Caso de éxito
Netgear y Flywheel utilizan la información de AMC para definir el impacto de los anuncios de Sponsored TV en las ventas a clientes nuevos para la marca
Objetivos
- Mejorar el alcance incremental
- Optimizar las campañas para aumentar las conversiones.
Enfoque
- Se llegó a clientes nuevos para la marca a través de anuncios de Sponsored TV.
- Se usó la información de Amazon Marketing Cloud para asignar el presupuesto de forma más eficaz.
Resultados
- Un 67 % de alcance incremental con Sponsored TV
- Índices de compras 2 veces más altas con Sponsored TV
- El 69 % de las ventas de Sponsored TV fueron a clientes nuevos para la marca
Mantener la conexión con el mundo digital de la información y el entretenimiento es crucial para la colaboración, especialmente con el auge del aprendizaje a distancia, el trabajo remoto, el consumo de contenido por streaming y los juegos en línea. La empresa estadounidense Netgear ofrece tecnologías de red avanzadas para hogares, empresas y proveedores de servicios de todo el mundo. Ofrecen una cartera de productos de enrutadores Wi-Fi, módems de cable y soluciones de seguridad basadas en la nube.
Netgear quería lanzar campañas de marketing más eficientes que mejoraran el alcance incremental de la marca (clientes fuera de su audiencia principal) en Amazon en Europa y Norteamérica. Para ello, en 2022, Netgear comenzó a trabajar con Flywheel, colaborador de Amazon Ads, una empresa que combina la experiencia personalizada con soluciones de software de vanguardia para ayudar a impulsar el crecimiento. Tras lanzar campañas de éxito con Amazon DSP, Netgear y Flywheel implementaron Amazon Marketing Cloud (AMC) en julio de 2023 para poder optimizar continuamente las campañas y definir qué tipos de anuncios generaban conversiones en última instancia.
Llegar a audiencias a las que antes no se alcanzaba.
Para mejorar las ventas y seguir creciendo, Netgear quería centrar sus iniciativas publicitarias en la parte superior del embudo de ventas, que tenía el potencial de atraer nuevos clientes. Concretamente, vieron los anuncios de Sponsored TV, que nunca antes habían utilizado, como una oportunidad para llegar a clientes nuevos para la marca (NTB). Los anuncios de Sponsored TV se muestran para separar en gran medida a las audiencias de los anuncios de Amazon DSP, y Netgear quería aprovechar esta audiencia no direccionada.
Netgear y Flywheel desvelaron nuevas ideas sobre las tácticas de la parte superior del embudo de ventas a través de AMC. Centraron su análisis de los anuncios de Sponsored TV en tres áreas clave: alcance incremental, compras de nuevos para la marca y el efecto de la superposición con los anuncios de Sponsored Products. Probar la eficacia del tipo de anuncio de Sponsored TV permitió a Netgear y Flywheel encontrar formas nuevas y eficientes de hacer que los clientes avancen estratégicamente por el embudo de ventas y facilitar las compras de clientes nuevos para la marca.
Usar datos para tomar decisiones de marketing
Netgear y Flywheel analizaron sus resultados de AMC entre noviembre de 2023 y febrero de 2024, y descubrieron que los anuncios de Sponsored TV tuvieron un alcance incremental del 67 % en comparación con las audiencias que veían los anuncios de Amazon DSP.1 Para destacar aún más el aumento del alcance, también descubrieron que el 69 % de las ventas atribuidas a los anuncios de Sponsored TV fueron a clientes nuevos a la marca.2 Por último, AMC demostró que los índices de compras fueron dos veces más altos cuando los consumidores veían anuncios de Sponsored TV seguidos de anuncios de Sponsored Products, en comparación con solo anuncios de Sponsored Products.3
Con esta información, Netgear y Flywheel pueden tomar decisiones con confianza sobre la asignación del presupuesto entre los distintos tipos de anuncios para crear campañas eficaces que ayuden a aumentar la conciencia de marca en la parte superior del embudo de ventas entre las audiencias no direccionadas. Además, las empresas seguirán estudiando el papel de Sponsored TV en el embudo de ventas para promover el valor a largo plazo del tipo de anuncio en la estrategia de marketing general de Netgear.
Amazon sigue ofreciendo productos publicitarios innovadores y versátiles para sus marcas y agencias colaboradoras, y Sponsored TV es otro ejemplo de esa innovación. Permitir las señales de Sponsored TV en AMC ha aumentado significativamente nuestra capacidad de medir la eficacia de Sponsored TV y el papel que desempeña en el proceso de compra del cliente.
- Troy Stolarczuk, propietario del producto, Flywheel
1-3 Flywheel, EE. UU., 2024