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Entender cómo llega tu publicidad a los clientes nuevos y existentes es clave para saber si te está ayudando a lograr tus objetivos.
Para ayudarte a entender cómo puede Sponsored Brands ayudarte a llegar a nuevos clientes, ofrecemos un conjunto de métricas de marketing llamadas nuevos a la marca.
Las métricas de nuevos a la marca determinan si una compra atribuida al anuncio corresponde a un cliente actual o uno que ha comprado un producto en Amazon por primera vez durante el año pasado. Las métricas incluyen el total de compras y ventas nuevas a la marca, el porcentaje de compras nuevas a la marca y el coste por cliente nuevo a la marca. Puedes consultar las métricas completas nuevas a la marca aquí.
¿Cómo utilizo estas métricas?
Estas métricas te ayudarán a tomar decisiones informadas a la hora de optimizar tus campañas de Sponsored Brands. Cuando tus campañas hayan estado activas durante al menos dos semanas, utiliza las métricas para:
• Identifica qué campañas tienen el mayor porcentaje de pedidos nuevos a la marca y, a continuación, echa un vistazo a esas campañas. ¿Ves algún patrón en los titulares la creatividad? Si es así, redobla tus esfuerzos. Te recomendamos aumentar las pujas y los presupuestos, porque captar nuevos clientes puede ser más caro.
• Dentro de una campaña, identifica las palabras clave que tengan el mayor porcentaje de ventas nuevas a la marca. Después, utilízalas en campañas nuevas dirigidas a impulsar nuevos clientes.
• ¿Quieres llegar y atraer a los clientes existentes? Consulta las campañas que tengan el porcentaje más bajo de pedidos o ventas nuevos a la marca. Es posible que quieras centrarte en promocionar estos anuncios a compradores que ya estén familiarizados con tu marca.
Obtén más información sobre las métricas de nuevos a la marca de Amazon Ads en esta entrada de blog.