Estudio de caso
Los anuncios de audio interactivos impulsados por IA generativa aumentan la consideración de nuevos clientes para Blueair
Productos usados
Objetivos
- Impulsar la consideración del purificador de aire más avanzado de Blueair, el modelo Blue Pure 211i Max
Enfoque
- Se aprovecharon los anuncios de audio interactivos en Alexa para aumentar el reconocimiento entre las audiencias de hogares conectados
- Se usó la nueva solución de IA generativa de Amazon Ads, el Generador de audio, para producir el anuncio rápidamente
Resultados
- 45.3% de vistas de página de información del producto por clientes nuevos de la marca
- Tasa de acciones de agregar al carrito un 94% más alta que el promedio de acciones de agregar al carrito de Blueair en 2024
- Un costo por acción de agregar al carrito un 36% más eficiente que el promedio de Blueair en 2024
- 3 veces por encima del punto de referencia de la tasa de interacción por voz en anuncios de audio interactivos
En un mercado saturado de opciones de purificadores de aire, Blueair enfrentó el desafío de destacar su modelo Blue Pure 211i Max. La marca necesitaba comunicar efectivamente su capacidad superior de limpieza y su funcionamiento más silencioso en comparación con los sistemas tradicionales. Para enfrentar este desafío, Blueair se asoció con la agencia de marketing de desempeño Tinuiti y participó en una prueba beta innovadora de IA generativa en anuncios de audio interactivos. Al aprovechar el poder de la IA generativa y los anuncios de audio interactivos, la compañía logró captar la atención de la audiencia y generar una interacción con el cliente significativa.
Una estrategia centrada en la voz: aprovechar los anuncios de audio interactivos de Alexa
Blueair optó por anuncios de audio interactivos en Alexa, una elección estratégica que les permitió conectar con los usuarios de hogares inteligentes, un segmento demográfico ideal para su purificador de aire avanzado. Este enfoque hizo que los oyentes mostraran interés desde sus hogares, donde era más probable que prestaran atención a los anuncios de productos para el hogar. Los anuncios incorporaron un llamado a la acción sencillo, pero efectivo: “Alexa, agrega al carrito”. Esta función activada por voz simplificó el circuito de compra del cliente, al permitir una transición fluida desde el reconocimiento inicial hasta la consideración activa de compra. Al aprovechar las capacidades interactivas de Alexa, Blueair creó una experiencia fácil de usar que se alineaba perfectamente con el posicionamiento de alta tecnología de su producto.
Crear anuncios de audio rápidos y efectivos
En una acción que ejemplifica lo más avanzado en tecnología de marketing, Blueair participó en una prueba beta de la innovadora solución de IA de Amazon Ads, el Generador de audio. Esta herramienta representa un gran avance en la producción de anuncios de audio, al ofrecer un proceso optimizado que reduce tanto la inversión de tiempo como de costos.
El flujo de trabajo del generador de audio comenzó cuando Blueair ingresó el ASIN del producto para el modelo Blue Pure 211i Max. Posteriormente, el Generador de audio creó automáticamente un guion convincente basado en la información proporcionada. Una vez que se generaron los guiones, el equipo de Blueair tuvo la oportunidad de afinar la dirección creativa y explorar varias opciones y tonos de voz. El equipo también tuvo acceso a una biblioteca diversa de música de fondo, lo que les permitió crear el escenario auditivo perfecto para su mensaje.
En un movimiento estratégica para optimizar el desempeño, Blueair decidió probar dos versiones distintas del anuncio. Una presentaba una voz femenina, mientras que la otra usaba una voz masculina. Este enfoque proporcionó insights valiosos sobre las preferencias de la audiencia y los patrones de interés mostrados.
La velocidad y eficiencia del Generador de audio permitió un rápido despliegue de campaña sin comprometer la calidad creativa, dándoles una ventaja en el acelerado panorama de la publicidad digital.
“Aprovechar la inteligencia artificial y el poder de los datos internos de Amazon para transformar una campaña tradicional de alcance en un impulsor de consideración se convirtió en una ventaja competitiva para nuestra estrategia de embudo de ventas completo”, explicó Jonathan Cole, gerente sénior de Comercio en Tinuiti. “Nos entusiasma ver cómo la IA generativa sigue creciendo en nuestra industria”.
Analizar el impacto de la campaña
Los resultados de la campaña publicitaria de audio interactivo impulsado por IA de Blueair superaron las expectativas y proporcionaron datos útiles para futuras iniciativas de marketing. El alcance de la campaña resultó particularmente notable, con un 45.3% de vistas de páginas de información del producto1 provenientes de clientes nuevos de la marca, lo que indica una expansión significativa de la base de clientes de Blueair.
Las estadísticas de desempeño mostraron una mejora notable en comparación con esfuerzos anteriores. La tasa de acciones de agregar al carrito aumentó un 94% más que el promedio de Blueair en 20241, lo que demostró un aumento sustancial en la intención de compra entre los oyentes. Desde el punto de vista de la rentabilidad, la campaña sobresalió, con una mejora del 36% sobre el promedio del costo por acción de agregar al carrito de Blueair en 2024.1 Esta estadística destaca la capacidad de la campaña para generar conversiones de manera más económica que los métodos tradicionales.
La tasa de interacción por voz para estos anuncios triplicó el punto de referencia para la publicidad de audio interactiva. 1 Este nivel de interés mostrado sirve como testimonio de la efectividad del contenido generado por IA, lo que sugiere que los guiones publicitarios resonaron fuertemente con la audiencia objetivo. La alta tasa de interacción no solo valida la efectividad de la IA en los procesos creativos, sino que también destaca el potencial de la tecnología activada por voz para impulsar la acción del consumidor.
La campaña de Blueair sirve como testimonio del poder de combinar la tecnología de vanguardia con una segmentación de audiencia estratégica y una propuesta de valor clara. A medida que avanzamos en la era digital, este enfoque abre el camino para estrategias de marketing más interactivas, personalizadas y efectivas. Blueair no solo aumentó el reconocimiento de marca sino que también generó resultados tangibles en la adquisición de clientes y consideración de ventas.
“Esta campaña demuestra el poder transformador de la IA generativa en el marketing”, dijo Emilio Chebly, gerente global de Marketing de Desempeño de Blueair. “Esperamos continuar nuestra sociedad con Amazon y aprovechar lo más reciente en tecnología publicitaria”.
1 Datos internos de Amazon, EE. UU., del 10 al 31 de julio de 2024.
Nota: Los resultados son representativos de un solo anunciante o campaña y no son indicativos del desempeño futuro.