Descubre cómo la marca de artículos para el hogar Kazi hizo crecer su negocio en más de un 350 %

En 2009, Alicia Wallace hizo un voluntariado en Sierra Leona que la motivó a encontrar una manera de empoderar económicamente a las mujeres de ese país. Poco después, conoció a Greg Stone, quien había estado trabajando con tejedores en Ruanda. Greg le dijo a Alicia que los artesanos necesitaban su ayuda para vender sus cestas tejidas a mano y otros productos en Estados Unidos. Alicia quería conectar los productos de los artesanos con los compradores de Estados Unidos y garantizar salarios justos a los artesanos con el fin de marcar una verdadera diferencia para ellos y sus familias. En 2013, Alicia fundó All Across Africa con la misión de crear empleo justo para los artesanos de Ghana, Ruanda y Uganda. Esto derivó en el lanzamiento de la marca Kazi en 2016.

Como pequeña empresa, Kazi recurrió a Amazon Ads para que le ayudara a dar a conocer la historia de su marca y sus productos a una audiencia más amplia.

También había que aumentar las ventas en Amazon. Lograrlo les permitiría continuar ofreciendo empleo justo a más artesanos y ampliar el impacto positivo en sus comunidades.

“Parece simplemente una cesta, pero he visto a mujeres empezar desde abajo hasta lograr construir sus propias casas. No creo que haya algo más potente nada más poderoso que empoderar económicamente a alguien. Kazi lo está logrando y me enorgullece ser parte de este equipo”, afirma Lydia Tuhaise, directora de producción de Uganda.

Para impulsar las ventas y la rentabilidad, Kazi apostó fuerte por una nueva estrategia de producto: en lugar de ofrecer únicamente productos intrincados y ornamentados, decidieron probar productos básicos para el hogar de menor coste que, a su juicio, interesarían a una audiencia más amplia en Amazon. Esto incluyó nuevos manteles individuales hechos de un material llamado espadaña.

Como resultado de las pruebas del nuevo producto, Kazi confirmó que esos productos básicos tenían una mejor acogida entre las audiencias de Amazon. También descubrió que los manteles individuales de espadaña eran su nuevo producto estrella, con ventas un 300 % más altas que sus otros productos.

Si bien las ventas de los manteles individuales de espadaña iban viento en popa, esto supuso un obstáculo inesperado para la empresa: el producto tuvo tanto éxito que se agotaron las existencias. Como su producto estrella más vendido no estaría disponible durante varias semanas hasta que llegara el nuevo envío, Kazi necesitaba un plan para mantener las ventas.

Kazi cambió rápidamente su enfoque de Amazon Ads. Invirtió en la promoción de otros productos complementarios elaborados con el mismo material en campañas de Sponsored Products y Sponsored Display, lo que le ayudó a mantener la visibilidad y el ritmo de las ventas.

Cuando el mantel individual de espadaña volvió a estar disponible, la empresa reinvirtió en el producto estrella y descubrió que la gente volvía espontáneamente a comprar también los productos complementarios, lo que llevó a un crecimiento constante.

Kazi obtuvo resultados significativos al probar una nueva estrategia de producto que pensó que le gustaría más a una audiencia más amplia de Amazon y al cambiar su estrategia de Amazon Ads para centrarse en estos artículos. Las ventas de la marca aumentaron un 350 % en comparación con el año anterior.* En su mejor mes de 2024, logró un ROAS de 4.**

“Al combinar una uso eficaz de las herramientas de Amazon Ads y nuestra nueva línea de productos estrella, convertimos una año complicado de ventas en el año más exitoso de nuestra historia en Amazon”, afirma Alicia. “Eso marca una enorme diferencia. No solo para nuestro personal de aquí, de San Diego, sino también para más de 8600 artesanos, sus hijos y sus comunidades”.