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Guía de Rendimiento+: precisión impulsada por IA, control experto y resultados comerciales superiores
Cómo utiliza Rendimiento+ de Amazon DSP la precisión impulsada por IA y el control experto para lograr resultados comerciales superiores con la publicidad programática.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Si no tienes mucha experiencia, contáctanos para solicitar los servicios gestionados por Amazon Ads. Esta opción requiere invertir un presupuesto mínimo.
Amazon DSP es una plataforma de demanda que te permite comprar anuncios programáticamente para llegar a audiencias nuevas y existentes en Amazon y otros canales de venta.
Navegando por los desafíos actuales
En el mundo acelerado de la publicidad programática, los anunciantes se enfrentan a desafíos cada vez mayores para lograr sus objetivos publicitarios. Los obstáculos principales son demostrar el retorno de la inversión (ROI) en medio de datos incoherentes, operar de manera eficiente con presupuestos ajustados e integrar tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), en los flujos de trabajo de la publicidad. Redimensionar las campañas sin sacrificar el rendimiento y mantener la transparencia en todas las plataformas añade mayor complejidad. Estos desafíos suelen obstaculizar la capacidad de maximizar el potencial del marketing.
Rendimiento+ de Amazon DSP se ha diseñado para abordar estos problemas de manera directa. Usar la automatización impulsada por IA, la información procesable y los procesos optimizados permite a los anunciantes superar estas barreras mientras logra mejoras medibles en el rendimiento y la eficiencia de las campañas.
¿Qué es Rendimiento+ de Amazon DSP?
Rendimiento+ es una solución de Amazon DSP impulsada por IA que mejora el rendimiento de vídeo y display para tus objetivos de conversión en Amazon y otros canales de venta. Ya sea que tu objetivo sea maximizar las ventas en Amazon mediante la optimización de tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o aumentar la interacción en tu sitio web o aplicación mejorando el coste por adquisición (CPA), Rendimiento+ te permite conectar con los clientes de manera más efectiva. Este tipo de campaña combina tu experiencia con la IA avanzada y señales de origen directo para llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno.
Para simplificar la gestión de las campañas, Performance+ automatiza la configuración en tan solo cuatro clics, mantiene un control flexible sobre los factores de optimización clave y ofrece informes transparentes por campaña. Estas funciones ya han producido resultados impresionantes: los anunciantes que utilizan Rendimiento+ han logrado una mejora del 51 % en los costes de adquisición, en comparación con las campañas tradicionales de Amazon DSP.1 Rendimiento+ supone un verdadero punto de inflexión que usa IA avanzada y automatización para simplificar las complejidades de la publicidad, maximizar el ROI y generar resultados comerciales superiores.
Algunas de sus principales ventajas son:
- ROI maximizado: llega a clientes valiosos utilizando modelos predictivos personalizados que integran la información única de Amazon con las señales de conversión.
- Informes transparentes: obtén información detallada sobre el rendimiento del inventario, los materiales creativos y las audiencias para tomar decisiones más inteligentes basadas en datos.
- Optimizaciones con control y eficiencia: ajusta los principales factores mientras automatizas la configuración para centrarte en estrategias de alto impacto.
¿Cómo funciona Rendimiento+ de Amazon DSP?
Rendimiento+ combina señales propias con información exclusiva de Amazon Ads procedente de actividades de compras, streaming y entretenimiento, e incluye estos datos en modelos de aprendizaje automático impulsados por la tecnología de AWS. Esto permite que nuestra IA evalúe cada oportunidad de puja en tiempo real para que las campañas lleguen a los clientes con mayores probabilidades de conversión. El sistema relaciona de forma segura estas señales con el gráfico de direccionabilidad de Amazon y analiza billones de puntos de datos para determinar qué individuos tienen más probabilidades de realizar las acciones deseadas, actualizando las predicciones cada hora. Desde la perspectiva de la gestión de campañas, Rendimiento+ simplifica el proceso típico de creación de campañas de 70 pasos gracias a la automatización.
Veamos cómo configurar una campaña con Rendimiento+. El proceso es simple y fácil de seguir. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de tener suficientes datos iniciales para que la campaña funcione.
¿Cómo funciona Rendimiento+ de Amazon DSP?
¿Cuáles son las tácticas de marketing de Rendimiento+?
Además de controlar tus objetivos de Rendimiento+, los indicadores de rendimiento clave (KPI) y la segmentación, ahora puedes personalizar aún más tu estrategia de campaña seleccionando tácticas como:
Táctica de adquisición de clientes
Expandirse a nuevos clientes: llegar a personas que se comportan de manera similar a tus clientes actuales. Si vendes en Amazon.com, se centra en llegar a clientes que siguen patrones similares a los de las personas que ya han comprado tu producto, se han registrado, etc. En tu propio sitio web o aplicación, encuentra personas que probablemente realicen las acciones que te interesan, como hacer una compra o rellenar un formulario de contacto.
Táctica de remarketing
Profundizar las relaciones con los clientes existentes: vuelve a conectar con personas que ya han mostrado interés en tu marca. Podría tratarse de alguien que ha visitado las páginas de tus productos de Amazon o ha navegado por tu sitio web recientemente. El objetivo es recordar sutilmente a estos clientes potenciales tus ofertas para aumentar las probabilidades de que vuelvan y hagan una compra.
Táctica de retención
Fomentar la fidelidad de los clientes para maximizar el valor de por vida: mantén a tus clientes actuales comprometidos y anímales a comprar nuevamente. Para los vendedores de Amazon, esto significa llegar a las personas que ya te han comprado antes, pero no muy recientemente. Si estás promocionando tu propio sitio web o aplicación, se centra en clientes o usuarios anteriores, con el objetivo de hacerlos volver para que hagan otra compra o prueben nuevas funciones.
Tácticas de Rendimiento+ disponibles en la configuración de la campaña
¿Qué formatos de anuncios e inventario admite Rendimiento+?
Rendimiento+ ofrece una combinación versátil de formatos publicitarios diseñados para llegar a los compradores allí donde pasan su tiempo en línea. En esencia, la plataforma admite los siguientes tres tipos principales de anuncios que los consumidores encuentran a diario:
Este trío de formatos permite a los anunciantes crear campañas multicanal dinámicas que llegan a los consumidores en varios puntos de contacto durante su proceso de compra.
Inventario y alcance
Rendimiento+ combina perfectamente las propiedades de Amazon, como los anuncios de Prime Video, con el valioso inventario de terceros en toda la web abierta. Este enfoque maximiza el alcance de tu campaña y crea oportunidades más profundas de optimización.
Funciones de protección de la marca
A las marcas preocupadas por el emplazamiento de los anuncios, Rendimiento+ le da controles flexibles para su tranquilidad:
- Listas de incluidos para especificar los emplazamientos aprobados
- Listas de excluidos para evitar sitios no deseados
- Protección de la marca mientras se mantienen los beneficios de una red amplia
Capacidades para dispositivos móviles
Los anunciantes en dispositivos móviles encontrarán Rendimiento+ especialmente valioso, ya que la plataforma funciona sin problemas en entornos móviles, la web y aplicaciones. El uso en varios dispositivos garantiza que tu mensaje llegue a tu audiencia independientemente de cómo accedan al contenido digital, lo que hace de Rendimiento+ una solución integral para las necesidades publicitarias modernas.
¿Cómo optimiza y mide las campañas Rendimiento+?
Líneas temporales de la campaña
Entender las líneas temporales y el proceso de optimización es crucial para el éxito. Las nuevas campañas generalmente requieren hasta cuatro semanas para que el sistema aprenda y optimice, ajustando la forma de obtener mejores resultados. Si bien los eventos de conversión se pueden actualizar durante la ejecución de la campaña, si los datos actualizados caen por debajo de los umbrales requeridos, la campaña puede ponerse en pausa hasta que se cumplan los requisitos mínimos de datos.
Controles y opciones de campaña
Rendimiento+ te ofrece muchas formas de personalizar tus campañas para llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno. Puedes usar los siguientes controles para realizar ajustes con el fin de mejorar tus resultados a medida que aprendes lo que funciona mejor para tu negocio.
- Controles de planificación y estrategia de campaña:
- Emplazamientos publicitarios: determina la combinación de inventario propio y de terceros
- Formatos de anuncios: selecciona tipos de medios como Display, Video en línea o TV por streaming
- Tácticas de Rendimiento+: selecciona las tácticas de adquisición de clientes, remarketing o retención
- Pujas: selecciona la entrega dentro del presupuesto o usa pujas basadas en objetivos
- Ítems de pedido: gestiona los ítems de pedido de Rendimiento+ junto con ítems que no son de Rendimiento+ dentro del mismo pedido
- Controles de personalización de la segmentación:
- Dispositivo: selecciona dispositivos móviles o de escritorio
- Sistema operativo: especifica sistemas operativos por los que segmentar
- Segmentación por franjas horarias: programa los horarios de visualización de anuncios durante el día
- Ubicación: especifica la segmentación geográfica de los anuncios
- Dominio: gestiona la segmentación de dominios mediante listas de exclusiones
- Exclusiones de ítems de pedido: excluye a conversores o compradores anteriores
- Controles de protección de la marca y visibilidad
- Protección de la marca previa a la puja: garantiza la protección de la marca mediante verificaciones previas a la puja de terceros
- Visibilidad, intervalo de uso y frecuencia: gestiona la visibilidad, el intervalo de uso y la frecuencia de los anuncios
Pujas y optimización
El algoritmo de pujas de Rendimiento+ usa modelos de IA para analizar a los clientes en tiempo real y les asigna puntuaciones predictivas según su probabilidad de realizar las acciones deseadas. Estas puntuaciones se utilizan luego para ajustar las pujas para los clientes adecuados en el momento oportuno. Rendimiento+ también se integra perfectamente con las pujas basadas en objetivos de Amazon DSP, lo que permite al anunciante establecer un valor objetivo específico de KPI hacia el cual el sistema optimizará.
Funciones de medición e informes
Rendimiento+ proporciona información transparente en múltiples dimensiones, así como informes detallados por campaña sobre:
- Entrega por dominio, para ver qué sitios web muestran tus anuncios y cuáles funcionan mejor
- Impresiones, para entender cuántas veces se ven tus anuncios y cuántos clientes los ven
- Métricas de interacción, para conocer cómo interactúan los clientes con tus anuncios a través de clics y visualizaciones
- Rendimiento creativo, para descubrir qué diseños de anuncios tienen más éxito en tu audiencia
- Información geográfica, para entender dónde funcionan mejor tus anuncios en las diferentes ubicaciones
La integración con Amazon Marketing Cloud permite un análisis profundo de la información de los clientes y los procesos de conversión. Si bien Rendimiento+ no realiza mediciones incrementales directas, funciona perfectamente con herramientas de medición de terceros u otras soluciones de medición de Amazon para un análisis integral de la campaña. Seguir estas directrices y dejar tiempo suficiente para la optimización maximiza la efectividad de las campañas de Rendimiento+ mientras se mantiene una visibilidad clara del rendimiento y los resultados.
Preguntas frecuentes
Al configurar una campaña de Rendimiento+, tendrás que definir tus eventos de conversión; estas son acciones clave específicas de los objetivos de tu negocio. Para las campañas destinadas a impulsar la interacción con tu sitio web o aplicación, tendrás que subir las conversiones a través de la etiqueta de Amazon Attribution (AAT), la API de conversión (CAPI) o colaboradores de medición móvil (MMP) mediante el Gestor de eventos de Amazon Ads. Esto es esencial para el seguimiento de eventos de conversión tales como los registros y las compras. Sin embargo, si tu objetivo es impulsar las ventas en Amazon.com, no necesitarás usar el Gestor de eventos, porque estas conversiones se realizan a través de ASIN de Amazon.
La táctica de adquisición de clientes de Rendimiento+ aprovecha la tecnología avanzada de la IA para ir más allá de los métodos tradicionales de expansión de audiencia. Predice y optimiza el rendimiento de forma dinámica en tiempo real y proporciona resultados mejorados para los objetivos de ROAS o CPA, mientras aumenta el alcance de manera eficiente. Rendimiento+ se diferencia de las audiencias similares, porque analiza los patrones de compra a lo largo del tiempo para predecir futuras conversiones, en lugar de identificar atributos básicos del usuario.
En lugar de preguntar “¿Quiénes son estos usuarios?”, Rendimiento+ pregunta “¿Quién es más probable que genere una conversión?”
“Míralo así:
- Adquisición tradicional: “encontrar personas que coincidan con estas características” o “encontrar personas similares a nuestros clientes actuales”
- Rendimiento+: “encontrar oportunidades de conversión basadas en señales y patrones de comportamiento”
No, los identificadores hash no son obligatorios, pero proporcionarlos puede mejorar la precisión de la segmentación.
Sí, si has integrado tu MMP con Amazon DSP, puedes usar Rendimiento+ para instalaciones de aplicaciones móviles o conversiones dentro de la aplicación.
Sí, Rendimiento+ te permite excluir compradores u otros segmentos de audiencia para afinar la segmentación y centrarte en nuevas oportunidades.
1 Datos internos de Amazon, 95 % de confianza, los anunciantes SS en EE. UU. y Canadá pueden reducir su índice de CPA (CPA real al final de una campaña / CPA objetivo de la campaña) en al menos un 51 %.