Marketing inbound

El marketing inbound es una metodología asociada al marketing digital que te ayuda a atraer clientes a tu negocio creando contenido y experiencias que logren repercusión entre las audiencias. Esta estrategia da prioridad al contenido y al intercambio de información para captar el interés de los clientes, en lugar de centrarse únicamente en los anuncios.

Puede ayudar a crear un entorno que resulte atractivo para los clientes, ofreciéndoles herramientas informativas, medios interactivos u oportunidades de comunicarse, además de los productos de la marca.

Para empezar a planificar una campaña de marketing inbound, es importante determinar qué contenido puedes ofrecer en cada paso del proceso de compra de tus clientes. Recurrir a un mapa del proceso de compra del cliente puede ayudarte a definir los puntos de contacto en la experiencia de los compradores, desde que descubren una marca y llevan a cabo alguna acción hasta que hacen una compra y la recomiendan a su círculo.

Definir el calendario del contenido y los planes promocionales de tu marca también te ayudará a tener una estrategia de marketing inbound bien organizada, lo cual es fundamental a la hora de medir las métricas de éxito de la campaña mientras está activa y cuando finaliza. Además, también puede ayudarte a dar rienda suelta a la creatividad a la hora de crear el contenido y definir las estrategias de distribución en los distintos canales. Prueba varios formatos de contenido o métodos de promoción para llegar a los clientes en distintos canales.

Aunque el inbound marketing no siempre se traduce en la captación de clientes potenciales o en un aumento de las ventas directas, puede constituir una parte fundamental de la estrategia de marketing digital de una empresa. El objetivo del inbound marketing es aumentar la conciencia de marca, que puede resultar un poco más complicada de medir directamente, pero que no deja de ser crucial.

El marketing inbound aborda las necesidades de los clientes. Las distintas categorías de marketing —marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales y marketing digital— pueden beneficiarse de integrar estrategias de marketing inbound en las campañas. La metodología del marketing inbound se ocupa menos de las ventas y más de la creación de contenido y de proporcionar a los clientes información sustancial sobre una marca y sus productos.

El marketing inbound puede ayudar a informar a los clientes en el momento preciso en que buscan información sobre algún producto. Una encuesta reciente de Amazon sobre el comportamiento de los consumidores y el descubrimiento de productos revela que más de la mitad de los encuestados buscaron productos por Internet. Para estar bien preparadas, las marcas pueden usar el marketing inbound para asegurarse de que los clientes tengan a su alcance la información y los recursos que necesitan, ya sea en su sitio web o en las redes sociales.

El marketing inbound aborda las necesidades de los clientes. Las distintas categorías de marketing —marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales y marketing digital— pueden beneficiarse de integrar estrategias de marketing inbound en las campañas. La metodología del marketing inbound se ocupa menos de las ventas y más de la creación de contenido y de proporcionar a los clientes información sustancial sobre una marca y sus productos.

El marketing inbound puede ayudar a informar a los clientes en el momento preciso en que buscan información sobre algún producto. Una encuesta reciente de Amazon sobre el comportamiento de los consumidores y el descubrimiento de productos revela que más de la mitad de los encuestados buscaron productos por Internet. Para estar bien preparadas, las marcas pueden usar el marketing inbound para asegurarse de que los clientes tengan a su alcance la información y los recursos que necesitan, ya sea en su sitio web o en las redes sociales.

Los beneficios del marketing inbound dependerá de la cantidad de contenido de calidad que ofrezcas a tus clientes. Esto incluye las descripciones de los productos, pero también las campañas publicitarias y el contenido extra de tu sitio web. En tu estrategia de marketing inbound puedes incorporar cualquier contenido relevante que ofrezcas a los lectores para que estén al día de tu marca, productos, comunicaciones o información relacionada.

Asignar técnicas de marketing inbound a métricas específicas no es tarea fácil, pero puedes optar por una metodología estratégica que contemple la cantidad de clientes que se fidelizan. Los visitantes recurrentes o las compras repetidas pueden ser indicadores del éxito del marketing inbound. Hacer encuestas o entrevistas a tus clientes también es una excelente forma de recabar sus comentarios sobre cómo perciben tu marca. Una gran ventaja de apostar por el marketing inbound es que te ayuda a dar voz a tu marca. Además, entablar una relación con los clientes también puede ayudarte a ganar confianza y credibilidad.

Asimismo, el contenido que creas en el marco de tu estrategia de marketing inbound también puede mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO) de tu marca. Teniendo en cuenta las necesidades de los clientes potenciales que buscan determinados productos en Internet, podrás asegurarte de añadir la información SEO más relevante en las páginas del producto, en redes sociales o en el sitio web, por ejemplo.