Anuncios de audio
Los anuncios de audio de Amazon ayudan a las marcas a llegar a las audiencias y captar su interés mientras escuchan contenido de audio prémium —como el plan de Amazon Music con anuncios o Amazon Publisher Services de terceros— en ordenadores, dispositivos móviles, tabletas, TV conectada y altavoces inteligentes (Echo, dispositivos de terceros compatibles con Alexa y Fire TV). Amazon Ads también ofrece los anuncios de audio interactivos, que permiten a los oyentes responder con voz a la llamada a la acción del anuncio que emite Alexa para llevar a cabo una acción, como añadir un artículo a la cesta, configurar un recordatorio en un dispositivo compatible con Alexa, solicitar más información por correo electrónico o bien disfrutar de una experiencia de voz más personalizada gracias a Branded Experiences with Alexa.
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Anuncios de audio estándar
Se trata de anuncios de 10 a 30 segundos, con una imagen de banner complementario que aparece en los dispositivos con pantalla (solo se puede hacer clic en los dispositivos de escritorio, dispositivos móviles y tabletas).
Anuncios de audio interactivos
Se trata de materiales creativos de audio que se emiten en el plan de Amazon Music con anuncios y que incluyen una llamada a la acción de Alexa para que los oyentes interactúen con ese anuncio mediante la voz. Cuando los oyentes escuchan un anuncio de audio interactivo que les interesa en un dispositivo compatible con Alexa, pueden añadir productos a la cesta, configurar recordatorios en un dispositivo compatible con Alexa o recibir información por correo electrónico o una notificación push. La experiencia es sencilla y sin puntos de fricción, y permite a los clientes interactuar con los anuncios de audio en cualquier momento tras escuchar un anuncio. Los anuncios de audio interactivos están sujetos a las mismas especificaciones relativas a los banners y al material creativo que los anuncios de audio estándar. La diferencia radica en que los primeros incorporan funciones de voz interactivas.
Especificaciones de los recursos
Los anunciantes pueden proporcionar su propio material creativo o bien contratar los servicios de producción de material creativo de Amazon Ads para obtener asesoramiento creativo y de producción (guion, casting, grabación, producción y mezcla) en caso de no disponer de recursos creativos de audio.
1. Requisitos del archivo final de audio
- Duración: de 10 a 30 segundos. Cualquier duración entre estos dos rangos es aceptable.
- Tamaño máximo de archivo: 3 MB
- Formato: WAV, MP3, OGG
- Volumen: mínimo 192 kbps RMS normalizado a -14 dBFS Peak normalizado a -0,2 dBFS
2. Requisitos del archivo final de la imagen complementaria
- Dimensiones: 1024x1024 px
- Tamaño de archivo máximo: 750 kb
- Formato: JPEG, JPG, PNG
- URL de destino de los clics
(solo se puede hacer clic en dispositivos de escritorio, móviles y tabletas)
3. Requisitos del titular
- Máximo 19 caracteres. Incluye el nombre de la marca o el producto anunciado.
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Directrices de los anuncios
- Los anuncios deben ser adecuados para el público en general y para entornos públicos. No incluyas contenido violento, amenazante, sugerente o provocativo. Encontrarás más información en la política de aceptación del material creativo de Amazon.
- Los anuncios solo pueden mencionar la marca del anunciante y no pueden incluir elementos de las marcas de Amazon, a menos que Amazon lo apruebe expresamente.
- Todas las voces en off y los diálogos deben ser fáciles de oír y comprender, con un ritmo uniforme y un volumen adecuado.
- Los descargos de responsabilidad y las declaraciones deben realizarse aproximadamente con el mismo volumen y ritmo que el resto del anuncio (con un ligero aumento del ritmo aceptable).
- Evita cortes bruscos o exagerados de música al principio y al final del anuncio que puedan asustar al oyente.
- En cuanto a la compatibilidad con altavoces inteligentes, los anuncios no deben incluir referencias a acciones con clics.
- Indica claramente el nombre de la marca o el producto e informa al cliente de las principales características y ventajas del producto o servicio. Busca un equilibrio entre explicar y vender. No hagas declaraciones de marketing sin fundamento, ni bromas o sketches elaborados.
- Usa la música y los efectos de sonido para amenizar la narración y ayudar a contar una historia o a destacar un mensaje. No incorpores sonidos estridentes o desagradables, como una bocina de aire.
- El anuncio puede reproducirse después de otro anuncio (en lugar de justo después de la música). Evita usar declaraciones en la introducción que estén demasiado relacionadas con el contexto de escucha:
- Sí: “¡Hola, oyente!”
- No: “¡Lamento interrumpir tu música!”
- No: “Presentado por [marca/nombre del producto]”
- Finaliza con una clara declaración de la acción que deseas que tomen los oyentes. Las acciones deben alinearse con el objetivo de la campaña (por ejemplo, impulsar las ventas, crear conciencia de marca, etc.) con una acción por material creativo. Ejemplos:
- Compra [marca/producto] en Amazon
- Para obtener más información sobre [MARCA/PRODUCTO], visita [URL]
- Busca [MARCA/PRODUCTO] hoy mismo en Amazon
Directrices interactivas
- Actualmente hay tres llamadas a la acción diferentes disponibles para los clientes a través del programa IAA. Para que la interacción funcione, los enunciados (es decir, “Alexa, ______”) debe usarse tal como está escrito. Estos son algunos ejemplos de cada enunciado usado como llamada a la acción introductoria y como llamada a la acción final:
- “Alexa, recuérdamelo”.
- Llamada a la acción introductoria
- Puedes configurar un recordatorio para el evento en este anuncio diciendo “Alexa, recuérdamelo”
- Este anuncio es interactivo, puedes decir “Alexa, recuérdamelo” para establecer un recordatorio para el evento promocionado
- Si quieres configurar un recordatorio para el evento de este anuncio, solo tienes que decir “Alexa, recuérdamelo”
- Otra llamada a la acción
- Para configurar un recordatorio para este evento, solo tienes que decir “Alexa, recuérdamelo”. Eso es “Alexa, recuérdamelo”.
- Para configurar un recordatorio para [COPIA DE LA MARCA], simplemente di “Alexa, recuérdamelo”. Eso es “Alexa, recuérdamelo”.
- ¡No te pierdas [EVENTO]! Configura un recordatorio ahora diciendo “Alexa, recuérdamelo.”. Es: “Alexa, recuérdamelo”.
- “Alexa, proporcióname más información”.
- Llamada a la acción introductoria
- Puedes obtener más información sobre este anuncio diciendo “Alexa, proporcióname más información”.
- Puedes obtener más información sobre este anuncio de la marca diciendo “Alexa, proporcióname más información”.
- Puedes interactuar con este anuncio diciendo “Alexa, proporcióname más información”.
- Otra llamada a la acción
- Para recibir un correo electrónico único y una notificación push de Amazon con un enlace del anunciante, solo tienes que decir “Alexa, proporcióname más información”. Es: “Alexa, recuérdamelo”.
- El texto en negrita (“Para recibir un correo electrónico único y una notificación push de Amazon”) es obligatorio por ley.
- “Alexa, añádelo a la cesta”.
- Llamada a la acción introductoria
- Puedes comprar durante este anuncio diciendo “Alexa, añádelo a la cesta”.
- Se trata de un anuncio interactivo, ¡di “Alexa, añádelo al carrito” para empezar a comprar!
- Empieza a comprar durante este anuncio en cualquier momento diciendo “Alexa, añádelo al carrito”.
- Otra llamada a la acción
- Para empezar a comprar ahora mismo, solo tienes que decir “Alexa, añádelo al carrito”. Es: “Alexa, añádelo al carrito”.
- Para añadir [PRODUCTO] a tu carrito y revisarlo, solo tienes que decir “Alexa, añádelo al carrito”. Es: “Alexa, añádelo al carrito”.
- Para comprar con tu voz, solo tienes que decir “Alexa, añádelo al carrito”. Es: “Alexa, añádelo al carrito”.
- Los anuncios deben ser adecuados para el público en general y para entornos públicos. No incluyas contenido violento, amenazante, sugerente o provocativo. Encontrarás más información en la política de aceptación del material creativo de Amazon.
- Los anuncios solo pueden mencionar la marca del anunciante y no pueden incluir elementos de las marcas de Amazon, a menos que Amazon lo apruebe expresamente.
- Todas las voces en off y los diálogos deben ser fáciles de oír y comprender, con un ritmo uniforme y un volumen adecuado.
- Los descargos de responsabilidad y las declaraciones deben realizarse aproximadamente con el mismo volumen y ritmo que el resto del anuncio (con un ligero aumento del ritmo aceptable).
- Evita cortes bruscos o exagerados de música al principio y al final del anuncio que puedan asustar al oyente.
- En cuanto a la compatibilidad con altavoces inteligentes, los anuncios no deben incluir referencias a acciones con clics.
- Indica claramente el nombre de la marca o el producto e informa al cliente de las principales características y ventajas del producto o servicio. Busca un equilibrio entre explicar y vender. No hagas declaraciones de marketing sin fundamento, ni bromas o sketches elaborados.
- Usa la música y los efectos de sonido para amenizar la narración y ayudar a contar una historia o a destacar un mensaje. No incorpores sonidos estridentes o desagradables, como una bocina de aire.
- El anuncio puede reproducirse después de otro anuncio (en lugar de justo después de la música). Evita usar declaraciones en la introducción que estén demasiado relacionadas con el contexto de escucha:
- Sí: “¡Hola, oyente!”
- No: “¡Lamento interrumpir tu música!”
- No: “Presentado por [marca/nombre del producto]”
- Finaliza con una clara declaración de la acción que deseas que tomen los oyentes. Las acciones deben alinearse con el objetivo de la campaña (por ejemplo, impulsar las ventas, crear conciencia de marca, etc.) con una acción por material creativo. Ejemplos:
- Compra [marca/producto] en Amazon
- Para obtener más información sobre [MARCA/PRODUCTO], visita [URL]
- Busca [MARCA/PRODUCTO] hoy mismo en Amazon
Imagen complementaria
- No incluyas llamadas a la acción ni apliques al texto publicitario ningún formato que haga que parezca un elemento de interfaz de usuario que se pueda pulsar.
- En los anuncios de audio interactivos, incluye el bocadillo con la marca Alexa empleando la fuente y los estilos que se indican en la plantilla PSD (por ejemplo, “Alexa, añádelo a la cesta”).
- Si se incluyen, las direcciones URL deben tener una línea de texto y menos de cincuenta caracteres.
- El texto del anuncio debe ser lo más breve posible, con un máximo de doce palabras, sin incluir el nombre o el logotipo de la marca y el texto legal requerido (como los derechos de autor). No incluyas información o las instrucciones innecesarias, incluida la “letra pequeña”.
- El texto del anuncio debe tener un tamaño de fuente mínimo de 32 puntos para que sea legible en dispositivos móviles (26 puntos para el aviso legal).
✔ Sí:
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✘ No:
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✔ Sí:
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✘ No:
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✔ Sí:
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✘ No:
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Material creativo que menciona a “Alexa”
Para obtener la mejor experiencia del cliente, recomendamos que los guiones que mencionen a “Alexa” se graben con los servicios de producción creativa de Amazon, con un proveedor experto en producción de material multimedia que se emita en los dispositivos compatibles con Alexa.
Coches
Electrónica de consumo
Entretenimiento
Moda
Servicios financieros
Viajes
Archivos de audio (MP3)
Además de los requisitos de los anuncios de audio estándar, los anunciantes que quieran emitir anuncios de audio interactivos deberán proporcionar los siguientes recursos en función del tipo de llamada a la acción que se promocione.
Añadir a la cesta
Obligatorio: El número de artículo estándar de Amazon (ASIN) del producto que se va a añadir a la cesta.
Nota: los siguientes tipos de ASIN no están permitidos:
- Prime Pantry
- Suscripciones
- Productos que se pueden personalizar, como camisetas con varias tallas, con opción de suscripción
- Productos de alimentación y de consumo de empresas filiales, como Whole Foods y Prime Now
- Tarjetas de regalo electrónicas y vídeos
- In-skill purchasing products
- Los productos con restricción de edad, bebidas alcohólicas o contenido explícito pueden no estar disponibles en todas las regiones geográficas.
- ASIN no estadounidenses
Recordatorio
Obligatorio:
- Fecha y hora del recordatorio (debe ser entre las 9 h y las 20 h)
- Texto de recordatorio (120 caracteres como máximo, aunque se recomienda menos de 38 caracteres)
El texto del recordatorio se leerá cuando se active el recordatorio y aparecerá tanto en el dispositivo en el que se lleva a cabo la llamada a la acción como en la notificación push den la aplicación de Alexa, si corresponde. Los clientes pueden editar o borrar los recordatorios desde la aplicación de Alexa o con un comando de voz.
Enviar más información
Obligatorio:
- URL de destino que promociona el cliente
- Puede ser la misma que la URL de destino de los clics que aparece en el banner complementario
- Nombre de la marca
- Para cumplir con la normativa legal, esta llamada a la acción debe empezar con “Para recibir un correo electrónico único y una notificación push de Amazon...”
Los clientes que interactúen con el anuncio enunciando la llamada a la acción “Alexa, envíame más información” recibirán un correo electrónico y una notificación push. El correo electrónico es una plantilla predefinida y no se puede personalizar, salvo con la URL y el nombre de la marca.
*Regiones
- CA
- MX
- US
- BR
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- PL
- SE
- TR
- UK
- KSA
- UAE
- AU
- IN
- JP
- SG
*Anuncios de audio interactivos disponibles solo en EE. UU.
Lista de comprobación de recursos
- Texto de la campaña
- Unidades publicitarias estándar preexistentes como referencia
- Imágenes de alta resolución en formato PSD en capas
- Logotipos en formato vectorial (PSD, AI, EPS o SVG)
- Fuentes
- Directrices de la marca
- URL de destino de los clics