marca e impulso de la eficacia de la campaña
Las campañas de video implementadas por Aveeno Baby llegaron a 6 millones de padres con niños pequeños en un lapso de nueve semanas. La base de buscadores y navegadores de la marca obtuvo una mejora 6 veces superior, y las búsquedas de la marca mejoraron un 22% en el mismo periodo, lo que indica un aumento exitoso de la consideración entre los clientes potenciales. El costo de terminación de video y las vistas de las campañas estáticas superaron los puntos de referencia. Un estudio de brand lift, realizado por Nielsen, indicó un aumento del 11% del reconocimiento de marca en el grupo expuesto.
Aumento de la base de navegadores de la marca*
Aumento en la búsqueda de la marca*
Aumento del reconocimiento de marca#
Las marcas sin Stores en línea propias necesitan tácticas innovadoras para llegar a audiencias relevantes. Aprovechamos el poder de Amazon DSP para poner en marcha una estrategia de marketing de embudo de ventas completo que logró crear reconocimiento de marca, consideración e intención de compra para nuestro cliente.
- Priyanka Mohanty Nayudu, vicepresidenta de Interactive Avenes
El aumento de la consideración también generó mejoras notables en las estadísticas clave mes a mes. El costo publicitario de ventas de los anuncios patrocinados mejoró un 33% al aumentar el reconocimiento de marca. El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de la campaña de remarketing de Amazon mejoró 4 veces durante el mismo periodo, lo que indica un uso más eficiente de los recursos publicitarios. El equipo observó que los consumidores expuestos a múltiples formatos de anuncios (video de Amazon DSP con anuncios de búsqueda o de display) obtuvieron un aumento 8 veces superior en los porcentajes de compras en comparación con los consumidores expuestos a un solo formato de anuncio.
Amazon Ads nos ayudó a llegar eficazmente a audiencias nuevas y más relevantes a través de campañas basadas en DSP. Recientemente observamos un aumento del 22% en las búsquedas de la marca y un incremento del 18% en el total de clientes de Aveeno Baby.
- María Fernando, directora de soluciones programáticas de Interactive Avenues
* Datos internos de Amazon
# Estudio de brand lift de Nielsen
Aviso legal: los resultados y estadísticas antes mencionados se obtuvieron en una campaña específica de Aveeno.