Caso de éxito
Versuni descubre el poder de una estrategia siempre activa con Amazon Ads en Arabia Saudí
Versuni es conocida por algunas de las marcas y productos de electrodomésticos más reconocidas del mundo, que tienen como objetivo convertir las casas en hogares. Con una sólida cartera de ofertas innovadoras, la categoría de electrodomésticos de cocina de Amazon.sa mostró una gran oportunidad de crecimiento para la marca Philips Domestic Appliances de Versuni.
Anteriormente, las campañas de Philips Domestic Appliances se activaban durante momentos de temporada o culturales clave, como el Ramadán, el 11 del 11 o Día de los Solteros, y el White Friday, lo que daba a la marca una fuerte presencia durante estos momentos clave de marketing. Para mantener un impulso constante a lo largo del año, Philips Domestic Appliances quería mejorar aún más su enfoque mediante la adopción de una estrategia siempre activa con Amazon Ads.
Cambio hacia una estrategia siempre activa
Versuni y Amazon Ads colaboraron para diseñar una estrategia publicitaria dirigida a las partes media e inferior del embudo de ventas para toda la cartera de productos de Philips Domestic Appliances durante el cuarto trimestre de 2022. Con este enfoque, se aseguraron de que las iniciativas de marketing no se limitaran solo a la fase general de conciencia de marca durante los momentos clave, sino que se mantuvieran activas de manera constante durante las etapas cruciales de toma de decisiones y compra de los clientes durante todo el año.
Durante la implantación de esta estrategia siempre activa, los materiales creativos de eCommerce adaptables (REC) desempeñaron un papel importante. Estos REC son anuncios digitales inteligentes y adaptables diseñados para captar la atención de los clientes en función de sus intereses. Una de las funcionalidades clave de los REC es su capacidad para identificar a los usuarios que buscan activamente productos dentro de las principales categorías de la oferta de Philips Domestic Appliances, e interactuar con ellos. Por ejemplo, estos usuarios pueden ser personas que están investigando electrodomésticos de cocina y comparando opciones, o compradores que han mostrado interés en la marca Philips Domestic Appliances pero que aún no han hecho una compra.
Los REC también se configuraron para que volvieran a mostrarse a los usuarios que habían navegado por las páginas de detalles de los productos de la marca Philips Domestic Appliances, pero no habían completado una compra. Esta estrategia, a menudo denominada remarketing, tiene como objetivo recordar a los compradores potenciales los productos que les interesaban y ayudarles a finalizar la compra.
Esta estrategia creó una presencia persistente, más allá de las temporadas pico de compras y los periodos promocionales, lo que ayudó a que los productos de Philips Domestic Appliances siguieran siendo una prioridad para los consumidores.
Análisis del aumento del ROAS y el índice de vistas de páginas de detalles
La colaboración entre Versuni y Amazon Ads supuso un cambio significativo en el rendimiento de la campaña de Philips Domestic Appliances en Arabia Saudí. El retorno de la inversión publicitaria de Philips Domestic Appliances aumentó significativamente, con una mejora del 938 % a lo largo de 2022 en comparación con las campañas anteriores basadas en eventos.1 Este rendimiento también fue un 66 % superior a los puntos de referencia del sector observados en la misma categoría de productos en Arabia Saudí.2
El índice de vistas de páginas de detalles, que mide el número de personas que visitaron la página de detalles del producto después de ver el anuncio, fue tres veces mayor que la media de la categoría de pequeños electrodomésticos de cocina. En otras palabras, tres veces más personas hicieron clic en el anuncio para ver los detalles del producto, un fuerte indicador de la intención de compra.
Por último, la campaña también permitió a Versuni conseguir nuevos clientes, ya que el 68 % de los compradores eran nuevos para la marca.3 El volumen de búsquedas de la marca también aumentó 1,5 veces,4 lo que indica que cada vez hay más personas que buscan productos de Philips Domestic Appliances en Amazon.sa.
1-4Datos internos de Amazon, KSA, 2022