Estudio de caso
Amazing Agency ayuda a Turismo de Andalucía a atraer turistas estadounidenses con Amazon Ads
Objetivos
- Aumentar el reconocimiento e interés en Andalucía, España, entre los turistas estadounidenses
- Impulsar el tráfico a una página de destino dedicada a mostrar las ciudades de Andalucía
- Fomentar una alta interacción a través de terminaciones de video y clics
- Lograr los objetivos de la campaña en un plazo de cinco días
Enfoque
- Se desarrolló una estrategia de dos fases con diversas soluciones de Amazon Ads
- Se combinó una interacción precisa con tácticas de amplio alcance para maximizar el impacto
- Se optimizó la campaña de forma continua según los datos de desempeño
Resultados
- Más de 73 millones de impresiones generadas entre turistas estadounidenses
- Se logró una tasa de clics del 0.28%, superior al promedio de 0.09% a 0.2% de la industria
- 80% de tasa de terminación de videos mantenida en todas las ubicaciones
Ubicada en el sur de España, Andalucía es una región llena de paisajes pintorescos, una rica historia y una cultura vibrante. Sus encantadoras ciudades y su clima cálido hacen de Andalucía una opción atractiva para los turistas, pero la región a menudo ha sido opacada por destinos más conocidos.
Turismo de Andalucía quería inspirar a los turistas estadounidenses, particularmente a los que viven en Nueva York y Florida, a elegir Andalucía para sus próximas vacaciones. Para lograr esto, se asociaron con Amazing Agency, socio de Amazon Ads.
Sin embargo, la campaña tenía que completarse en cinco días; la normativa gubernamental requería que Turismo de Andalucía gastara su presupuesto publicitario antes de que terminara diciembre. Amazing Agency necesitaba encontrar el equilibrio adecuado entre las soluciones disponibles de Amazon Ads para cumplir con este plazo y maximizar la inversión de la agencia.
Llegar a turistas potenciales con una campaña de televisión
Para ampliar su alcance en Estados Unidos, Turismo de Andalucía necesitaba un socio que pudiera maximizar las soluciones de Amazon Ads para atraer a una amplia audiencia. En 2023, contrataron a Amazing Agency debido a la experiencia del socio en la implementación de soluciones de Amazon Ads en todos los canales.
Los equipos optaron por lanzar una campaña de televisión para llegar a los posibles turistas. La investigación reveló que Florida y Nueva York eran los estados más prometedores en los que enfocarse, ya que sus residentes tenían más probabilidades de convertirse en visitantes reales. Para atraer mejor el interés de esta audiencia, Amazing Agency y Turismo de Andalucía establecieron objetivos ambiciosos: generar reconocimiento e interés por Andalucía como un destino turístico de primer nivel, dirigir a los usuarios a una página de destino con información detallada sobre las ciudades andaluzas, y fomentar la máxima interacción con el anuncio a través de clics y terminaciones de video.
Amazing Agency comenzó por analizar las soluciones disponibles de Amazon Ads y su alineación con los objetivos de la campaña. Idearon una estrategia que combinaba enfoques precisos con tácticas de amplio alcance para llegar a una audiencia amplia y generar la mayor cantidad de impresiones posibles. Amazing Agency también optimizaría de manera continua la campaña según el desempeño. Después de sentar las bases, el socio lanzó una estrategia publicitaria de dos fases.
Uso de un enfoque multicanal para alcanzar el máximo alcance
Durante la primera fase, Amazing Agency seleccionó las soluciones que mejor se adaptaran a los objetivos de la campaña. Estas incluían Fire tablet con anuncios de ofertas especiales, lo que les permitiría llegar a una audiencia que muestra interés con una competencia mínima de anunciantes. El socio segmentó campañas de Fire tablet para interactuar con usuarios interesados en la cultura, el deporte y el turismo, así como ubicaciones amplias para maximizar el impacto de la audiencia. Amazing Agency también implementó anuncios de TV por streaming, específicamente con publishers externos prémium a través de Amazon Publisher Direct, para atraer a usuarios que consumen contenido en servicios fuera de Amazon. Además, lanzaron anuncios de video en línea tanto en Amazon como fuera de Amazon para ampliar aún más el alcance de la campaña.
En la segunda fase, Amazing Agency asignó el presupuesto de forma estratégica a través de las soluciones y canales de Amazon Ads según el desempeño inicial. Esta distribución le permitió al socio aprovechar las fortalezas de cada canal y maximizar el impacto general de la campaña. Las primeras campañas se establecieron con frecuencias y presupuestos amplios para que los equipos pudieran realizar un seguimiento de las estadísticas de desempeño y reasignar fondos a las estrategias de mejor desempeño.
Amazing Agency también implementó acciones de alto impacto con los anuncios de Twitch para aprovechar la enorme base de usuarios del canal que abarca diversos grupos de edad. Impulsaron la visibilidad y fomentaron la interacción con tácticas como takeover de primera impresión y de marca principal de página de inicio.
Al combinar el pensamiento estratégico, insights de datos y la optimización continua, los anunciantes pueden maximizar su eficacia en Amazon Ads e impulsar el crecimiento sostenible de su negocio.
— Manuel González Seoane, jefe de publicidad, Amazing Agency
Captar la atención de los turistas con contenido atractivo
A pesar del corto periodo de tiempo, la campaña logró un éxito notable. Generó más de 73 millones de impresiones entre turistas estadounidenses en Florida y Nueva York.1 La campaña también logró una tasa de clics (CTR) promedio de 0.28%, superior al promedio de 0.09% a 0.2% de la industria.2 Algunas ubicaciones de anuncios específicos tuvieron un desempeño excepcionalmente bueno; los anuncios de Fire tablet lograron un CTR de hasta 0.60%, y las campañas de video en línea que se mostraron en el inventario de video propiedad de y operado por Amazon alcanzaron un CTR de 4%.3 Además, todas las ubicaciones mantuvieron una tasa de terminación de videos de 80%, lo que indicó que la mayoría de los espectadores vieron el anuncio completo.4
En el futuro, Turismo de Andalucía y Amazing Agency planean aplicar las lecciones aprendidas de esta campaña a futuros proyectos. Continuarán usando insights para refinar aún más sus mensajes y la asignación de presupuestos. Además, planean llevar a cabo talleres de creativos para desarrollar contenido publicitario aún más atractivo. Al combinar estas estrategias, Turismo de Andalucía continuará impulsando el crecimiento de la industria turística de la región.
La profunda comprensión de Amazing Agency de las soluciones de Amazon Ads, junto con sus esfuerzos proactivos para analizar y refinar de manera continua nuestras estrategias, nos permitió lograr resultados excepcionales. Al fomentar un entorno colaborativo y aprovechar la experiencia externa, los anunciantes pueden maximizar el potencial de sus campañas de Amazon Ads y lograr un éxito sustentable.
— Lisardo Morán, director ejecutivo de la empresa pública de Gestión de Turismo y Deporte de Andalucía, Turismo de Andalucía.
1-4 Amazing Agency, Estados Unidos, 2023