Marketing sectorial
Marketing de telecomunicaciones
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Mantente al tanto del sector de las telecomunicaciones actual
El panorama de las telecomunicaciones sigue cambiando. Las necesidades de los consumidores evolucionan a medida que se adaptan a las nuevas formas de trabajar, aprender y relajarse. Es más importante que nunca llegar a los potenciales clientes dondequiera que estén con mensajes relevantes.
Tendencias del sector de las telecomunicaciones
Mayor conectividad
En la actualidad, el hogar estadounidense promedio posee 21 dispositivos conectados; casi la mitad (48 %) compró al menos uno y el 16 % compró tres o más dispositivos solo en el último año.1
Colaboraciones entre empresas de telecomunicaciones y streaming de vídeo a la carta
Se espera que alrededor de 1 de cada 4 suscripciones de streaming de vídeo a la carta (SVOD) se vendan a través de compañías de telecomunicaciones en 2028.2
Más competencia entre las empresas de telecomunicaciones
Alrededor del 64 % de las incorporaciones brutas de suscriptores de servicios inalámbricos de las compañías de cable estadounidenses provienen de las bases de clientes con contrato de los tres principales operadores de telefonía móvil de EE. UU.3
Retos a los que se enfrenta el sector de las telecomunicaciones
Vuelta al trabajo y a las clases de forma presencial
Alrededor del 90 % de las empresas exigirán a los empleados que vuelvan a la oficina. Es posible que muchos consumidores ya no necesiten los mismos servicios de banda ancha de los que dependían para trabajar desde casa.4
El fin de las subvenciones
El programa de conectividad asequible, que subvencionó los servicios de internet a más de 22 millones de hogares estadounidenses, no se ha renovado.5
Saturación
Alrededor del 95 % de los consumidores estadounidenses ya tienen acceso a través de un proveedor de servicios de Internet.6 Mientras tanto, el 97 % de los consumidores estadounidenses ya tienen un teléfono móvil.7
Audiencias relevantes del sector industria de las telecomunicaciones
Consumidores que cambian de residencia
Alrededor del 15 % de los clientes de Amazon encuestados se han mudado en los últimos seis meses o planean mudarse en los próximos seis meses.8
Clientes corporativos
Alrededor del 78 % de los responsables de la toma de decisiones empresariales encuestados utilizaron el sitio web o la aplicación de Amazon en el último mes.9
Jugadores
Las audiencias de Twitch tienen 2 veces más probabilidades de cambiar de proveedor de servicios de telecomunicaciones.10
Las audiencias de Twitch se definen como los consumidores que han interactuado con Twitch en los últimos 12 meses.
Cambio de servicio
Alrededor del 41 % de los clientes de Amazon encuestados ha cambiado de proveedor de telecomunicaciones en los últimos seis meses o planea hacer un cambio en los próximos seis meses.11
Estrategias de marketing de telecomunicaciones
Llega a audiencias relevantes a través de conexiones de banda ancha, inalámbricas y por cable dondequiera que pasen su tiempo. Ayuda a impulsar la conciencia de marca con soluciones como anuncios de TV por streaming y audio a través de Amazon DSP. Llega a los hogares con mensajes contundentes y fomenta que los consumidores tomen los siguientes pasos con enlaces al sitio web o a la página de inicio de la marca que desees.
Usa la información de Amazon Marketing Cloud para llegar a audiencias relevantes en dispositivos móviles y de escritorio. Usa también los datos de primera mano de Amazon para medir con precisión el impacto de tu estrategia publicitaria en la forma en que los consumidores descubren, investigan y adquieren servicios en todos los puntos de contacto. Aprovecha las oportunidades de remarketing, que contribuyen a la conversión de las audiencias y fomentan su fidelidad.
Brand Innovation Lab puede ayudarte a destacar tu marca ante los clientes creando campañas en torno a futuras promociones, lanzamientos de dispositivos y lotes de ofertas. Este equipo, centrado en la publicidad personalizada, ayuda a las marcas a dar vida a su narrativa con experiencias inolvidables capaces de sorprender y cautivar a los clientes.
Ofrece a las audiencias de la categoría de telecomunicaciones la oportunidad de decidirse por tu marca mediante las ofertas de anuncios interactivos, de audio y vídeo en Amazon.
1 Deloitte, septiembre de 2023
2 Statista, enero de 2024
3 Fierce Network, EE. UU.,diciembre de 2023
4Forbes, EE. UU., septiembre de 2024
5 CNET, EE. UU., enero de 2024
6Forbes, EE. UU., marzo de 2024
7 Pew Research Center, EE. UU., enero de 2024
8 Estudio “Telco Switchers” de Harris Poll y Amazon Ads, EE. UU., noviembre de 2023 N = 506 consumidores encuestados.
9 GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, N = 7600 encuestados
10 Estudio “Telco Switchers” de Harris Poll y Amazon Ads, EE. UU., noviembre de 2023 N = 506 consumidores encuestados.
11 Estudio “Telco Switchers” de Harris Poll y Amazon Ads, EE. UU., noviembre de 2023 N = 506 consumidores encuestados.