Amazon Live ofrece a las marcas una forma inmersiva de comunicarse con los clientes aunando la narración de historias, la interactividad de las redes sociales y la posibilidad de comprar en tiempo real.
Amazon Live proporciona a las marcas herramientas en tiempo real para atraer a los clientes, aprovechar el potencial de los creadores e impulsar el descubrimiento y la consideración de productos mediante campañas interactivas de compra. Independientemente del objetivo de la campaña, Amazon Live ayuda a las marcas a crear experiencias de transmisión en directo informativas e inspiradoras, junto con un conjunto de recursos creativos para impulsar las campañas de embudo de ventas completo.
Los formatos que presentan los productos a los clientes en la vida real permiten a las marcas mostrar los beneficios de un producto, así como los usos que tiene y su propuesta de valor. Los clientes pueden hacer preguntas en directo y las marcas tienen la oportunidad de proponerles ofertas y recompensas exclusivas.
Trabaja con presentadores, caras conocidas de los medios e influencers destacados de Amazon Live para narrar historias de marca de forma auténtica y ampliar el alcance social.
Tanto si quieres crear una campaña personalizada como integrarla en la programación actual de Amazon Live, somos expertos en producir vídeos interactivos de compras en directo, y desarrollamos de principio a fin los recursos creativos que necesitas para anunciarte.
El 92 % de los compradores de Amazon Live encuestados descubrieron un producto nuevo mientras veían una transmisión de Amazon Live.4
Integra Amazon Live en tu estrategia de marketing y aprovecha las transmisiones en directo y la narrativa de marca para impulsar de forma estratégica las campañas interactivas de compra en varios puntos de contacto, como las experiencias para web y móvil de Brand Store, Prime Video, Freevee, FireTV, Amazon.com/live y medios segmentados para llegar a los clientes en su canal preferido.
Las marcas tienen dos opciones para trabajar con Amazon Live.
Trabaja con los servicios de patrocinio gestionados de Amazon Live. Puedes utilizar tu propio contenido u optar por nuestra asistencia integral a la producción, que abarca la contratación del talento, la estrategia promocional de medios, emplazamientos garantizados e informes posteriores a la campaña sobre el embudo de ventas completo. Ponte en contacto con tu equipo de cuentas de Amazon Ads o rellena el formulario de contacto.
Todos los colaboradores comerciales registrados de la marca pueden hacer streaming con la aplicación Amazon Live Creator. Las transmisiones en directo se publicarán en la Store de la marca en Amazon durante 30 días y se podrán ver tanto en directo como a la carta en Amazon.com/live.
Inicia sesión con las credenciales con las que has registrado la marca en Amazon (vendedor, proveedor o anunciante).
Sigue las instrucciones de la aplicación para emitir en directo.
Revisa el rendimiento en los informes de audiencia e interacción posteriores a la emisión.
Los clientes responden mejor y conectan más con los creadores y personalidades con los que se identifican y que tienen experiencia en el tema que se expone en la transmisión.
Brinda a los clientes la oportunidad de interactuar con los presentadores a través del chat en directo, conseguir un código de descuento o acceder en exclusiva a un producto nuevo.
Como expertos en vídeos interactivos de compra, hemos observado los mejores resultados con vídeos de entre 10 y 30 minutos, según el formato y el material creativo. Los vídeos más largos suelen incluir secciones en las que el creador o el experto interactúan con el chat en directo.
En el entorno de redes sociales, muchos clientes ven y compran contenido sin sonido, por lo que los gráficos y los CTA son una parte importante de las transmisiones. El tamaño, el ritmo y el diseño de los gráficos que aparecen en pantalla variarán en función del objetivo de la activación.
Los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming sin coste alguno con la aplicación Amazon Live Creator. Las campañas de servicios gestionados requieren una inversión mínima de 125 000 $.
Amazon Live produce vídeos en directo y a la carta en colaboración con marcas y creadores de contenido que abarcan distintas categorías: hogar, belleza, electrónica, hostelería, coches y motos, servicios financieros, temas de temporada (“año nuevo, vida nueva”, la vuelta al cole y los regalos del periodo festivo), eventos de compras (Prime Day , Black Friday y Cyber Monday) y contenido culturalmente relevante de publishers de medios.
Los vendedores registrados de la marca pueden hacer streaming en cualquier momento y en cualquier lugar. A través del servicio gestionado, las marcas pueden asegurarse un emplazamiento en las transmisiones mediante el patrocinio y la integración en la programación existente, o mediante una narrativa personalizada.
Amazon Live tiene acceso al mejor talento de su categoría, desde creadores de contenido integrantes del programa de Amazon Influencer hasta personalidades de los medios de comunicación, famosos e incluso al talento de la propia marca (fundadores, embajadores, etc.).
Los clientes pueden comprar el contenido integrado en Amazon Live sin complicaciones. Hay varias opciones en función del dispositivo desde donde lo estén viendo:
En el caso de las transmisiones en directo de las propias marcas, las métricas contienen las ventas totales, los seguidores, el aumento de los seguidores, las visualizaciones sin silenciar, las visualizaciones, el total de horas de reproducción, la duración media de las reproducciones, los clics en los productos, los minutos transmitidos y el total de transmisiones en directo publicadas.
En el caso de los patrocinios de servicios gestionados, se generan informes después de la campaña sobre el embudo de ventas completo, que contienen métricas de conciencia de marca (impresiones de vídeo, visualizaciones y alcance), métricas a nivel de ASIN (índice de clics [CTR], índice de vistas de página de detalles [DPVR] y porcentaje de ventas de nuevos para la marca) y métricas de medios auxiliares (impresiones, alcance, vistas, CTR, aumento en las ventas, etc.).
Fuentes:
1,2,4 Kantar, EE. UU., enero de 2023
3 Datos internos de Amazon Live, EE. UU., 2022
