Innovación de unBoxed: Cómo la relevancia del anuncio está uniendo a las marcas y los consumidores

Las personas reciben anuncios digitales en todo momento, pero no muchos logran conectar. Imagina que estás navegando por tu sitio favorito y te muestran un anuncio de un crucero de lujo para jubilados, una oferta que no es relevante para tu edad ni tus intereses. Este escenario genera frustración en los consumidores y representa una inversión desperdiciada para los anunciantes. Robert Manly, un gerente sénior en Amazon DSP, está resolviendo este problema con la relevancia del anuncio de Amazon.

“La gente realmente aprecia la publicidad cuando es relevante para ellos”, dice Manly, “pero el 91% de los consumidores ve al menos un anuncio irrelevante cada día”. A medida que continúa la eliminación de las cookies externas, las marcas y los anunciantes enfrentan nuevos desafíos para mostrar contenido relevante a sus audiencias objetivo. Manly y su equipo crearon la relevancia del anuncio para abordar estos desafíos y mejorar la manera en que los anunciantes interactúan con los consumidores.

Manly cuenta con más de 15 años de experiencia en tecnología publicitaria, incluido nueve años con Amazon Ads. Su trayectoria en Amazon incluye muchos logros importantes, desde su trabajo en modelos de atribución hasta la optimización mediante aprendizaje automático para la asignación de presupuestos. Su profundo conocimiento de los desafíos que enfrenta la industria de la publicidad digital es una sólida cualificación para liderar el equipo de Relevancia del anuncio.

“Vine a Amazon para trabajar en productos a gran escala, y obtuve la oportunidad de hacerlo en Amazon Ads. Aprendí todas las formas en que nuestros productos de infraestructura clave pueden impactar a un cliente, como la medición, por ejemplo”.

Conectarcon los clientes y consumidores

La relevancia del anuncio representa un cambio significativo en cómo Amazon aborda la publicidad digital. En esencia, el producto aprovecha los billones de señales únicas de Amazon y las técnicas avanzadas de modelado de IA para mostrar anuncios más relevantes a los consumidores, incluso sin identificadores tradicionales como las cookies externas.

Manly explica el enfoque del equipo: “Comenzamos por abordarlo desde otro ángulo. Amazon cuenta con un valioso conjunto de señales creadas a partir de los insights de cientos de millones de consumidores y sus interacciones con nosotros a lo largo de muchos años. Esto es algo que es muy poderoso en la industria publicitaria”.

Estas señales únicas permiten a Amazon comprender con mayor precisión los comportamientos y preferencias de los consumidores, lo que permite a los anunciantes llegar a sus audiencias de manera más efectiva. El resultado es una situación en la que todos ganan, donde los consumidores ven anuncios más relevantes y los anunciantes logran un mejor desempeño y rendimiento de la inversión.

Manly y su equipo están enfocados en resolver los desafíos de los clientes en tiempo real, y al mismo tiempo, anticipar y dar forma al futuro de la publicidad. Su objetivo es crear un proceso donde los anunciantes puedan enfocarse en lo que realmente importa: crear mensajes y estrategias convincentes, en lugar de lidiar con complejidades técnicas.

“Cuando pensamos en reimaginar la publicidad”, comparte Manly, “se trata de crear herramientas que permitan a los anunciantes volver a ser mercadólogos”.

Esta visión va más allá de mostrar anuncios relevantes. Se trata de crear una experiencia publicitaria más fluida e intuitiva que beneficie tanto a las marcas como a los consumidores. Al aprovechar el poder de la IA y el aprendizaje automático, la Relevancia del anuncio busca hacer que la publicidad sea más contextual, relevante y efectiva que nunca.

La relevancia del anuncio es solo un ejemplo de la capacidad de Amazon Ads para adaptarse continuamente al panorama digital en evolución. Al aprovechar la posición única de Amazon en el mercado, sus vastos recursos y su poderosa inteligencia artificial, Manly dice: “Los anunciantes pueden volver a enfocarse en los verdaderos desafíos del marketing en lugar de preocuparse por la complejidad de la tecnología publicitaria”.

En este enfoque reimaginado de la publicidad, las marcas pueden concentrarse en crear historias y estrategias atractivas, mientras que la tecnología avanzada asegura que estos mensajes lleguen a las audiencias correctas en el momento adecuado. Para los consumidores, esto significa una experiencia publicitaria más relevante que reduce el contenido intrusivo o irrelevante y agrega valor a sus experiencias digitales. Y para profesionales como Manly, es una oportunidad emocionante para trabajar a la vanguardia de esta transformación.

Durante su tiempo en Amazon, Manly ha disfrutado de oportunidades continuas para aprender y crecer. Él atribuye la cultura única de la empresa a fomentar la innovación y alentar el sentido de pertenencia.

“Creo que una gran parte de esto es tener responsabilidad total de principio a fin, y las personas que tienen éxito aquí realmente se comprometen a ello. No es como, “Solo soy responsable de esta parte de los requisitos” o “Solo soy responsable de esta parte de la experiencia”. Tengo que pensar en cómo lo que hago impacta a lo largo del circuito de compra del cliente y cómo puedo asegurarme de que mi trabajo contribuya al éxito del producto”.

Esta cultura de pertenencia empodera a nuestros creadores para inventar y experimentar en un ambiente donde pueden pensar en grande, crear soluciones a gran escala y enfrentar algunos de los desafíos más importantes de la publicidad. Para Manly, la oportunidad de trabajar con talento excepcional y tener un impacto significativo en la industria publicitaria es lo que hace que trabajar en Amazon Ads sea tan gratificante.

“Durante mis nueve años aquí, he construido una gran cantidad de relaciones y una red muy profunda en Amazon Ads y Amazon en general. Es increíble cuántas veces esta experiencia me ayudó a mí y a mi equipo a descubrir cuándo y dónde había alguien que podía ayudarnos a superar los obstáculos. Esta poderosa red de expertos nos permite mejorar continuamente nuestros productos y resultados”.