Muestra del poder creativo de Los Sims: Detrás de cámaras con nuestro Brand Innovation Lab

Cuando Brand Innovation Lab, la agencia interna de creativos de Amazon Ads, recibió el encargo de crear una campaña personalizada para Los Sims, supimos que tenía que reflejar la chispa creativa que vive en todos nosotros.

Seguir lo que de verdad importa

Las instrucciones fueron claras: “Lograr que la gente comprenda las formas en las que Los Sims ha inspirado a las personas para dar rienda suelta a su creatividad en los últimos 30 años”, explica el director de creativos, Nic Howell, quien dirigió el proyecto. “Esto fue lo que de verdad importa para mí”.

El equipo no solo quería celebrar el juego sino también mostrar el poder creativo de Los Sims en la vida de las personas, dentro y fuera del juego.

La nostalgia nos dice a dónde ir

Un recuerdo de la infancia que compartió la directora de arte sénior Roxy Dalton demostró qué es la clave para crear un creativo.

Menciona que recuerda: “Mi prima y yo solíamos jugar a Los Sims en nuestra infancia. Era nuestro juego favorito en todo el universo”.

El vínculo de los primos que tenían con Los Sims no era solo un pasatiempo, también era una forma de dar rienda suelta a su creatividad.

“Cuando era pequeña, era poco común que alguien quisiera ser diseñador”, explica Roxy.

“Mi primo estudió derecho pero dejó atrás esta profesión después de darse cuenta de que su verdadera pasión era el diseño de interiores y la arquitectura”, agrega. “Ahora trabaja para una enorme firma de diseño de interiores. La gente piensa que Los Sims es “solo un juego”, pero mi primo descubrió el trabajo de sus sueños gracias a que el juego le permitía sacar su lado creativo Nunca volvió a su pasado”.

Historias que resuenan

El equipo descubrió que el impacto de Los Sims se extendió mucho más allá de este ejemplo. Como explica Roxy, “Había tantas historias de personas que decían: ‘encontré mi pasión por el diseño de moda, la música, o el arte mientras jugaba a Los Sims en mi infancia’. Fue increíble”.

Al presentar la idea al equipo en Los Sims, la emoción era notoria. Roxy dice: “La discusión estuvo llena de energía. Fue realmente emocionante porque sabíamos que estábamos en la misma página. Esta idea fue certera en cuanto a encontrar tu pasión en el juego”.

Ejecución innovadora

La ejecución de la campaña fue también innovadora, como señala el diseñador de marca Juhee Kim: “Descubrimos historias conmovedoras sobre cómo Los Sims habían cambiado la vida de las personas. El contenido se sentía más como un documental que como comerciales sobre Los Sims. “

Brand Innovation Lab aprovechó el lienzo de Amazon para garantizar la mayor interacción con la marca. “En la actualidad las personas buscan mucho contenido”, dice Juhee. “Quisimos atraer a diferentes audiencias de Amazon a las que les guste Los Sims”.

Lo que diferenció a esta campaña fue adoptar un enfoque de invención para generar interés, en especial para dispositivos Fire TV, y personalizar los dispositivos Alexa con fondos y comandos temáticos de Los Sims para ampliar el alcance de la campaña.

“Fue un reto divertido y muy satisfactorio”, dice Juhee. “Mucha gente no es consciente de lo que puede lograr Brand Innovation Lab, tanto en términos de diseño y ejecución como de creatividad. Cuando un cliente dice: ‘Guau, es increíble; no sabíamos que Amazon podría hacer esto’, eso es mi mayor motivación”.

La zona de pruebas de Amazon

Brand Innovation Lab es el departamento de Amazon Ads que se encarga de reunir a directores de creativos, directores de arte, estrategas, diseñadores, redactores publicitarios, especialistas en tecnología de diseño, productores y administradores de programas.

Nic, un experto de creativos que tiene dos décadas de experiencia en agencias, reflexiona sobre la transición de trabajar en Amazon Ads. “El noventa por ciento de mis compañeros provienen de agencias creativas”, dice.

“Cuando estás en el mundo publicitario tradicional, puedes encasillarte en una sola cosa. Pero lo que resulta notable aquí es que puedes usar todos tus creativos para diferentes propiedades”.

Amazon tiene diferentes productos y cada uno necesita una gran idea. “Amazon Ads, para los expertos de creativos, se siente como la zona de pruebas que todo el mundo desearía tener”, agrega Nic, “y nosotros podemos experimentar en ella. La innovación está arraigada en nuestro ADN y la experimentación es el núcleo de lo que hacemos”.

Roxy describe Brand Innovation Lab como una “mini agencia dentro de Amazon” y reconoce los desafíos y recompensas únicos de trabajar en la organización más grande.

“Todo con lo que tenemos que trabajar es parte del lienzo de Amazon, ya sea Alexa, Prime Video o amazon.com, se trata de usar el lienzo de formas creativas para llegar a nuestros clientes”.

“Trabajar dentro de estos parámetros me vuelve más creativa”, agrega Roxy. “Tener algún tipo de barrera de seguridad me ayuda a concentrarme e inspirarme a encontrar nuevas formas de trabajar dentro con ellas”.

De agencia a Amazon

Cuando Roxy se unió a Amazon Ads, descubrió no solo un nuevo rol sino una nueva forma de trabajar.

“Me sorprendí gratamente”, dice. “Lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida cotidiana en una agencia es difícil. Pensé que eso era el estándar, pero con Amazon, me di cuenta de que no tiene por qué ser así. Aquí los administradores protegen tu tiempo, les importa que tengas un equilibrio para que puedas llegar a tu mejor momento creativo”.

Desafío creativo

Para Juhee, unirse a Brand Innovation Lab resultó todo un desafío creativo. “El encanto de trabajar con diferentes marcas resultó irresistible”, explica. “Tengo experiencia trabajando en roles internos, pero me siento estancada cuando trabajo con una sola marca. Descubrí que obtengo mejores resultados en entornos donde puedo trabajar con diferentes organizaciones e industrias”.

“Esta es una de las razones que hacen a Amazon ser genial”, dice Juhee con gran entusiasmo. “Puedes explorar todo el lienzo y ver las posibilidades. La idea de colaborar con productos para mascotas un día y videojuegos al siguiente, es algo que me emociona mucho”.