Estudio de caso
Adbrew y Nexus Brand Group ayudaron a ezpz a aumentar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) con la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP
Objetivos
- Volver a atraer el interés de quienes abandonan el carrito para impulsar más ventas
- Optimizar la creación y administración de campañas de Amazon DSP
- Crear anuncios enfocados para conectarse con audiencias relevantes a gran escala
Enfoque
- Combinación de insights de AMC con Amazon DSP para optimizar la interacción de la campaña
- Configuración automatizada de campañas mediante la oferta de Campaign Launcher (lanzador de campañas) de Adbrew
- Creación de mensajes personalizados para las audiencias centrales
Resultados
- 33.8% de aumento en las ventas de un mes a otro
- 44.3% de crecimiento promedio en las ventas a clientes nuevos de la marca de un mes a otro
- 110.59% de aumento en los clientes nuevos de la marca generales
- 30.48% de reducción del costo publicitario de ventas total
Casi todos los que realizan sus compras en línea comparten la misma experiencia: Agregas productos a tu carrito, pero, al final, te sales sin realizar una compra. Estos momentos de vacilación presentan una oportunidad para las empresas que venden sus productos en Amazon. La marca ezpz, fabricante de vajillas para comer de silicona para niños pequeños, quería volver a atraer a estas audiencias y aumentar su tasa de conversión al lograr que más compradores pasaran de agregar al carrito a finalizar la compra.
La marca recurrió al socio de Amazon Ads Nexus Brand Group, una agencia digital de servicio completo que se especializa en el crecimiento de las ventas en línea, para ayudarlos a obtener una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor. Al buscar una manera de actuar con estos insights a gran escala, Nexus Brand Group recurrió a otro socio de Amazon Ads, Adbrew, cuya solución de automatización publicitaria agiliza la creación y administración de campañas de Amazon DSP a través de la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP.
Combinar herramientas poderosas para llegar a quienes abandonan el carrito
Nexus Brand Group vio la oportunidad de mejorar la estrategia publicitaria de su cliente mediante la combinación de dos soluciones de Amazon Ads: Amazon Marketing Cloud (AMC) y Amazon DSP. AMC podría proporcionar insights profundos sobre el comportamiento de audiencias relevantes, como los compradores que agregaron productos a sus carritos, pero no finalizaron la compra. Al mismo tiempo, Amazon DSP ofrecía los medios para llegar a estas audiencias con publicidad enfocada de manera precisa. Juntas, estas soluciones podrían ayudar a la marca a crear conexiones significativas con sus clientes potenciales más prometedores.
Nexus Brand Group quería transformar rápidamente los insights de AMC en acciones para ezpz. Para acelerar su implementación de esta nueva estrategia, Nexus Brand Group contrató a Adbrew. La solución de automatización publicitaria de este último ofrecía formas de crear y administrar campañas de Amazon DSP de manera más eficiente con la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP.
Optimización de la administración de campañas de Amazon DSP mediante la integración de la API
Campaign Launcher de Adbrew conecta varias soluciones de Amazon Ads a través de API especializadas, incluida la API de administración de campañas de Amazon DSP. Con esta tecnología, Nexus Brand Group integró automáticamente los insights de audiencias de AMC con sus campañas de Amazon DSP. Esta integración simplificaba el proceso de creación de campañas al eliminar la necesidad de transferir información manualmente entre diferentes soluciones publicitarias. La solución también le dio a Nexus Brand Group acceso a la biblioteca de Adbrew de segmentos de audiencia prediseñados, como las audiencias que previamente habían agregado un artículo de ezpz a su carrito, pero lo abandonaron antes de realizar una compra. Esto ayudó a los socios a descubrir e interactuar rápidamente con las audiencias relevantes a gran escala.
Posteriormente, Nexus Brand Group creó campañas de embudo de ventas completo que llegaron a diferentes audiencias con mensajes personalizados. Desarrollaron versiones específicas para quienes abandonan el carrito, los que ven las páginas de información del producto y las audiencias de clientes nuevos de la marca (NTB) para que cada grupo recibiera anuncios relevantes basados en sus interacciones anteriores con la marca. Este enfoque ayudó a aumentar la eficiencia de la campaña al mostrar anuncios a las audiencias con más probabilidades de comprar mientras se mantenía un mensaje de marca consistente en todos los puntos de contacto.
Campaign Launcher, la solución patentada de Adbrew, reunió información de AMC, Amazon DSP y anuncios patrocinados, lo que le dio a Nexus Brand Group una visión completa del desempeño de la campaña. Esta integración les ayudó a monitorear resultados y ajustar sus estrategias casi en tiempo real para maximizar la efectividad y eficiencia de las campañas.
Lograr retornos sólidos a través de la implementación estratégica
La estrategia de campaña automatizada que Nexus Brand Group implementó con Adbrew resultó exitosa. Al atraer el interés de quienes abandonan el carrito, ezpz logró un aumento del 33.8% de un mes a otro (MoM) en las ventas a lo largo del transcurso de la campaña.1 También tuvieron un crecimiento promedio del 44.3% MoM en las ventas de NTB y un aumento del 110.59% en los clientes generales NTB.2 Al mismo tiempo, ezpz redujo su costo publicitario de ventas total en un 30.48%. 3 Las herramientas de automatización de Adbrew, impulsadas por la API de administración de campañas de Amazon DSP, optimizaron el flujo de trabajo. De esta manera, Nexus Brand Group no tuvo que dedicar más de 10 horas semanales a la configuración y administración manual de campañas.4
Al combinar los insights de audiencias de AMC con Amazon DSP a través de la solución de Adbrew, Nexus Brand Group fue capaz de crear campañas más efectivas. Su éxito demuestra cómo la tecnología adecuada puede ayudar a las agencias a ofrecer resultados más sólidos para sus clientes.
La asociación con Adbrew ha elevado nuestro proceso de administración y lanzamiento de campañas de Amazon DSP. A través de la integración de la API de administración de campañas de Amazon DSP y la API de AMC, logramos una configuración de campaña eficiente y optimizada y resultados notables, lo cual superó nuestras expectativas iniciales de atraer el interés y llegar a nuevos clientes.
— Chris Purcell, fundador, Nexus Brand Group
1–4 Adbrew, EE. UU., 2024