Guía
Cómo pueden ayudar los anuncios interactivos a las marcas a lograr un impacto de campaña de embudo de ventas completo
Los anuncios interactivos de vídeo y audio permiten que las audiencias interactúen con los anuncios que ven o escuchan de formas nuevas y emocionantes. Descubre cómo están animando estos formatos a los clientes a comprar, obtener más información o incluso jugar con las marcas.
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Descubre funciones emocionantes que elevan la atracción de la marca e impulsan el rendimiento incremental del anuncio.
Aparece junto al contenido de vídeo que les encanta a tus clientes, incluyendo series, películas y entretenimiento en directo.
Llega a audiencias con publicidad más grandes y exclusivas a través de servicios de audio en streaming propios y de terceros.
Recursos adicionales:
Las audiencias de hoy quieren tener control sobre cómo y cuándo deciden interactuar con los anuncios. Las tecnologías como tablets, móviles, televisores conectados, altavoces inteligentes y servicios de streaming ahora hacen posible que la publicidad sea una experiencia inmersiva, no solo una transacción pasiva entre marcas y consumidores. En particular, el aumento de los anuncios interactivos permite a las marcas interactuar de manera más efectiva con sus audiencias a lo largo de un proceso de compra cada vez más fragmentado. Con los anuncios interactivos, las marcas pueden ir más allá de la publicidad tradicional para conectar mejor con sus clientes a través de la tecnología, de una manera que las audiencias de streaming suelen encontrar dinámica y atractiva. De hecho, el 80 % de los encuestados en un estudio dijeron que tomarían una acción si estuvieran expuestos a un anuncio interactivo.1
¿Qué son los anuncios interactivos?
Los anuncios interactivos de vídeo y audio ofrecen a las audiencias formas más variadas y emocionantes de interactuar con tu marca. Con un mando de TV, un dispositivo móvil o su voz, los clientes pueden hacer clic, escanear o usar un comando de voz para añadir un producto a su cesta u obtener más información sobre sus marcas favoritas, todo sin abandonar su experiencia de streaming. Estos anuncios transforman el streaming en un intercambio participativo que da a los clientes la opción de interactuar con un anuncio en el momento o según su propio horario. También se ofrecen en una variedad de formatos, permitiendo a los clientes obtener información, jugar y comprar mientras ven o escuchan su contenido favorito en streaming. Y, al permitir una mayor interacción más allá de la primera impresión, las marcas no solo pueden potenciar el rendimiento del anuncio, sino también obtener acceso a información de la parte inferior del embudo de ventas basada en la interacción del cliente, lo que ayuda a impulsar aún más la estrategia de la campaña.
Anuncios interactivos en TV por streaming
La interactividad es una función poderosa a la que tienes acceso usando los anuncios de TV por streaming de Amazon. Estos anuncios se ponen en marcha en suministros de vídeo populares en Prime Video, Twitch y Fire TV Channels (incluyendo series, películas y transmisiones deportivas en directo), así como aplicaciones de TV por streaming de terceros como A&E, Lifetime y Crackle. La interactividad ahora está habilitada de forma predeterminada en todo el inventario de TV por streaming, lo que significa que es más fácil que nunca para las marcas activar una campaña interactiva.
Por ejemplo, una nueva función disponible a través de los anuncios de TV por streaming de Amazon es el anuncio de pausa interactivo, que permite a los clientes interactuar más con las marcas mientras está en pausa el contenido que están viendo en streaming. Cuando los espectadores pulsen la pausa en el mando a distancia de la sala de estar, verán una unidad de gran impacto con mensajes e imágenes de la marca, junto con una superposición de material creativo interactivo remoto. Estos anuncios amplían las oportunidades de interacción más allá de la pausa publicitaria tradicional, ya que la superposición está disponible para los clientes mientras el contenido está en pausa.
Anuncios de audio interactivos
Los anuncios de audio interactivos de Amazon permiten a los clientes conectar fácilmente con tu marca a través de respuestas rápidas por voz utilizando una llamada a la acción de Alexa (CTA de Alexa). Por ejemplo, pueden realizar acciones como añadir productos a su cesta, solicitar más información o establecer un recordatorio, sin interrumpir su contenido de audio en streaming. Estos anuncios se ponen en marcha en todo el suministro de audio en nuestros dispositivos con Alexa, incluyendo Amazon Music, Noticias de Alexa y suministradores externos.
Cómo hacer que los anuncios interactivos funcionen para tu marca
Amazon Ads ofrece a las marcas la oportunidad de aprovechar las ventajas de la interactividad durante las diferentes etapas del proceso de compra del cliente, desde el descubrimiento inicial hasta la conversión. Nuestras soluciones combinan el alcance, la escala y la capacidad de atraer de algunos de los suministros de audio y TV por streaming de Amazon más conocidos, con funciones para una interactividad sin problemas mediante el mando a distancia o la voz. Como resultado, las marcas han podido conectar mejor el impacto de la parte superior e inferior del embudo de ventas en sus campañas, observando aumentos positivos significativos en la conciencia de marca, la consideración y la conversión.
Conciencia de marca
- 30 % de incremento en la conciencia de marca para los formatos de vídeo interactivos en comparación con los anuncios no interactivos 2
- La conciencia de marca sin ayuda fue 2,2 veces mayor para los formatos de audio interactivos de Amazon en comparación con el grupo de control no interactivo 4
Consideración
- 28 % de incremento en la intención de compra para los formatos de vídeo interactivos en comparación con los anuncios no interactivos 2
- La mejora en la buena imagen de la marca fue 1,2 veces mayor para los formatos de audio interactivos en comparación con el grupo de control no interactivo 4
- La intención de compra fue 1,3 veces mayor para los formatos de audio interactivos en comparación con el grupo de control no interactivo 4
Conversión
- Los anuncios de TV por streaming con interactividad registraron un 17 % más de vistas de páginas de detalles del producto en comparación con los anuncios de TV por streaming sin interactividad 3
- Los anuncios de TV por streaming con interactividad registraron un aumento del 36 % en los pedidos en comparación con los anuncios de TV por streaming sin interactividad 3
- El 91 % de los usuarios de Alexa pasaron a la acción después de escuchar un anuncio de audio interactivo 1
Además de facilitar las compras de los consumidores (a través de anuncios en los que se puede comprar), los anuncios interactivos también pueden animar a las audiencias a conocer o incluso usar un juego desarrollado por tu marca, abriendo un nuevo mundo de posibilidades.
Comprar: Conecta con las compras desde las experiencias de anuncios de audio y TV por streaming
Aprovechando el poder de las compras fáciles con un clic o un comando en Amazon, los anuncios interactivos pueden ayudar a tu marca a impulsar las ventas. Con una superposición o un comando para “Añadir a la cesta”, tu marca puede crear experiencias de compra que permiten a los espectadores usar el mando a distancia, el teléfono o la voz para añadir instantáneamente el producto destacado a su cesta de Amazon.
Aquí hay un ejemplo de un anuncio de vídeo interactivo con una superposición de material creativo para añadir a la cesta. Con un clic en el mando a distancia del televisor, el cliente pasa a la acción para añadir el producto destacado a su cesta de Amazon.
En este ejemplo de un anuncio de audio interactivo, un cliente usa el comando de voz “añadir a la cesta” para añadir sin problemas el producto destacado a su cesta de Amazon.
En este anuncio de pausa interactivo, un cliente pone en pausa el contenido que está viendo, añade el producto presentado en el anuncio de pausa que aparece a su cesta de Amazon, y luego reanuda el contenido, todo con solo unos pocos clics en el mando a distancia del televisor.
Obtener información: Hacer posible que los clientes conozcan más sobre tu marca
Si no vendes en Amazon, el uso de llamadas a la acción (CTA) como “Más información” y “Quiero más información” ayuda a que las audiencias exploren o interactúen más con tu marca. Los anuncios de vídeo interactivos también están implementando llamadas a la acción adicionales de generación de clientes potenciales para animar a los espectadores a realizar acciones específicas a partir de los materiales creativos que ven. Entre otras, se incluyen “Agendar una cita”, “Obtener esta oferta”, “Registrarse ahora” y “Obtener un presupuesto”.
Este es un ejemplo de un anuncio de vídeo interactivo con una superposición de material creativo de tipo “Quiero más información”. Con un clic en el mando a distancia del televisor, el cliente toma acción y se envía un correo electrónico con más información sobre el producto o marca destacada.
Este es un ejemplo de un anuncio de vídeo interactivo con una superposición de material creativo para agendar citas, diseñado para una marca de automoción. Un cliente interesado usa el mando a distancia del televisor para enviarse un correo electrónico con un enlace para programar una cita para una prueba de conducción en su concesionario Hyundai local.
En este ejemplo de anuncio de audio interactivo, se usa el comando de voz “Envíame más información” para enviar un correo electrónico con detalles adicionales sobre la marca.
En este ejemplo de anuncio de audio interactivo, un cliente usa el comando de voz “Recuérdamelo” para que su dispositivo Alexa establezca un recordatorio para sintonizar la nueva temporada de un programa.
Jugar: Experiencias gamificadas que despiertan emoción con tu marca
La magia de la interactividad no se limita a impulsar el comercio y la generación de clientes potenciales. Los anuncios interactivos también pueden aparecer como experiencias gamificadas diseñadas para sorprender y deleitar, generando recuerdo, preferencia y atracción. Este es un ejemplo de cómo funciona esto con Branded Experiences with Alexa, que son experiencias únicas e inmersivas que ayudan a las audiencias con publicidad a descubrir marcas a través de la voz, toques en la pantalla o el mando a distancia de una manera más profunda y personalizada.
A través de Branded Experiences with Alexa, los consumidores pueden obtener más información sobre las marcas, interactuar con contenido exclusivo de la marca, comprar productos y mucho más.
Explora un ejemplo de Branded Experiences with Alexa. Aquí, un cliente usa su voz para iniciar una experiencia de marca gamificada de Milkbone.
1 Encuesta de Kantar, EE. UU., del 8 al 24 de marzo de 2024, n=1132.
2 Estudio del laboratorio de contexto de anuncios interactivos de Kantar, EE. UU., del 7 al 23 de marzo de 2024, control n = 451, expuestos n = 1359
3 Datos internos de Amazon, EE. UU., del 13 de diciembre de 2024 al 17 de enero de 2025. El análisis examinó 46 anunciantes que venden productos en Amazon.com y ponen en marcha anuncios de TV por streaming que muestran impresiones en la aplicación Freevee para Fire TV.
4 Encuesta de audiencia de anuncios interactivos de Kantar, EE. UU., del 8 al 24 de marzo de 2024, n=1600