Caso de éxito
Upwave impulsa la campaña publicitaria de un proveedor de dominios web con análisis y recomendaciones en tiempo real
Las marcas suelen buscar formas de optimizar sus presupuestos de marketing para rentabilizarlos. Para maximizar su impacto en el marketing y asumir la responsabilidad de los colaboradores de medios que promocionan y alojan sus anuncios, necesitan herramientas con las que evaluar sus campañas.
Un importante registrador de dominios y proveedor de alojamiento web llevó a cabo una campaña publicitaria de un año de duración en canales de TV conectada mediante Amazon Ads. La marca quería saber en qué medida su campaña estaba creando conciencia de marca y consideración entre su audiencia objetivo: consumidores de entre 18 y 54 años, emprendedores y decisores de empresas.
Upwave, un colaborador de Amazon Ads que ofrece análisis de publicidad de marca, contaba con las soluciones que esta marca necesitaba para evaluar su campaña de Amazon Ads en función de sus indicadores de rendimiento clave (KPI). La solución de análisis de Upwave utiliza algoritmos diseñados específicamente, análisis causal y herramientas de comparación para proporcionar recomendaciones prácticas. El proveedor de dominios web trabajó con Upwave para medir el alcance e impulso de Amazon Ads en comparación con los objetivos de la campaña. Durante el año, la solución de Upwave ayudó a la marca a evaluar y mejorar los resultados de la campaña.
Una visión clara de la campaña gracias a las soluciones de Upwave
Upwave ofrece tres enfoques para ayudar a las marcas a cuantificar y optimizar sus campañas de marketing.
La optimización de la marca revela el rendimiento relativo entre las diferentes tácticas de marketing en tiempo real, lo que permite a la marca optimizar su campaña en marcha. Esta solución determinaba si ciertas tácticas podían ayudar a la campaña para ofrecer al proveedor de dominios web recomendaciones prácticas.
El alcance de marca utiliza información actitudinal real y aprendizaje automático para comprobar si las campañas llegan a las audiencias objetivo. Con esta herramienta, el proveedor de dominios web podría cuantificar su alcance e impulso en Amazon Ads en comparación con los KPI.
Los resultados de marca demuestran la conexión entre la inversión en publicidad y los resultados de los clientes. El proveedor de dominios web lo usa para determinar qué tácticas tienen más éxito a la hora de fomentar la interacción de los clientes y cómo esas técnicas podrían ayudar a retener clientes en el futuro.
Colaboración de Amazon Ads y Upwave para conocer la audiencia
El equipo de Amazon Ads y Upwave colaboraron para identificar los objetivos de la campaña del proveedor de dominios web y la audiencia objetivo. Cuando los usuarios veían anuncios del proveedor de dominios web en medios de display o en TV por streaming, Upwave hacía un seguimiento de las respuestas de la audiencia y evaluaba si había aumentado su conciencia de marca o consideración hacia el proveedor del dominio web.
Con estos enfoques, Upwave identificó las tácticas de marketing más efectivas y los segmentos de audiencia que tenían mayor probabilidad de responder. Basándose en esta información, el equipo de Amazon Ads trabajó de la mano de colaboradores internos y externos para optimizar sus estrategias y ayudar a mejorar el rendimiento general de la campaña.
—Jon Stewart, vicepresidente sénior de análisis y éxito de clientes de UpwaveUpwave ayudó a Amazon Ads a determinar mediante medición qué tácticas eran las mejores para alcanzar los objetivos de la campaña y cómo la penetración de la audiencia podía ayudar a saber más claramente cuántas personas se sentían impulsadas a considerar la marca. Esto ayudó al equipo de Amazon Ads a optimizar las tácticas para obtener mejores resultados durante la campaña.
Ajustar la campaña para impulsar la conciencia de marca y la consideración
Gracias a las soluciones de Upwave para medir los resultados de la campaña, Amazon Ads alcanzó los objetivos previstos e impulsó un aumento estadísticamente significativo de los KPI de conciencia de marca y consideración. Con la campaña, la conciencia de marca aumentó en un 14 % y la consideración de los principales decisores sobre servicios web se incrementó en un 16,3 %.1
La campaña también ayudó a aumentar la conciencia de marca y la consideración hacia el proveedor de dominios web en todos los grupos de edad objetivo. Entre los jóvenes de 18 a 24 años, la conciencia de marca aumentó un 4,6 % y la consideración, en un 2,6 %.2 Entre las personas de 25 a 34 años, la conciencia de marca aumentó en un 9,5 % y la consideración, en un 6,4 %.3 En el grupo de edad de 35 a 44 años, la conciencia de marca aumentó un 17,2 % y la consideración, en un 11,5 %.4 Y entre las personas de 45 a 54 años, la conciencia aumentó en un 9,4 % y la consideración, en un 7,4 %.5
Al utilizar la solución de Upwave, el proveedor de dominios web observó que la eficacia de los anuncios de TV por streaming era superior que la de otros tipos de anuncios. La campaña tuvo el mayor impacto en las personas que vieron los anuncios 3 o 4 veces, y los conceptos creativos de marca y omnicomercio tuvieron mejores resultados que otros conceptos creativos. Basándose en esta información, el proveedor de dominios web pudo mejorar la campaña incluso mientras estaba en marcha. El proveedor de dominios web se benefició del uso de las soluciones Amazon Ads y Upwave a pesar de no vender ningún producto en la Store de la marca. El uso de Upwave y Amazon Ads ayudó a medir con éxito la conciencia de marca y la consideración de los clientes por la marca, y aumentó el retorno de la inversión de su campaña de marketing.
“Amazon Ads demostró ser una herramienta de creación de marca de gran valor para el proveedor de dominios de sitios web”, afirma Jon Stewart, vicepresidente sénior de análisis y éxito de clientes de Upwave”. “El análisis de Upwave ayudó a la marca a llegar a su audiencia objetivo”.
1-5 Fuente: Upwave, Estados Unidos, 2023.