Descubre cómo Sika diseña una estrategia de marketing de embudo de ventas completo con la ayuda de Amazon DSP

Sika es una empresa química especializada B2B líder en los sectores automotor y de la construcción. En 2019, la marca comenzó a trabajar con Amazon Ads para desarrollar campañas de anuncios patrocinados con el fin de cumplir sus objetivos de conversión. Al año siguiente, Sika lanzó una campaña siempre activa con Amazon DSP centrada en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), que fue precursora de la estrategia de marketing de embudo de ventas completo que implementó en 2021 gracias a los servicios de producción de vídeo de Amazon Ads.

A fin de consolidar su marca en el mercado B2C (empresa a consumidor) entre los clientes de España, Sika se enfocó a los clientes de bricolaje posicionando sus productos como «fáciles de usar», «de gran calidad» y “duraderos con resultados excelentes».

En los planes de Sika para 2022 estaba el asociarse con Amazon Ads para multiplicar sus posibilidades de cumplir sus objetivos de ventas anuales. Tras aprovechar la información de Amazon Ads, Sika identificó el tamaño de la audiencia que interactuaba con su categoría, subcategoría y marca. Gracias a este proceso, se identificó una oportunidad única de generar conciencia de marca entre los clientes que buscaban productos para reformar el hogar, pero que nunca habían interactuado con Sika.

A continuación, Sika quiso averiguar cómo llegar a estas audiencias con el mensaje y los formatos adecuados para captar el interés de los posibles compradores. La empresa apostó por combinar productos de Amazon Ads para multiplicar el alcance, como los anuncios de vídeo y de display, la resegmentación por audiencias y los anuncios patrocinados.

Los anuncios de display y de resegmentación por audiencias también ayudaron a la marca a llegar a los clientes que navegaban por Amazon y otros canales, dirigiéndolos a la página de detalles del producto como último paso del proceso de compra. Esta táctica les permitió conectar con clientes B2C que buscaban productos de bricolaje y lograr que tuvieran a Sika como prioridad. Sika empleó los anuncios patrocinados de Amazon para aumentar su visibilidad entre los clientes que buscaban su marca y sus productos tras interactuar con los anuncios patrocinados publicados por medio de Amazon DSP.

La campaña de Sika de Amazon Ads despertó el interés de los clientes potenciales del sector del bricolaje y generó interacciones. El índice de clics (CTR) de la campaña fue un 57 % más alto que el índice de referencia, resultado que mejoró el CTR de la marca en un 20 % respecto al período anterior a la campaña. Los KPI relativos al vídeo y la creación de marca subieron hasta el 62 %, un 16 % más que el punto de referencia del índice de visualizaciones completas del vídeo (VCR).¹

Sika también encargó un estudio de valoración de marca al proveedor de estudios Nielsen para medir los resultados de la campaña. Dicho estudio reveló un aumento del 5 % en la conciencia de marca asistida respecto al 2 % del punto de referencia en España, y un aumento del 9 % en la intención de compra respecto al 2 % del punto de referencia en España. Por otra parte, la campaña aumentó en un 36 % el recuerdo del anuncio que incorporaba los recursos de vídeo creados por el servicio de producción de vídeos de Amazon respecto al 23 % del punto de referencia de los mercados europeos.

Las búsquedas de marca de Sika registraron un aumento interanual del 20 %, mientras que las búsquedas por categoría bajaron en el mismo período. Estos resultados ayudaron a Sika a hacer crecer su negocio acercándose a la audiencia aficionada al bricolaje y conectando con ella, y sirven para demostrar lo eficaces que resultan las campañas publicitarias de embudo de ventas completo para fortalecer la conciencia de marca y la búsqueda.

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