Caso de éxito
Lurpak y Amazon Ads elaboran una receta para triunfar durante el Ramadán
Objetivos
- Facilitar la preparación de las comidas a las familias durante el Ramadán
- Aumentar la conciencia de marca y la consideración de los productos de Lurpak
Enfoque
- Se lanzó una activación del embudo de ventas completo que combinaba puntos de contacto en internet y fuera de internet
- Se utilizó la creación de marca de Amazon Fresh y se convirtieron las bolsas de entrega en vibrantes anuncios para llevar
- Se desarrolló una experiencia de recetas que se pueden comprar en Amazon Fresh a través de una página de destino personalizada
Resultados
- Los pedidos de Amazon Fresh aumentaron un 45 % durante la campaña
- Los compradores de Lurpak nuevos para la marca en Amazon Fresh aumentaron un 58 %
- Los anuncios de vídeo lograron un índice de visualizaciones completas del 63 % (+70 % en comparación con los puntos de referencia)
Durante el Ramadán, una época de reflexión, reuniones familiares y comidas compartidas, muchos compradores de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) buscan formas de convertir los platos caseros en una parte central de su rutina diaria. 1 Para apoyar esta iniciativa, en 2024, Lurpak, una marca danesa de mantequilla, colaboró con Amazon Ads durante el Ramadán para que la preparación de comidas caseras fuera más sencilla y cómoda para las familias. Lurpak lanzó recetas que se pueden comprar en Amazon Fresh, lo que permite a los clientes descubrir nuevas recetas, acceder a una lista de la compra preparada y añadir ingredientes directamente a su cesta de Amazon con solo unos pocos clics. Este enfoque simplificado ayudó a cerrar la brecha entre la inspiración de las recetas y la mesa del iftar, ofreciendo una solución inteligente para que la cocina del Ramadán consuma menos tiempo y sea más agradable para las familias.
La receta de anuncios de embudo de ventas completo de Lurpak
Con la comodidad como tema central, la campaña posicionó a Lurpak como la opción ideal para preparar fácilmente las comidas del Ramadán, y se tuvo en cuenta durante el período previo y las dos primeras semanas del periodo de 30 días del Ramadán, cuando los compradores del Ramadán suelen abastecerse de productos perecederos. 2
Para lograrlo, Lurpak y Amazon Ads lanzaron una activación del embudo de ventas completo que combinaba puntos de contacto tanto en internet como fuera de internet, lo que aumentaba la visibilidad y la interacción con la marca. El núcleo de la campaña fue una experiencia perfecta de recetas que se pueden comprar en Amazon Fresh a través de una página de destino personalizada. Esto permitió a los compradores descubrir nuevas recetas y, al mismo tiempo, añadir cómodamente todos los ingredientes necesarios a su cesta con solo unos pocos clics. La experiencia se diseñó para hacer que la preparación de comidas fuera más accesible, ayudando a las familias ocupadas a llevar las comidas caseras del iftar a la mesa.
Función de recetas que se pueden comprar en la página de destino personalizada de Lurpak en Amazon Fresh
Para complementar la función de recetas que se pueden comprar, se incluyó una campaña de Amazon DSP y emplazamientos estratégicos de display, incluidos anuncios de vídeo en internet. La campaña también aprovechó emplazamientos “fáciles” en Amazon Fresh, un banner de productos desplazable en la parte superior de la página que permitía a los compradores desplazarse por la amplia gama de productos y elegir el que mejor se adaptaba a sus necesidades. Esto ayudó a impulsar una mayor visibilidad y a atraer a los clientes tan pronto como entraron a la página de Lurpak.
Los emplazamientos “fáciles” en Amazon Fresh permiten a los compradores desplazarse por la gama de productos
Para llegar a los clientes directamente en la puerta de sus casas, Lurpak utilizó la creación de marca de Amazon Fresh y convirtió las bolsas de entrega normales en vibrantes anuncios para llevar. Cada bolsa de Amazon Fresh reforzaba el mensaje “El iftar del Ramadán se merece Lurpak”, ofreciendo un sencillo recordatorio del papel de la marca a la hora de facilitar la preparación de las comidas durante el mes sagrado. Un código QR en cada bolsa llevaba a los clientes a una selección de recetas de Ramadán en la página de destino personalizada de Lurpak. El escaneo del código facilitó a los clientes la exploración de nuevas ideas para comidas, lo que unió la entrega física con una deliciosa experiencia en internet y llevó a la marca a los momentos cotidianos de los clientes.
La comida final del éxito
La campaña superó los puntos de referencia en las principales métricas de rendimiento. La campaña de Amazon DSP ayudó a impulsar la interacción y las ventas en internet, ya que el 50 % de las compras procedían de compradores nuevos para la marca (NTB), el doble del punto de referencia del sector. 3 Los anuncios de vídeo de la campaña lograron un índice de visualizaciones completas del 63 %, un 70 % más que los puntos de referencia, lo que demuestra un alto nivel de interés y participación de los espectadores. 4
La integración del código QR en las bolsas de entrega de Amazon Fresh con marca aumentó 1,4 veces el índice de escaneos en comparación con la campaña anterior. 5 Este índice de escaneos puso de manifiesto la eficacia de vincular las experiencias físicas y digitales, ya que cada vez más clientes interactuaban directamente con el contenido de las recetas de Lurpak a través de las bolsas de Amazon Fresh.
Además, la campaña impulsó la actividad de Amazon Fresh en comparación con los resultados típicos. Durante la campaña, hubo un aumento del 69 % en las vistas de página de detalles (DPV) y un aumento del 45 % en los pedidos en Amazon Fresh, dos avances notables con respecto al rendimiento habitual de la marca. 6 Además, los compradores NTB de Lurpak en Amazon Fresh aumentaron un 58 %, lo que refleja el éxito de la campaña a la hora de atraer a nuevos clientes a explorar y comprar productos de Lurpak. 7
1 Amazon x Kantar, Entendiendo a los compradores del Ramadán, MENAT, 2023
2 Datos internos de Amazon, EAU y KSA, 2023
3-7 Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos, 2024