Guía
Marketing de nostalgia
El marketing de nostalgia es una estrategia de marketing que aprovecha el poder de la nostalgia, la conexión emocional y el confort que suscita un recuerdo para llegar a los consumidores.
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¿Qué es el marketing de nostalgia?
El marketing de nostalgia es una estrategia de marketing que consiste en aprovechar la nostalgia que despierta un anuncio para promocionar productos o servicios. Apela a los buenos recuerdos y las conexiones emocionales de las personas para generar asociaciones positivas con una marca o un producto.
El marketing de nostalgia puede aplicarse de formas distintas, desde algo tan complejo como cambiar por completo una campaña de marketing hasta hacer una simple publicación en redes sociales.
¿Por qué es tan importante el marketing de nostalgia?
El marketing de nostalgia puede ayudar a las marcas a crear vínculos emocionales más profundos con la audiencia objetivo. Con ese fin, evocan recuerdos y sensaciones reconfortantes o felices para reforzar esa conexión interpersonal y llevar a los consumidores a un viaje al pasado. También puede favorecer la fidelidad a la marca y las asociaciones positivas tan solo conectando los buenos recuerdos con una marca concreta.
A la hora de conectar con los consumidores, las marcas y la cultura fan pueden ayudar en gran medida a estrechar las relaciones. Y esto incluye el componente nostálgico del fenómeno fan. Los participantes de un estudio de investigación liderado por Amazon Ads, Anatomy of Hype, recalcaron la importancia del fenómeno fan y su identidad: un 64 % de los encuestados coincide en que ser fan es algo que define su identidad.
¿Por qué es eficaz el marketing de nostalgia?
Además de despertar una conexión emocional, la nostalgia también puede conseguir que las audiencias se decanten por una marca. Las emociones que afloran con la nostalgia generan asociaciones estrechas con la marca o el producto que se promociona, y eso promueve la fidelidad y la preferencia de marca. Esta estrategia también ayuda a que los consumidores se identifiquen con una experiencia compartida, lo que convierte a la marca en un nexo común, que influye en la asociación positiva con la nostalgia.
El informe From Ads to Zeitgeist de Amazon Ads revela que 7 de cada 10 encuestados desean ver en los medios de comunicación historias más genuinas y reales que reflejen la diversidad cultural. Vincular esa autenticidad a las experiencias compartidas, particularmente en torno a la nostalgia, puede resultar muy eficaz.
¿Cómo despertar la nostalgia con tu estrategia marketing?
En función de la antigüedad de tu marca, tienes varias formas de incorporar la nostalgia en tu estrategia de marketing. Por ejemplo, una marca puede recuperar campañas anteriores y revivir jingles, eslóganes y personajes icónicos de campañas pasadas que hayan triunfado. Si la marca es más actual, puede apelar al pasado empleando logotipos, fuentes y paletas de color clásicos, además de usar referencias a la cultura pop de antaño.
Ejemplos de marketing de nostalgia
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Para generar interés en el clásico videojuego Los Sims, la marca se asoció con Amazon Ads para desarrollar una campaña centrada en Amanda, una creadora de contenido de la generación Z que había perdido su “chispa creativa”. Amanda se puso en contacto con otros tres creadores de contenido que habían usado el juego para resolver sus propios problemas de creatividad. El equipo aprovechó la nostalgia que despertaba el juego, junto con su creciente audiencia de adultos de la generación Z, para crear una iniciativa de marketing auténtica y fiel al juego dirigida los adultos de la Generación Z. El proceso se documentó en una serie de tres episodios.
Antes del lanzamiento en Fire TV y Brand Store, la marca lanzó una serie de avances, anuncios de audio con Alexa y un reloj de cuenta atrás en su Amazon Storefront. La conexión con la Brand Store ayudó a crear ese momento interactivo de compra en el que los clientes estaban a solo uno o dos clics de comprar el videojuego. Pero lo más importante es que la primera fase de la campaña permitió a Los Sims atraer a sus seguidores y, al mismo tiempo, dar a conocer la esencia del juego a los nuevos jugadores.
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Aprovechando el amor por la marca y ese polvito que se queda impregnado en los dedos tras comer Cheetos, la marca Cheetos creó el Cheetos Duster, un molinillo de cocina que tritura el aperitivo para convertirlo en el polvo delicioso que lo ha hecho tan famoso. “Tras nuestra exitosa colaboración en Hands-Free House en South by Southwest, supimos que Cheetos estaba interesado en activar iniciativas de creación de marca más amplias y con mayor repercusión”, afirma Sarah Betts, directora creativa del Brand Innovation Lab de Amazon Ads, US Grocery. “Así pues, para sorprender y deleitar a nuestros clientes con algo inesperado durante el periodo festivo, analizamos las tendencias sociales en torno a cocinar con Cheetos. Detectamos una oportunidad natural para desarrollar un producto que permitiera a los amantes de los Cheetos experimentar con su ingrediente favorito en la cocina”.
Junto con Cheetos Duster, el Brand Innovation Lab de Amazon Ads ha estado desarrollando un infomercial para Cheetos que muestra el electrodoméstico en acción. La campaña también abarca una plataforma de recetas de marca donde los clientes pueden comprar los ingredientes que necesitan para una variedad de platos deliciosos y creativos, como poutine espolvoreado con queso, palitos de mozzarella, perritos calientes, gyros y latkes. ¿Buscas algo dulce con un toque de queso? También hay recetas de postres, como churros, galletas de jengibre, magdalenas de cumpleaños y mucho más.
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Durante el periodo festivo de 2022, LEGO se marcó como objetivo llegar a nuevos clientes y consolidarse como marca preferida entre las nuevas audiencias. A tal fin, lanzaron una campaña publicitaria para el periodo festivo que se alargó todo el mes de diciembre, mediante la cual se empapelaron varios Amazon Lockers. LEGO consideró que los lockers eran una oportunidad excelente para colocar un billboard con el que llegar a nuevos clientes, en concreto en las tiendas 7-Eleven y Wawa. “No queremos que se nos perciba como una empresa cara, y que los padres no nos consideren a la hora de regalar algo a sus hijos”, asegura Brett Wessel, director adjunto de Retail Marketing B2B para e-Commerce de LEGO. Al anunciarse en gran cantidad de lockers, LEGO esperaba llegar a su audiencia, sin importar el nivel de precios en el que se moviera.
Según un informe de valoración de marca de MFour iOOH, la campaña cumplió el objetivo de LEGO de recordar a los consumidores que la marca ofrece la oportunidad de crear y ser creativos (el 27 % de los que reconocieron los anuncios) y que sus productos son un regalo ideal para el periodo festivo (el 42 % de los que reconocieron los anuncios). Según la encuesta para consumidores liderada por MFour, la campaña se tradujo en un aumento del 3 % en el reconocimiento de la marca y del 15 % en la consideración de la marca.
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