8.0 Políticas para anuncios de display en MENA
Estas directrices complementan las políticas publicitarias generales para anuncios y proporcionan información más detallada sobre cómo aplicamos nuestras políticas para anuncios en toda la región MENA.
8.1 Restricciones de contenido
8.1.1 Normas culturales y sociales
En Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudí, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos, los anuncios no pueden incluir contenido ni temas que ofendan los valores de la sociedad, el patrimonio cultural (especialmente el patrimonio y la civilización árabes) ni la identidad del Estado.
8.1.2 Política
En línea con las políticas para anuncios generales, los anuncios de defensa política (a favor o en contra de un político o partido político, o relacionados con unas elecciones) están prohibidos en Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudí, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos. Los anuncios no pueden nunca faltar al respeto a la Constitución ni criticar las políticas, ya sean nacionales o internacionales, de Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudí, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos. Además, los anuncios no deben:
- Criticar a los jefes de Estado, los miembros de las familias reales, los políticos, los ministerios o departamentos estatales, las instituciones o figuras de seguridad o militares, el sistema de gobierno ni otros símbolos o imágenes relacionados.
- Poner en peligro la estabilidad del Estado, su seguridad, intereses, reputación, prestigio, símbolos, gobernantes e instituciones (incluida cualquier representación negativa de lo anterior, por ejemplo, un anuncio de entretenimiento que mostrara a Burj Khalifa en ruinas sería una infracción).
- Perturbar las normas de orden público, la seguridad nacional y el interés público (véase también “Normas culturales y sociales” más arriba).
- Dañar, poner en riesgo o desprestigiar la economía o los intereses económicos del Estado.
- Dañar o poner en riesgo las relaciones con otros países.
- Mostrar banderas presidenciales u otras banderas impresas en cualquier prenda o en un emplazamiento no habitual (por ejemplo, una bandera nacional sobre un vaso de chupito o alfombrilla).
- Representar o hacer referencia a grupos o movimientos políticos.
- Representar una actitud política o socialmente rebelde hacia las normas culturales y sociales establecidas. Por ejemplo, un anuncio que muestre a jóvenes rebelándose contra figuras de autoridad, como profesores o agentes de policía, o contenido que desafíe el uso de ropa tradicional, como el hiyab o el abaya.
8.1.3 Religión
La política para anuncios general prohíbe el contenido publicitario que propugne o menoscabe una religión. Se prohíben los anuncios de productos y servicios religiosos.
No pueden imprimirse escrituras religiosas, el nombre o la imagen de Alá (o del Profeta Mahoma o de cualquier otro profeta o figura religiosa del Islam o de cualquier otra religión) ni ningún otro objeto o lugar religioso en ninguna prenda ni en emplazamientos no habituales. Esto incluye todas las prendas de vestir y calzado, revestimientos para el suelo, ropa de cama, productos para mascotas, productos de baño y artículos relacionados con el alcohol.
Todas las religiones tienen que ser tratadas con respeto, incluidas las religiones no islámicas. Sin embargo, se prohíbe el contenido relacionado con el politeísmo (por ejemplo, un anuncio de una camiseta que diga “Dioses, salvadnos” sería inaceptable).
Además, se prohíben los anuncios de productos y servicios religiosos.
Los anuncios de productos no religiosos no pueden incluir imágenes ni objetos religiosos. Por ejemplo, las referencias a periodos festivos o eventos con connotaciones religiosas, como Navidad, Diwali, etc. Se permiten campañas que aludan al Ramadán durante ese período.
8.2 Directrices sobre imágenes
8.2.1 Desnudez parcial
En Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudí, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos es común cubrir la piel en lugares públicos. Los anuncios no pueden mostrar nada que pueda considerarse sexualmente provocativo. Si la desnudez parcial es contextualmente relevante para el producto anunciado (por ejemplo, trajes de baño), puede permitirse si la postura del o de la modelo no es sexualmente provocativa, excepto en Baréin, Egipto, Arabia Saudí y Kuwait, donde siempre está prohibido, independientemente de su relevancia para el producto anunciado.
8.2.2 Otras imágenes sensibles
Se prohíben las imágenes que contengan:
- Material gráfico relacionado con sujetos, lugares y acontecimientos de conflictos políticos o armados actuales. Los eventos históricos se pueden representar en anuncios de entretenimiento, como un tráiler de películas ambientado en la Segunda Guerra Mundial.
- Imágenes relacionadas con grupos militantes, terroristas o antinacionales, o sus banderas, líderes o indumentaria.
- Líderes árabes controvertidos.
- Consumo de alcohol, incluidas botellas de vino o cerveza, vasos u otros recipientes asociados con el alcohol (consulta también las restricciones de la categoría “Alcohol” más adelante).
- Juegos de azar o loterías (consulta también las restricciones de la categoría “Juegos de azar” más adelante).
- Productos o imágenes de cerdos o carne de cerdo (por ejemplo, un juguete de peluche de cerdo).
- Mostrar o apuntar con la parte inferior del pie a otra persona o a un objeto religioso o político es una falta de respeto y no debe representarse en los anuncios
8.3 Restricciones de categorías de productos
Las siguientes categorías de productos están prohibidas en Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudí, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos, a menos que se indique lo contrario:
- Bebidas alcohólicas
- La política para anuncios general prohíbe el contenido publicitario que fomente, idealice o represente un consumo excesivo de alcohol. Además, los anuncios no pueden representar ni hacer referencia a bebidas alcohólicas ni al consumo de alcohol. Por ejemplo, un anuncio de una mesa de comedor no puede mostrar una botella de vino sobre ella.
- Se pueden hacer excepciones en los tráileres de entretenimiento (pero no en materiales creativos estáticos) que muestren un consumo de alcohol en segundo plano, excepto en Arabia Saudí, Omán y Catar, donde está prohibido. El anuncio nunca puede centrarse principalmente en el consumo de alcohol y cualquier excepción requiere la aprobación previa de Amazon.
- Actividades astrológicas, adivinación, magia, brujería y prestidigitación
- Por ejemplo, no se permiten anuncios de espectáculos de magia, trucos o juegos de magia ni varitas mágicas de juguete.
- Concursos y sorteos (excepto en Jordania, Arabia Saudí y Emiratos Árabes Unidos, donde sí están permitidos).
- Arabia Saudí (KSA):
- La compra de bienes o la suscripción a un servicio propuesto no deben establecerse como condición para la participación.
- Emiratos Árabes Unidos (EAU):
- Los premios no deben consistir en artículos cuya publicidad y/o venta esté prohibida o restringida por la legislación local.
- Se prohíben las referencias a “Loterías” o “Sorteos”.
- Educación (excepto en Kuwait, Marruecos y Catar, donde está permitida)
- Juegos de azar
- Leche de fórmula infantil y de continuación
- Baréin: se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación.
- Egipto: se prohíben los anuncios de leche de fórmula para bebés de 0 a 12 meses. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 12 meses.
- Jordania: se permiten los anuncios de leche de fórmula para bebés de 0 a 12 meses y de leche de continuación a partir de 12 meses.
- Arabia Saudí: se prohíben los anuncios de leche de fórmula y de leche de continuación para bebés y niños de 0 a 36 meses. Se permiten los anuncios de leche de continuación para niños mayores de 36 meses.
- Kuwait: se prohíben los anuncios de leche de fórmula y de continuación.
- Marruecos: se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 6 meses.
- Omán: se permiten los anuncios de leche de fórmula para bebés de 0 a 4 meses y de continuación a partir de 4 meses.
- Catar: se permiten los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación.
- Turquía: se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 6 meses.
- Emiratos Árabes Unidos: se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 12 meses.
Requisitos específicos del país
Baréin
- Se prohíben los anuncios de comida de perro.
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación.
- Se prohíben los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, productos de higiene femenina, etc.).
Egipto
- Están prohibidos los anuncios de los siguientes aparatos electrónicos: punteros láser, detectores de radar y escáneres de radios policiales.
- Se prohíben los anuncios en los que aparezca moneda en circulación, productos que imiten la moneda en circulación o moneda falsa (monedas o billetes falsos).
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios de bienes raíces.
- Alimentación para bebés
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil (0 a 12 meses). Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 12 meses.
- Se prohíben los anuncios de productos de alimentación para bebés, tales como biberones, chupetes y tetinas.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina solo están permitidos externamente.
Jordania
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se permiten los anuncios de leche de fórmula infantil de 0 a 12 meses y de leche de continuación a partir de 12 meses.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
Arabia Saudí
- Se prohíben los anuncios de comida de perro.
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación para bebés y niños de 0 a 36 meses. Se permiten los anuncios de leche de continuación para niños mayores de 36 meses.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
Kuwait
- Se prohíben los anuncios de comida de perro.
- Se permiten los anuncios sobre educación de universidades, cursos y centros formativos privados con licencia para trabajar en Kuwait.
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
Marruecos
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se permiten los anuncios sobre educación de universidades, cursos y centros formativos privados con licencia para trabajar en Marruecos.
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 6 meses.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
Omán
- Se prohíben los anuncios sobre educación, excepto los de cursos de formación privados, que sí que están permitidos.
- Se prohíben los anuncios de uniformes militares.
- Se prohíben los anuncios de detectores de metales.
- Se prohíben los anuncios relacionados con la obtención de documentos gubernamentales u oficiales, visados incluidos.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se permiten los anuncios de leche de fórmula para bebés de 0 a 4 meses y de leche de continuación para bebés a partir de 4 meses.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
Catar
- Se permiten los anuncios de leche de fórmula infantil y de continuación.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios de productos que impliquen mascar hojas de betel.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, productos de higiene femenina, etc.).
Turquía
- Se prohíben los anuncios de productos o servicios que representen a niños realizando actuaciones ficticias o de fantasía que pudieran provocar un daño real a un niño si lo intentan (ejemplos: volar, demostrar habilidades mágicas). No se aplica a las obras de ficción, como películas o personajes de televisión, tráileres, etc.
- Se prohíben los anuncios de cualquier forma de servicios legales (como abogados, procuradores, consultorías, litigios, impuestos, procedimientos de ejecución y similares).
- Se permiten los anuncios que muestren concursos y competiciones siempre que los anunciantes posean todas las licencias requeridas y se cumplan las condiciones siguientes:
- Los anuncios tienen que incluir lo siguiente (en turco), además de cualquier otra información que pueda solicitar la Administración Nacional de Loterías:
- “Esta lotería se organiza de conformidad con el permiso de la Dirección General de Administración Nacional de Loterías con la fecha .../.../... y ... -...”.
- “Los menores de 18 años no pueden participar ni en la lotería ni en el sorteo y, aunque participen, no se les entregarán los premios aunque hayan ganado”.
- “Los ganadores abonarán los impuestos y otras obligaciones legales al margen de los impuestos incluidos en el precio de los bienes y/o servicios sujetos a la bonificación”.
- Se prohíben los anuncios de juegos de azar en centros de juego físicos.
- Los anuncios de juegos de azar online están permitidos si el anunciante tiene el permiso del crupier o la licencia de juego de la Dirección General de la Administración Nacional de Loterías, siempre que:
- No se aliente a los menores de 18 años a jugar.
- Se informe a la Dirección General de la Administración Nacional de Loterías.
- Se permiten los anuncios de juegos de apuestas online basados en competiciones deportivas siempre que el sitio de apuestas esté autorizado por el Departamento de Organización de Spor Toto.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Se prohíben los anuncios de farmacias, hospitales, dentistas, veterinarios y farmacéuticos. Los anuncios no pueden contener ninguna imagen, declaración o referencia de que médicos, dentistas, veterinarios, farmacéuticos e instituciones de salud hayan hecho o den la impresión de haber hecho una declaración sobre las propiedades saludables de un bien o servicio.
- Se prohíben los anuncios de medicamentos sin receta y equipos sanitarios.
- Se permiten los anuncios de lo siguiente: pasta dentífrica, productos para el cuidado de prótesis dentales, preservativos, compresas para incontinencia, compresas frío-calor, vendajes, tiritas, algodón, enjuague bucal y tiras nasales para la respiración y los ronquidos.
- Complementos alimenticios y nutricionales sin receta médica.
- Queda terminantemente prohibida la publicidad comparativa de complementos alimenticios.
- Se permiten los anuncios de complementos alimenticios en las siguientes condiciones:
- Que no contengan declaraciones que aleguen que tienen la capacidad de prevenir, tratar o curar una enfermedad, ni hagan referencia a tales características
- Que no contengan declaraciones que aleguen, impliquen o destaquen que los elementos nutricionales no se pueden obtener con una dieta suficiente y equilibrada
- Leche infantil
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil (0 a 6 meses).
- Se permiten los anuncios de leche de continuación (bebés mayores de 6 meses).
- El anuncio no puede desalentar la lactancia materna.
- Se permiten anuncios de productos de higiene femenina con restricciones:
- Los anuncios no pueden afirmar tener propiedades terapéuticas o beneficiosas para la salud. Tampoco pueden describir el efecto del producto en el cuerpo.
- No se permite en los anuncios el uso del logotipo del Ministerio de Salud de la República de Turquía ni de la Agencia Turca de Medicamentos y Equipos Sanitarios.
- No se pueden incluir en los anuncios recomendaciones de profesionales de la salud, organizaciones de atención médica ni entidades benéficas relacionadas con la salud.
- Salud sexual
- Solo se permite la publicidad de preservativos dentro de la categoría de bienestar sexual.
- Pérdida de peso
- Los anuncios no pueden afirmar tener propiedades terapéuticas o beneficiosas para la salud. Tampoco pueden describir el efecto del producto en el cuerpo.
- Los anuncios no pueden indicar, implicar ni enfatizar que los elementos nutricionales no se pueden obtener con una dieta suficiente y equilibrada.
Emiratos Árabes Unidos
- Se prohíben los anuncios de leche de fórmula infantil. Se permiten los anuncios de leche de continuación para bebés a partir de 12 meses.
- Se prohíben los anuncios sobre salud (por ejemplo, equipos y productos sanitarios, medicamentos con o sin receta, complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos adelgazantes y de control de peso, productos herbales, etc.).
- Los anuncios de productos de higiene femenina (solo compresas sanitarias) solo están permitidos externamente.
- Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
- Nota: se prohíben los anuncios de valores financieros y materias primas. Por ejemplo, anuncios de acciones.
Políticas de aceptación y directrices de Amazon Ads
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