Caso de éxito
Unicorn Orange potencia a Waken y se convierte en finalista de las distinciones para colaboradores de Amazon Ads de 2023
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Las distinciones para colaboradores de Amazon Ads son un reconocimiento a la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Para la distinción al mayor rendimiento, que premia a los colaboradores que utilizan las soluciones de Amazon Ads para impulsar un crecimiento comercial sustancial, Amazon Ads se enorgullece de destacar a Unicorn Orange como finalista para la región de Europa, Oriente Medio y África. Al cambiar a un enfoque del embudo de ventas completo, ayudaron a Waken Mouthcare, una marca de higiene bucal, a hacer crecer su negocio en Amazon de maneras interesantes.
Cuidar los dientes es un ritual diario. Con frecuencia, los consumidores tienen que elegir entre distintas opciones de hilo dental, pasta de dientes o enjuagues bucales, entre otras. Por lo general, quieren soluciones eficaces y, ahora que cada vez más consideran el impacto de sus hábitos sobre el medio ambiente, algunos buscan opciones más sostenibles. Waken Mouthcare aborda esta necesidad y ofrece productos con envases reciclables que son más sostenibles que las opciones de plástico tradicionales.
Cuando Waken se lanzó en Amazon Reino Unido, tenían que diferenciarse de las marcas establecidas que ya habían captado la atención de los clientes. Unicorn Orange, colaborador de Amazon Ads, ideó una atractiva estrategia del embudo de ventas completo para ayudar a hacer crecer el negocio de Waken, lo que le valió un puesto como finalista de la distinción al mayor rendimiento de 2023.
Nueva era en el cuidado bucal
Fundada en 2019, Waken tiene la misión de cambiar el mundo de la higiene bucal. Ofrecen una gama de productos elaborados de forma sostenible; por ejemplo, sus botellas de enjuague bucal están hechas de plástico 100 % reciclado después del consumo y sus tubos de pasta de dientes utilizan aluminio reciclado. Los enjuagues bucales de Waken también son neutros en carbono; la marca compensa las emisiones de carbono asociadas con sus materiales, fabricación y empaques mediante la inversión en proyectos de conservación en curso.
Waken vende sus productos en distintos comercios de Reino Unido e internacionales, y estableció una presencia en Amazon Reino Unido en 2021. A pesar de sus ofertas de alta calidad, la marca se enfrentaba a la competencia de marcas de peso pesado en las categorías de pasta de dientes y enjuagues bucales. Para hacer crecer su negocio en Amazon Reino Unido, Waken quería un colaborador que les ayudara a crear conciencia de marca y a aumentar sus ingresos mensuales.
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Ejemplo de anuncio de display de Waken
Renovar las técnicas publicitarias
Al principio de su colaboración con Waken, Unicorn Orange adoptó un conjunto de tácticas publicitarias para la parte inferior y media del embudo de ventas, que incluía una estrategia detallada de pujas por palabras clave que incorporaba términos como pasta de dientes y enjuague bucal. Durante esta fase, se fijaron metas ambiciosas para aumentar los ingresos mensuales. Los primeros resultados llevaron a Unicorn Orange a recalibrar su estrategia con un enfoque del embudo de ventas completo, utilizando Amazon DSP para las actividades de la parte superior y media del embudo de ventas. El colaborador estableció nuevos objetivos: impulsar el crecimiento interanual de los ingresos y multiplicar por 2,5 las impresiones de anuncios en tres meses.
Durante la primera fase, que tuvo lugar de octubre de 2022 a enero de 2023, Unicorn Orange usó Amazon DSP para dar a conocer la marca Waken. En primer lugar, identificaron siete productos con índices de conversión superiores al 30 % y un índice de clics superior al 0,5 %.1 Después, usaron los anuncios de Amazon DSP para llegar a la parte superior del embudo y combinaron segmentación contextual y segmentación por audiencias In-Market, dentro y fuera de Amazon Reino Unido, con el fin de impulsar las compras de clientes nuevos para la marca. Unicorn Orange también implementó una campaña de resegmentación para animar a los consumidores que habían interactuado con los anuncios de Waken, pero que no habían hecho ninguna compra.
La siguiente fase, que se extendió de febrero a abril de 2023, giró en torno a las tácticas de la parte inferior del embudo de ventas. Unicorn Orange redirigió la inversión publicitaria de Amazon DSP a anuncios de Sponsored Products, Sponsored Brands y vídeo de Sponsored Brands, y adoptaron opciones de segmentación defensiva, por categorías y por competidores. También aumentaron los anuncios de Sponsored Display de la marca para llegar a los clientes que habían visto marcas de la competencia o que ya habían visto los anuncios de Waken, con el objetivo de lograr una interacción constante.
Lograr hitos de crecimiento brillantes
En marzo de 2023, los ingresos mensuales de Waken superaron su objetivo en un 8,5 %.2 Al mismo tiempo, sus ingresos publicitarios aumentaron un 27 %, los ingresos mensuales más altos de la historia de la marca.3 Los clientes nuevos para la marca aumentaron un 24 % y las suscripciones se multiplicaron por 2,5 en comparación con marzo de 2022.4 Esta trayectoria positiva continuó y Waken logró un aumento del 10 % en las suscripciones en mayo de 2023.5 Aproximadamente el 33% de estas suscripciones fueron el resultado directo de las campañas de Amazon DSP. 6 Además, las estrategias de distribución integral permitieron multiplicar por cuatro el número de impresiones de anuncios a lo largo de 3 meses en los anuncios patrocinados y en las campañas de Amazon DSP. 7
Con estos resultados, Waken está mejor posicionada para hacer crecer aún más su marca en Amazon Reino Unido. Esta campaña no solo subraya la experiencia de Unicorn Orange, sino que consolida su posición como finalista de la distinción al mayor rendimiento de 2023.
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En Unicorn Orange hemos encontrado un colaborador que comparte nuestra visión y los valores de nuestra marca. Abordan el desafío de la expansión con la misma mentalidad empresarial y un espíritu resolutivo.
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— Simon Duffy, cofundador de Waken Mouthcare
1-7 Waken Mouthcare, Reino Unido, 2023