Caso de éxito
VASTLAND convierte a los compradores en clientes de larga duración con Sponsored Display
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VASTLAND es una marca pequeña con grandes ideas. Fundada por un entusiasta de las actividades al aire libre en 2018, la marca japonesa tiene como objetivo alcanzar los 5000 millones de yenes en ventas en 2026. Para ello, es fundamental aumentar la fidelidad de los clientes, afirma Junzo Nozu, responsable comercial de VASTLAND.
En 2023, la marca usó anuncios patrocinados, en particular las tácticas y los formatos de Sponsored Display, para ampliar su cartera publicitaria y lograr dos objetivos: ayudar a los clientes de Japón que ya conocen la marca a encontrar fácilmente lo que necesitan y ofrecer la información correcta sobre los productos a los clientes que aún no están familiarizados con la marca.
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Empezar con Sponsored Products para ayudar al descubrimiento de los productos
VASTLAND comenzó a anunciarse con Sponsored Products en 2018. Querían mostrar una amplia variedad de equipación para acampada, como sillas y utensilios para cocinar al aire libre, que los clientes podrían estar buscando. En los años siguientes, ampliaron a Sponsored Brands y Sponsored Display cuando vieron que cada solución sirve de una forma única para diferentes emplazamientos y objetivos. Sponsored Brands ayudó a la marca a promocionar su Store y sus listings de producto, y Sponsored Display les ayudó a interactuar con clientes interesados a escala.
Mejorar el alcance e impulsar la información sobre los productos con Sponsored Display
Sponsored Display fue “un combustible muy importante para nuestro crecimiento”, afirma Nozu sobre la estrategia publicitaria de VASTLAND. Su capacidad de segmentación contextual ayudó a enlazar a los compradores con las páginas de detalles del producto en Amazon y otros lugares, para ayudarles a obtener más información sobre los productos de la marca. La marca también probó las audiencias de Sponsored Display, que usan las señales de compra de Amazon, como el comportamiento de compra anterior o los intereses, para mostrar anuncios en Amazon y en destinos de terceros. Esto les ayudó con el remarketing de sus productos y a impulsar la conciencia de marca. El material creativo de vídeo, que fue la última incorporación a su combinación publicitaria, también mejoró su capacidad de comunicar los beneficios y características de los productos en tiempo real.
“El formato de anuncio de vídeo que hay disponible en Sponsored Brands y Sponsored Display nos parece muy útil”, comenta Nozu. “Para nosotros, el vídeo comunica el atractivo de la equipación para acampada mejor que las imágenes fijas”.
Duplicar el rendimiento en la primera mitad de 20231
El consejo número uno de la marca para ver los beneficios holísticos y a largo plazo del uso de las diferentes soluciones es mirar más allá del retorno de la inversión publicitaria. Según Nozu, la marca evalúa qué métricas influyen en el éxito de cada campaña, en función de su objetivo principal. Por ejemplo, en algunas de las campañas de conciencia de marca, pueden establecer métricas como las vistas de páginas del producto o el número de clientes nuevos para la marca (NTB) como métricas de éxito más adecuadas que la eficiencia con la que han publicado los anuncios.
Desde su lanzamiento en Sponsored Display, la empresa registró aproximadamente el doble de impresiones, ventas y pedidos de nuevos para la marca atribuidos a la solución en el primer semestre de 2023, en comparación con el mismo periodo de 2022.1 El crecimiento de VASTLAND continúa, ya que prevé expandir su negocio a EE. UU. en el futuro. “Amazon es un lugar importante donde llegar a los clientes, y el uso de anuncios patrocinados ayuda a nuestros clientes a comprar productos que satisfacen sus necesidades”, comenta Nozu.
1 Datos proporcionados por el anunciante, Japón, enero-junio de 2022 en comparación con enero-junio de 2023