La marca de aspiradoras Raycop cuenta la historia de la marca a sus clientes de Japón mediante un marketing del embudo de ventas completo

A finales de 2021, Raycop lanzó su primer anuncio de Sponsored Products en Amazon.co.jp tras observar un crecimiento de las ventas en Amazon en Norteamérica, donde vendían inicialmente. Cuando empezaron a vender en Japón, Raycop sintió la necesidad de crear su marca en Amazon para que los clientes pudieran asociar inmediatamente el nombre de la marca con productos de limpieza. Con ese fin, y con la ayuda de la asistencia personalizada de Amazon y lo aprendido durante los webinarios, la marca amplió su cartera de anuncios con Sponsored Brands y Sponsored Display para llegar a una variedad más amplia de compradores.

Raycop también descubrió que su Store desempeñaba un papel fundamental a la hora de comunicar la historia de su marca mediante imágenes y vídeos personalizados cuidadosamente seleccionados. Tras enlazar sus anuncios de Sponsored Brands a su Store, vieron que más clientes visitaban la Store y compraban lotes, lo que les ayudó a aumentar las ventas.

En 2022, Raycop recibió el triple de visitas a sus páginas de detalles del producto, un éxito que atribuyó al aumento de la exposición debido a sus iniciativas publicitarias.¹ ¿Cómo gestiona Raycop sus anuncios multisolución en Amazon? Oikawa y Noh nos cuentan algunas de sus principales estrategias de marketing:

• Ajusta los presupuestos diariamente: Aunque Raycop ahora dedica aproximadamente el 7 % de sus ventas totales a la publicidad, controla y registra su inversión diariamente, y aumenta el presupuesto para que sus anuncios estén siempre activos.
• Establece las métricas de objetivos adecuadas para cada campaña: en el caso de Sponsored Brands, Raycop mide el número de clientes nuevos para la marca que han conseguido en los últimos 12 meses, mientras que en Sponsored Display, analiza las impresiones y las conversiones, porque indican mejor el impacto que sus anuncios tienen en la parte superior del embudo a corto y largo plazo.
• Selecciona palabras clave inteligentes: especialmente antes y durante los principales eventos de compras, Raycop selecciona palabras clave de cola larga, específicas e informativas por las que es menos probable que pujen marcas similares. Es importante investigar con regularidad las palabras clave sugeridas y los términos de compra que los clientes utilizan para encontrar sus productos.
• Utiliza la segmentación automática y manual: Raycop utiliza la segmentación automática y manual en todos los productos anunciados para ayudar a maximizar la exposición.

Más de una década después de la fundación de la empresa, Raycop sigue cosechando éxitos. En 2022, la marca recibió el Distinción para vendedores de Logística de Amazon, una distinción anual otorgada por Amazon Japan que otorga reconocimiento a los vendedores que utilizan Logística de Amazon para crecer y, al mismo tiempo, ofrecen una satisfacción excelente a sus clientes.

Sin embargo, no hay límites para Raycop, que no se detiene en su misión de ayudar a los clientes a dormir y vivir de manera más saludable. Noh considera que la publicidad es un ingrediente clave de su éxito y les dice a sus colegas vendedores: “Con Amazon Ads, puedes empezar poco a poco e ir ajustando para obtener más información relevante. Así que, aunque estés empezando con la publicidad, te recomendamos que vayas con calma y pruebes”.