De lo local a lo global: Cómo la gerente de marketing Macha reinventa la publicidad para nuestros clientes más pequeños
Saluda a Macha Sabarly, gerente de marketing que vive en Francia. Macha comparte cómo está ayudando a reimaginar la publicidad de los anunciantes más pequeños al apoyarlos a expandirse a nuevos países, descubrir más clientes y hacer crecer sus negocios. También puedes obtener más información sobre la propia experiencia de Macha en Amazon y sus brillantes consejos para las personas que les interese unirse a Amazon Ads.
¿Puedes contarnos un poco más sobre lo que haces?
En lugar de centrarnos en cuentas grandes con administradores dedicados a ellas, mi equipo ayuda a los anunciantes que carecen de ese nivel de soporte. Entonces ayudo principalmente a pequeñas y medianas empresas que pueden hacer publicidad de autoservicio en la consola de Amazon Ads, pero que a menudo requieren materiales educativos y apoyo a través de mensajes a escala.
Hay dos aspectos esenciales en mi trabajo. Primero, explico los beneficios de la publicidad global, dando insights sobre cómo puede ayudar al crecimiento de las ventas y de la visibilidad de una organización en todas las regiones. También ayudo a las empresas a determinar los países y estrategias más adecuados para su expansión.
Segundo, colaboro con los equipos de tecnología y productos publicitarios de Amazon. Estos equipos son responsables de mejorar la interfaz de usuario de la consola de Amazon Ads, como la organización de campañas locales, las traducciones de palabras clave y la sencilla duplicación de campañas. Todo está diseñado para que se admita publicidad en varios países.
Nuestro objetivo final es hacer que la publicidad en 20 países sea tan sencilla como lo es hacerla en el país de origen de un anunciante.
¿Cómo saber si tu trabajo logró tener un impacto?
No lanzamos iniciativas y solo esperamos lo mejor. Nuestro objetivo es comprender el impacto posterior de nuestros esfuerzos. Por ejemplo, en el marketing por correo electrónico o campañas de redes sociales, podemos rastrear las atribuciones a través de las tasas de conversión. Esto nos permite ver cuántas personas se convirtieron en una venta después del lanzamiento de una nueva campaña, en especial mientras se hace una expansión a nuevos países. Nuestras campañas están diseñadas para impulsar la toma de decisiones y la acción para nuestros anunciantes, como expandirse al extranjero.
Es una forma de democratizar la publicidad ya que incluso los pequeños anunciantes obtienen acceso a grandes audiencias y son capaces de desarrollar sus marcas.
¿Cómo es trabajar en Amazon?
A pesar de los desafíos ocasionales, la cultura de trabajo en equipo y la colaboración es inigualable en comparación con mis experiencias anteriores. Colaboro con partes interesadas de una amplia gama de equipos, por ejemplo, de productos, educación y eventos, lo que le da una diversidad real a mi trabajo. La diversidad y la colaboración son dos aspectos clave que destacan.
¿Hubo algo que te haya sorprendido durante tu tiempo en Amazon?
¡El proceso de aprendizaje nunca acaba! Incluso si sientes comodidad en tu rol, los cambios son constantes, ya sea debido a la evolución de las responsabilidades o a la naturaleza acelerada del negocio. A algunas personas les puede incomodar, pero a mí me encanta el hecho de que las cosas no se queden igual. Amazon también te permite explorar nuevas áreas de interés. Los recursos de aprendizaje van desde videos de capacitación hasta exposición a diferentes equipos, incluso aquellos fuera de tu rol inmediato.
¿Qué consejo le darías a alguien que esté pensando en postularse?
Que no te intimiden las descripciones de los puestos y los requisitos. A menudo, las ofertas de trabajo pueden verse intimidantes, pero no significa que no puedan cambiar. Puedes ofrecer habilidades que no están en la lista. Así que adelante. Si bien, el proceso de solicitud puede llevar mucho tiempo, no tienes nada que perder.
También haz un esfuerzo por conectar con los empleados actuales de Amazon para entender la cultura de la empresa, ya que Amazon tiene algunas formas de trabajar bastante interesantes. Tomemos como ejemplo losPrincipios de Liderazgo de Amazon. Están presentes en todo lo que hacemos.
Amazon es bastante diferente de otras compañías; esa es una de las cosas que me gusta de ella.