Utiliza la herramienta Diagnóstico en Sponsored Products
20 de octubre de 2021
¿Qué se ha lanzado?
Ahora, los anunciantes pueden solucionar fácilmente los problemas que afectan a los anuncios y las campañas en modo autoservicio con la herramienta Diagnóstico. El diagnóstico de los problemas se puede realizar mediante la selección de la campaña en el menú desplegable rellenado previamente y, en menos de un minuto, los anunciantes pueden ver los problemas que impiden que la campaña se muestre. La herramienta Diagnóstico también ofrece explicaciones detalladas de los problemas y los pasos recomendados para solucionarlos.
¿Por qué es importante?
La herramienta Diagnóstico proporciona recomendaciones oportunas y prácticas para solucionar los problemas de tus campañas de forma rápida e independiente, sin necesidad de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon. Además de los problemas técnicos, la herramienta también identifica oportunidades de optimización. Por ejemplo, puede que una campaña se quede sin presupuesto, lo que reduce las impresiones, o que tenga un rendimiento inferior a causa de la falta de palabras clave relevantes. Al utilizar la herramienta Diagnóstico, puedes ver los problemas, las recomendaciones personalizadas y los enlaces relevantes para solucionar los problemas.
¿Dónde está disponible esta función?
- Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y México
- Sudamérica: Brasil
- Europa: Alemania, España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido
- Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos
- Asia Pacífico: Australia, India y Japón
¿Quién puede usarla?
- Proveedores
- Vendedores
- Autores
¿Dónde puedo acceder a ella?
- Consola publicitaria