Jameson lanza una campaña de embudo de ventas completo que conduce a los clientes por un proceso que va desde el contenido hasta la venta

En diciembre de 2022, Jameson se concentró en generar conciencia de marca sobre los productos de Black Barrel durante este período de ventas clave con la finalidad de conseguir más ventas. Sin embargo, debido a la crisis económica que marcó el periodo festivo de ese año, los adultos británicos planeaban gastar, de media, un 22 % menos en regalos de Navidad que el año anterior.² A pesar de la coyuntura, los consumidores seguían mostrando interés en festejar con su bebida favorita, por lo que el sector de las bebidas se mantuvo al alza, con cerca del 60 % de los compradores dispuestos a regalar bebidas alcohólicas.³ Para el equipo de Jameson, obtener información era crucial para captar el interés de los compradores de whisky a final del año, razón por la cual decidieron colaborar con la agencia de medios MG OMD y Amazon Ads.

El objetivo de Jameson era llegar a los clientes potenciales, incluidos los que se planteaban cambiar el whisky escocés y el bourbon por Black Barrel, y a los actuales que, tras entrar en la marca con el Jameson Original, se planteaban pasarse al nuevo producto de la marca. Lo primero que hizo Amazon Ads fue usar los arquetipos de Jameson para conocer mejor a estas audiencias a partir de la información interna sobre compras y streaming de Amazon. Por ejemplo, averiguaron que la audiencia de “viajeros culturales” de Jameson estaba estrechamente ligada a los clientes que buscan libros de viajes en Amazon. A fin de perfeccionar la estrategia recurrieron a las audiencias afines.

Para atraer a estas audiencias, Jameson usó las soluciones de Amazon Ads para desarrollar una estrategia de embudo de ventas completo que aprovechara la influencia de cada canal en el proceso de compra del cliente. A fin de crear un vínculo emocional con sus clientes, Jameson llegó a las audiencias a través de sus centros de interés en Amazon Freevee o la Autumn Nations Series de rugby en Prime Video, apostando por entornos de TV por streaming de calidad y en pantalla grande para que las promociones en vídeo de la marca se pudieran ver en grande y disfrutar a escala.  

Para ampliar más el alcance, Jameson también adoptó Amazon DSP con anuncios de display y de vídeo con la finalidad de atraer a las audiencias de Amazon y publishers de terceros seleccionados y dirigirlas a la página de presentación del producto en Amazon.co.uk para obtener más información. Por último, para llevar a los clientes de la etapa de consideración a la conversión, se lanzó una iniciativa de remarketing a los clientes que habían consultado (pero aún no habían comprado) Jameson Black Barrel promocionando un material creativo en la parte inferior del embudo con Amazon DSP. Asimismo, se lanzaron anuncios de pago de Jameson Black Barrel en redes sociales segmentando por dos audiencias específicas: clientes con intención de consumir el producto y clientes con posibilidades de regalarlo.

El trabajo colaborativo permitió a Jameson lanzar su primera activación de embudo de ventas completo con Amazon Ads, y la estrategia multicanal tuvo un gran impacto en Amazon y otros canales de venta. Para medir eficazmente los resultados de la campaña, Amazon Ads implementó una estrategia de medición omnicanal, en la que incluyeron un estudio de ventas fuera de internet de Circana Lift. En conjunto, los anuncios de TV por streaming registraron un índice de visualizaciones completas del 98 %, que superó el valor de referencia interno de Amazon Ads. La campaña también generó un potente retorno de la inversión en las ventas en internet y fuera de internet, con un aumento del 31 % respecto a los valores de referencia de Circana, mientras que las ventas fuera de internet registraron un aumento del 81 % respecto a los puntos de referencia de Circana.⁴

“Los consumidores siguen demostrando interés en la categoría de whisky importado, por lo que consideramos que Jameson Black Barrel es una gran prioridad estratégica para nosotros”, declaró Josh McCarthy, director de marca de Pernod Richard UK. “Nos marcamos el reto de cumplir nuestros objetivos comerciales y los de los consumidores durante un período en el que venderíamos una gran parte del volumen total de Black Barrel. Probar esta estrategia con Amazon Ads y MG OMD fue todo un acierto. Sin duda, volveremos a apostar por esta línea en el futuro”.