Solaray trabaja junto con iDerive para aumentar las conversiones en sus canales de venta con Amazon Ads

Para impulsar las ventas en todos los canales de venta, Solaray necesitaba una estrategia de marketing de embudo de ventas completo que captara la atención de los compradores en cada etapa del proceso de compra. Los objetivos de la marca eran alinear las tácticas de marketing de las partes superior, media e inferior del embudo para contribuir a llegar a más clientes potenciales e integrar canales fragmentados de ingresos.

Además de alinear su visión creativa, Solaray quería dirigir el tráfico de su sitio web a su Store en caso de retrasos en la entrega o de poco inventario en el almacén. Solaray sabía que este enfoque ayudaría a impulsar las conversiones, ya que la mayoría de sus clientes hacen sus compras a través de Amazon.com y tiendas físicas.¹

Imágenes de la campaña de Solaray

Para alcanzar sus objetivos, Solaray contrató a iDerive, un colaborador de Amazon Ads. Ambas empresas trabajaron en conjunto para integrar los canales de Solaray con Amazon DSP, una solución de demanda que ofrece a los anunciantes la opción de comprar anuncios programáticamente para llegar a audiencias nuevas y existentes dondequiera que pasen tiempo, ya sea en Amazon o en otras aplicaciones y sitios web. Los equipos segmentaron las campañas de Solaray en audiencias personalizadas: compradores nuevos para la marca y audiencias ya interesadas. Luego, Solaray aseguró los emplazamientos en Amazon Freevee. Gracias a estos métodos, Solaray redujo sus costes de adquisición de clientes en un 52 % y registró un aumento del 45 % en el índice de compras.²

Solaray también ayudó a los compradores a avanzar en el embudo mostrando anuncios en sus redes sociales y en otros canales digitales a audiencias que ya se habían expuesto a la marca, lo que ayudó a crear conciencia de marca.

Amazon Ads tuvo el mayor impacto cuando se integró en un plan de amplificación coherente de 360 grados en varios canales digitales y físicos. Para nosotros, esto implicaba combinar actividades de publicidad exterior, marketing de guerrilla y activaciones experienciales con tiendas temporales en una presentación completa para nuestros clientes.

— Michael Crooks, vicepresidente y director de marketing de Solaray

Solaray y iDerive también colaboraron para dirigir a los compradores en internet a la Store de Solaray, donde podían comprar productos que podrían estar agotados en el sitio web de la empresa. Solaray promocionó su línea completa de productos con Sponsored Products, creando anuncios que aparecen en los resultados de compras y en las páginas de productos relacionados. Los equipos también incorporaron la función “Comprar en Amazon” en su propio sitio web, lo que llevó a los compradores en internet directamente a las páginas de detalles de los productos en Amazon.

Para analizar el proceso de compra del cliente y mejorar la visibilidad de sus productos, Solaray e iDerive utilizaron Amazon Marketing Cloud (AMC), una solución integral de medición del impacto, mediante la cual los anunciantes pueden fácilmente realizar análisis de señales seudonimizadas, incluidas las señales de Amazon Ads, así como la información proporcionada por el anunciante.

La estrategia de marketing omnicanal de Solaray ayudó a aumentar su conciencia de marca y, al mismo tiempo, a ofrecer una experiencia de cliente mejorada a los compradores. Entre agosto de 2022 y febrero de 2023, Solaray experimentó un aumento del 412 % en el índice de compras.³

“Descubrimos el inmenso poder que tiene el contexto para el cliente potencial o consumidor y la importancia de aplicar una estrategia holística y sin fisuras que utilice todas las herramientas disponibles”, afirmó Youval Peltier, director ejecutivo de iDerive. “Esta experiencia nos ha inspirado a afinar continuamente nuestros enfoques y a explorar formas innovadoras de amplificar los mensajes dirigidos a nuestros clientes, lo que en última instancia, impulsa un éxito excepcional en las campañas publicitarias”.