Introducción a Amazon Attribution y a los informes de campaña

Los informes de campaña permiten a los anunciantes medir y analizar el rendimiento de las campañas publicitarias de Amazon. Proporcionan información detallada en relación con distintos aspectos del rendimiento de los anuncios y ayudan a los anunciantes a conocer mejor a su audiencia, a optimizar su inversión publicitaria y a mejorar la eficacia de la campaña en general.

Las métricas de los informes de campaña pueden consultarse en la consola de Amazon Ads y en Amazon DSP. Puedes analizar los informes de campaña para evaluar la eficacia de las campañas de anuncios de audio, Sponsored Brands, Sponsored Display, Sponsored Products, Brand Stores y anuncios de vídeo.

Conocer las métricas que sustentan tu estrategia de marketing te permite mejorar tus iniciativas publicitarias. Para ello, es importante aprender a interpretar la información que figura en ellas. Tras lanzar una campaña publicitaria, tenemos que evaluar qué está dando buenos resultados y qué no.

Gracias a los informes de campaña de Amazon Ads, puedes analizar el rendimiento de la campaña en función de multitud de métricas universales, como el índice de clics (CTR), el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o el índice de vistas de página, y de métricas específicas de Amazon, como el coste publicitario de las ventas (ACOS) y las suscripciones al programa Suscríbete y ahorra (más información a continuación). Entra en la consola de Amazon Ads y selecciona “Campañas” en la columna de la izquierda. A continuación, elige la campaña que quieres revisar. Puedes seleccionar la información que quieres medir y supervisar de tu campaña. Estos seis tipos de informes de campaña te ayudarán a planificar los aspectos que te conviene medir y optimizar. Te recomendamos centrarte en ellos para empezar:

Métricas de éxito: si estás trabajando con publicidad online, estas son las métricas que te interesará conocer: CTR, vistas de páginas, ROAS, etc. Los informes de campaña de Amazon te ofrecen todo eso y mucho más. También encontrarás métricas específicas de Amazon y centradas en retail, como ACOS y Suscríbete y ahorra.

Métricas de nuevos para la marca: estas métricas analizan la interacción de los clientes nuevos. Te ayudan a visualizar el impacto de las compras atribuidas al anuncio. De esta forma sabrás qué es lo que atrae tráfico nuevo a tu marca.

Tráfico bruto y no válido: para empezar, definamos estos términos. El tráfico bruto se refiere al total de visualizaciones o clics que recibe tu anuncio. Esto incluye tanto el tráfico válido como el no válido (IVT). El tráfico válido proviene de compradores legítimos, mientras que el IVT puede provenir de bots u otras actividades fraudulentas. Los informes de campaña de Amazon Ads te ayudan a cotejar las métricas brutas antes de usar las métricas de IVT para identificar las discrepancias.

Métricas de alcance y frecuencia: rastrean el tamaño de la audiencia expuesta a tus anuncios (alcance) y la cantidad de veces que cada persona ha visto dichos anuncios (frecuencia). Estas herramientas miden el potencial para aumentar la conciencia de marca y el conocimiento del producto, precursores de las ventas y las conversiones.

Métricas de visibilidad: informes de visibilidad sobre las impresiones de los anuncios que han visto los compradores. Conocer y mejorar la visibilidad de los anuncios puede ayudarte a mejorar la eficacia de la campaña.

Métricas de conversión en otros canales de venta: las métricas tradicionales solo rastrean las conversiones en el propio sitio web. Las métricas de conversión en otros canales de venta te ofrecen una visión más amplia. Registran las acciones valiosas de los clientes que se producen fuera de Amazon, como en tu sitio web o a través de sistemas de medición de colaboradores. Esto te proporciona una imagen exhaustiva de cómo tus anuncios rinden en los distintos canales digitales, no solo en Amazon.

Además de los informes de campaña, también tenemos soluciones para medir la publicidad ajena a los canales de Amazon. Se llama Amazon Attribution. Sigue leyendo para obtener más información.

Amazon Attribution es una solución de medición que te brinda información sobre cómo tus canales de marketing ajenos a Amazon influyen en la actividad de compra y las ventas en Amazon. Este recurso te ayuda a evaluar el impacto de tus iniciativas, como los anuncios en redes sociales, las campañas de correo electrónico, los anuncios de display, entre otras.

Activación: los anunciantes crean etiquetas de atribución para usarlas en las campañas de marketing. Estas etiquetas son identificadores únicos que rastrean los clics y las acciones como consecuencia de los anuncios externos. Incluso puedes usar las etiquetas de la API de Amazon Attribution para optimizar la medición en Google, Facebook e Instagram con una sola etiqueta para todos los datos de la campaña.

Seguimiento: cuando un cliente hace clic en un anuncio que tiene una etiqueta de atribución y, posteriormente, hace una compra en Amazon, la etiqueta captura estos datos.

Análisis: los anunciantes pueden consultar los informes que detallan el rendimiento de las iniciativas de marketing, con métricas como las impresiones, los clics, las vistas de la página de detalles del producto, las acciones de añadir a la cesta y las ventas.

Amazon Attribution cuenta con varias funciones avanzadas que permiten a los anunciantes optimizar sus campañas de forma eficaz. Dichas funciones proporcionan una visión más detallada y una mayor flexibilidad, algo que los anunciantes pueden aprovechar para mejorar sus estrategias de marketing y obtener mejores resultados. Estas son algunas de las características principales:

Esta función es particularmente útil para las marcas con un surtido muy extenso de productos, ya que proporciona información muy detallada sobre los distintos productos. Así es como funciona:

Perspectiva holística: al hacer el seguimiento de varios productos en una misma campaña, adquieres una visión mucho más amplia sobre la repercusión de tus iniciativas de marketing. Esto te ayuda a conocer los productos que generan más tráfico y ventas.

Información sobre ventas cruzadas: con las campañas de varios productos, los anunciantes pueden observar cómo la promoción de un producto puede afectar a las ventas de otro. Esto es útil para identificar oportunidades de hacer ventas cruzadas y crear lotes.

Gracias a esta flexibilidad, puedes optimizar las estrategias de marketing sobre la marcha. A continuación, te explicamos cómo usarlo:

Optimizaciones a partir de datos en tiempo real: disponer de información actualizada sobre las métricas —como las impresiones, los clics, las vistas de páginas de detalles del producto, las acciones de añadir a la cesta y las ventas— te permite hacer cambios inmediatos en las campañas. Por ejemplo, ajustar el presupuesto, cambiar las opciones de segmentación, modificar el material creativo del anuncio o reasignar recursos a canales que presenten un mejor rendimiento.

Maximizar el retorno de la inversión (ROI): optimizando la campaña de forma continua puedes maximizar tu ROI. Hacer ajustes en tiempo real te ayuda a evitar malgastar la inversión publicitaria y a centrarte en los canales y estrategias más rentables.

Con los informes de campaña y Amazon Attribution, consigues una visión holística de la eficacia de tus iniciativas de marketing. Además, te permiten tomar decisiones fundamentadas en datos y rentabilizar al máximo tu inversión publicitaria en todos los canales. Empezar es fácil.

Entra en la página de registro de Amazon Ads. Si solo vas a anunciar una empresa, selecciona “Anuncios patrocinados” y sigue las instrucciones. Si vas a anunciar varias marcas, crea una cuenta de administrador en “Amazon DSP y anuncios patrocinados”.

Regístrate en cuestión de minutos. Una vez iniciada la sesión, ya lo tienes todo para empezar a crear tu primera campaña o conectar los canales de marketing que usas actualmente.