Cómo State Farm crea afinidad de marca con las comunidades de Twitch Rivals

Alyson Griffin, vicepresidenta de marketing de State Farm, dijo: “Siempre estamos observando dónde invierten su tiempo los consumidores, y como marca centrada en la comunidad, nos sentimos atraídos por Twitch debido a la sólida comunidad de audiencias mileniales y adultos de la Generación Z que están interesadas en los juegos".

Con más de 25 años de experiencia liderando equipos de marketing, marca y liderazgo intelectual para empresas como HP e Intel, Griffin ha desarrollado experiencias inmersivas únicas en su género, entrelazando tecnología con arte, influencers, juegos y música. Encargada del departamento de marketing en State Farm, está transformando la marca centenaria mediante iniciativas de marketing visionarias.

Amazon Ads conversó con Griffi para hablar sobre cómo State Farm amplió su colaboración con Twitch Rivals por cuarto año, por qué es importante para la marca interactuar con las comunidades, y hacia dónde cree ella que se dirige el futuro de la publicidad. Sumérgete en su entrevista a continuación para descubrir cómo State Farm está aprovechando la comunidad de Twitch para interactuar con las audiencias a través de transmisiones en directo y videojuegos.

Twitch Rivals nos permite formar parte de la acción con algunos de los mejores y más prometedores streamers de hoy en día compitiendo cara a cara, justo donde queremos estar. Lo que nos inspiró a ser el patrocinador oficial de seguros es lo mismo que nos inspiró a involucrarnos en el mundo de los videojuegos en primer lugar: los jugadores.

Siempre queremos mostrarnos de una manera auténtica para los aficionados a los videojuegos, de una manera que solo State Farm puede hacerlo, y este patrocinio nos ha permitido interactuar con una audiencia en línea con la que de otro modo no habríamos podido hacerlo a través de segmentos personalizados como nuestros "Premios Golden Khakis", donde los jugadores pueden votar por sus competidores favoritos para recibir premios como "Vecino más valioso" o "Vecino más positivo". Estos premios rinden homenaje a los streamers de Twitch y fomentan la participación de la audiencia, además de destacar nuestra marca.

Este año queríamos hacer aún más con Twitch Rivals. Una de las nuevas activaciones fue State Farm Spotlight, que brindó a los aficionados la oportunidad de profundizar en el análisis del juego, introdujo la participación por medio de votaciones comunitarias donde los espectadores de Twitch Rivals pueden interactuar con segmentos personalizados, inclusiones de eventos en vivo y mucho más.

También creamos un programa previo de Twitch Rivals para sus eventos en directo, que nos ayudó a conectar con las audiencias con una programación atractiva antes de que comenzara el torneo. Uno de nuestros objetivos con los patrocinios en general es encontrar formas de mejorar la experiencia de entretenimiento siempre que podamos. Con Twitch Rivals, esperábamos que los aficionados disfrutaran del nivel adicional de competición con nuestros segmentos personalizados.

Gamerhood es una serie que State Farm produce y emite en Twitch y, en 2023, incluyó a ocho increíbles jugadores, streamers y creadores de contenido que se enfrentaron en una competición de videojuegos de todo tipo, la primera de su género. La serie ha sido muy importante para nosotros desde que empezamos hace dos años.

Crear nuestra propia IP de entretenimiento de videojuegos y transmitirla en Twitch fue una idea que discutimos como equipo cuando llegué por primera vez a State Farm, y los resultados han sido tremendos. Solo el año pasado, obtuvimos más de 12 millones de visualizaciones de episodios de las cinco transmisiones semanales en varios canales, y hemos recibido un montón de comentarios positivos de los aficionados.¹ Gamerhood nos permite mostrarnos de una manera nueva que va más allá de nuestro trabajo en el espacio de patrocinio y brinda otra oportunidad para interactuar directamente con la comunidad de Twitch a través del chat y las extensiones para jugar desde casa.

Hay muchos, pero uno de los más destacados es nuestro trabajo de activación en la TwitchCon, la convención comunitaria semestral de Twitch. Durante TwitchCon Las Vegas, tuvimos un espacio dedicado en nuestro stand que nos brindó la oportunidad de dar vida a la marca State Farm de una manera nueva y en persona. Gracias a esta activación, vimos el entusiasmo que la comunidad siente por nuestra marca y especialmente por Jake de State Farm,² que siempre es un éxito entre los aficionados.

La transmisión en directo, los deportes en directo y los eventos de entretenimiento son una de las principales áreas de enfoque para nosotros en State Farm en general. Hay una emoción y energía que se siente al experimentar algo en vivo, ya sea viéndolo desde casa o en persona, que crea recuerdos imborrables. Como especialista en marketing, existe una oportunidad increíble de incorporar tu marca en estos momentos y construir relaciones con los consumidores para que piensen en ti cuando necesiten tu producto o servicio en el futuro.