Milk-Bone llega a nuevos clientes con los anuncios de audio interactivos de Alexa

La campaña se centró en la diversión y la sencillez de la vida de un perro e incluyó experiencias publicitarias altamente inmersivas, como los anuncios de audio interactivos, para ayudar a los clientes a comprar justo en el momento en que escuchaban el anuncio.

Los clientes interesados en las galletas bañadas para perros de Milk-Bone, por ejemplo, pueden decir simplemente: “Alexa, añadir a la cesta” mientras se reproduce el anuncio. Alexa añade al instante el producto correspondiente a su cesta de la compra de Amazon.com. Toda la interacción se realiza por voz, sin necesidad de usar las manos y, una vez que los clientes completan la acción, vuelven sin problemas a lo que estuvieran escuchando.

Además de simplificar la experiencia de compra, Milk-Bone también creó una experiencia de marca con Alexa. Estas experiencias publicitarias personalizadas se pueden descubrir en contenido en streaming con publicidad de Amazon desde cualquier dispositivo con Alexa, incluidos los altavoces inteligentes Echo y Fire TV. A diferencia de los anuncios de audio interactivos, las experiencias de marca con Alexa ayudan a las audiencias a descubrir contenido de marca exclusivo a través de la voz, de toques en la pantalla o del mando de una manera más personalizada.

Como parte de la campaña, los clientes que escucharan o vieran un mensaje de la marca Milk-Bone en un contenido con publicidad podían interactuar diciendo: “Alexa, more dog” en su altavoz inteligente Echo o usando el mando del Fire TV.

La experiencia ayudó a los clientes a participar en diversas actividades divertidas, como un cuestionario sobre razas de perros, un generador de apodos inspirado en Milk-Bone e incluso la astrología canina. Una vez que los clientes completaban su interacción con las experiencias de marca, podían suscribirse y recibir correos electrónicos con más información sobre la marca. Para Milk-Bone, las experiencias de marca ofrecían una oportunidad gradual de llegar a los clientes interesados.

Aunque incluso los anuncios estándar pueden generar impacto de una manera eficaz, Amazon Ads también puede ayudar a crear momentos de marca más memorables con los formatos de anuncios interactivos de Alexa para ayudar a atraer a los oyentes a través del contenido.

La campaña se lanzó en abril de 2022 y duró dos meses, y reveló que las integraciones de anuncios interactivos de Alexa pueden ayudar a llegar a nuevos clientes potenciales e impulsar la consideración. Tras la campaña, los resultados de los datos de primera mano de Amazon mostraron un índice del 31 % de clientes nuevos para la marca que pidieron a Alexa que añadiera productos Milk-Bone a su cesta, 1,4 veces más que el índice de referencia de la categoría.¹ Los resultados de un estudio de valoración de marca específico de la campaña y realizada por un proveedor externo de medición, Kantar, mostraron un aumento de 1,7 veces en la consideración, debido a la exposición de las experiencias de marca con Alexa.² En total, más de 11 000 usuarios interactuaron con la experiencia de marca More Dog, y casi el 86 % de las sesiones duraron más de 30 segundos.¹

Crear una campaña publicitaria de éxito como la de Milk-Bone para su campaña More Dog es una prueba del valor que aportar el uso de los formatos de anuncios interactivos de Alexa. Con Amazon Ads, Milk-Bone pudo lograr su objetivo de llegar a clientes nuevos o existentes.

“Crear una experiencia publicitaria única e interactiva con Alexa fue la manera perfecta de que los consumidores experimentaran Milk-Bone de una manera nueva e inmersiva”, comentó Jasen Cusick, responsable de marketing de Milk-Bone.

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