Upper Echelon Products se asocia con Scale Insights para crecer en Amazon Japón

Imagina tener que buscar los elementos adecuados para una campaña publicitaria y luego no conseguir captar la atención de la audiencia. Este es el reto al que se enfrentó al principio de vender en Amazon Japón la marca Upper Echelon Products (UEP), una empresa de productos de consumo que vende desde sombrillas y mantas hasta almohadas para la bañera y bidés. Los clientes no conocían sus productos y UEP necesitaba adaptar los mensajes para sintonizar mejor con la audiencia japonesa.

Para solucionarlo, la marca decidió recurrir a Scale Insights, colaborador de Amazon Ads, en busca de una solución innovadora que les ayudara a definir una nueva estrategia. Con ayuda de sus algoritmos avanzados y de un abordaje estratégico con anuncios patrocinados, UEP consiguió superar la brecha lingüística.

Aventurarse en Amazon Japón

UEP, empresa con sede en Austin, Texas (Estados Unidos), aglutina bajo su paraguas ocho marcas distintas y vende productos diseñados para hacer la vida más fácil y agradable a los consumidores. Muestra de ello es su marca Everlasting Comfort, que ayuda a los compradores a crear un ambiente relajante con sus cojines, colchones, humidificadores y otros productos para el hogar.

A raíz del éxito de sus productos en Amazon Estados Unidos y Europa, UEP estaba deseando expandirse a nuevas regiones. En consecuencia, en 2016 empezó a vender en Amazon Japón y en 2022 utilizó por primera vez las soluciones de Amazon Ads. No obstante, la región de Japón le planteaba algunos problemas muy concretos, sobre todo a la hora de encontrar las palabras clave adecuadas.

Las palabras clave son fundamentales en Amazon, ya que conectan a los compradores con los productos, lo cual influye en la visibilidad, los clics y, en definitiva, en las ventas. Para triunfar en Amazon Japón, UEP necesitaba herramientas automatizadas que le ayudaran a llevar a cabo tareas complejas de gestión del pago por clic, optimizar el rendimiento de las campañas y aumentar las ventas.

Adoptar herramientas de campaña asistidas por inteligencia artificial

En enero de 2023, UEP adoptó la estrategia de embudo de varias etapas que le propuso Scale Insights. Gracias a su paquete de servicios asistidos por más de 10 algoritmos de inteligencia artificial (IA), Scale Insights ofrece una combinación única de soluciones de automatización e inteligencia artificial para ayudar a los anunciantes a gestionar las campañas, supervisar el rendimiento e impulsar las ventas. En cada etapa de la campaña, UEP utilizó los algoritmos de automatización avanzados del colaborador para generar palabras clave de cola larga, recopilar información y descubrir oportunidades en la región de Japón.

Para empezar, UEP lanzó varias campañas automáticas de Sponsored Products. Esta iniciativa ayudó a la marca a llegar a segmentos de audiencia específicos y a recopilar rápidamente información sobre el rendimiento de las palabras clave. A continuación, lanzó campañas manuales de Sponsored Products para identificar las palabras clave que más habían contribuido a aumentar el volumen de pedidos. UEP usó las palabras clave más relevantes en campañas independientes, lo que contribuyó a que se centraran en las de mayor rendimiento.

La marca también perfeccionó sus campañas de Sponsored Display con la finalidad de ampliar su alcance e impulsar el crecimiento de las ventas. Empleando el motor de automatización de Scale Insights, UEP extrajo palabras clave de sus campañas de Sponsored Products y luego integró las que generaban más conversiones en sus iniciativas de Sponsored Display.

Diversifica tu estrategia aprovechando los distintos canales de Amazon Ads, como Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display. Descubrirás que cada producto rinde de forma distinta en dichos canales.

– Leslie Chong, cofundadora de Scale Insights

La tecnología de Scale Insights transformó radicalmente los resultados de UEP. Tras poner a punto sus campañas de Sponsored Display, la marca no solo consiguió mejorar su alcance publicitario, sino también que los clientes potenciales encontraran mejor sus productos, lo que se tradujo en un aumento notable en las ventas. Al mismo tiempo, las campañas manuales de UEP sirvieron para aumentar los pedidos y las conversiones. Entre enero y abril de 2023, UEP registró un aumento de más de un 79 % en los pedidos de pago por clic y de más de un 90 % en las conversiones.¹

Los algoritmos de automatización de Scale Insights también ayudaron a UEP a optimizar el coste de los anuncios, a mantener los índices de conversión estables y a controlar la relevancia de las palabras clave en cada campaña. Entre enero y abril de 2023, la marca UEP registró, de media, un crecimiento intermensual en el retorno de la inversión publicitaria de cerca de un 28 %.² Durante el mismo período, redujeron el coste publicitario de las ventas en más de un 62 % y alcanzaron un crecimiento medio intermensual del 18 % en las conversiones publicitarias.³ Con ayuda de su colaborador, no solo lograron darle la vuelta al problema de las palabras clave, sino también crecer en Japón gracias a una eficaz estrategia de anuncios patrocinados.

El software adecuado puede ser determinante para impulsar estrategias de éxito en Amazon Ads. Gracias a Scale Insights, descubrimos que disponer de información valiosa y práctica nos ayudaba a tomar decisiones fundamentadas y también a optimizar nuestras campañas de forma eficaz. Esto nos ha ayudado a afinar nuestras estrategias, identificar las palabras clave con mayor rendimiento y optimizar nuestra inversión publicitaria.

– Travis Killian, fundador de Upper Echelon Products