Caso de éxito
Incrementum Digital ayuda a GenCare a reducir el coste total publicitario de las ventas con páginas de detalles de productos actualizadas y una nueva estrategia de SEO
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Productos utilizados:
Objetivos
- Optimizar la eficiencia de la publicidad
- Mejorar la rentabilidad
- Reducir el coste total publicitario de las ventas
Estrategia
- Se añadieron elementos visualmente atractivos a los listings de productos para atraer la atención de los consumidores
- Se afinaron las palabras clave y las campañas para lograr un mejor rendimiento
- Se usaron campañas de Sponsored Products para promocionar productos
Resultados
- Reducción de 500 puntos básicos en el coste total publicitario de las ventas
- Mejora de 185 puntos básicos en el índice de conversión
- Aumento del 1,5 % en el valor medio de los pedidos
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Las distinciones para colaboradores de Amazon Ads son un reconocimiento a la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Nos enorgullece destacar a Incrementum Digital como finalista de la distinción al mayor reto en 2023, que reconoce a los colaboradores que han desarrollado con otras empresas estrategias eficientes y eficaces con sus clientes, lo que les ha llevado a superar objetivos empresariales con un presupuesto ajustado.
La empresa de medicamentos para alergias GenCare Generic Healthcare se sitúa en una categoría muy específica repleta de productos muy conocidos. Como marca relativamente pequeña con un presupuesto publicitario limitado, GenCare Generic Healthcare se enfrentó al desafío de mantener una visibilidad constante de los anuncios para que sus productos destacaran en un mercado abarrotado.
Decidida a optimizar la eficiencia publicitaria y mejorar la rentabilidad, la marca estableció el objetivo concreto de reducir su coste total publicitario de las ventas del 18 % al 13 %. GenCare Generic Healthcare contrató a Incrementum Digital, un colaborador avanzado de Amazon Ads, para llevar a cabo una auditoría completa de sus prácticas publicitarias y descubrir oportunidades para lanzar una campaña nueva y mejorada.
Descubrir formas de optimizar las páginas de productos
Al darse cuenta de que GenCare Generic Healthcare siempre había priorizado el texto en sus listings de productos, Incrementum Digital vio la oportunidad de atraer más la atención de los consumidores añadiendo elementos visualmente más atractivos, como vídeos e imágenes de estilo de vida. Para aumentar el tráfico de GenCare Generic Healthcare, Incrementum Digital también planeó rediseñar sus páginas de detalles de productos con el fin de optimizarlas para motores de búsqueda (SEO). Para ello, añadió listas de características y texto simple a las páginas de los productos de mejor rendimiento de la marca.
Sin embargo, esto no fue fácil debido a una política de Amazon que prohibía la publicidad de ciertos ingredientes que se incluían en los medicamentos de GenCare Generic Healthcare. Como resultado, Incrementum Digital tuvo que personalizar la estrategia de anuncios patrocinados de GenCare Generic Healthcare sin ciertos términos relevantes que tenían un alto volumen de búsqueda.
Hacer un seguimiento de las métricas clave para optimizar la campaña activa
Incrementum Digital puso en marcha la campaña de GenCare Generic Healthcare durante aproximadamente un mes a principios de 2023, evaluando el efecto de sus estrategias y haciendo un seguimiento de las métricas clave mediante soluciones de medición sólidas de Amazon Ads. También afinó las palabras clave y optimizó las campañas para obtener un mejor rendimiento usando los datos del informe de rendimiento de las consultas de búsqueda. Cuando tuvo que decidir a qué destinar la inversión publicitaria de GenCare Generic Healthcare para lograr la máxima repercusión posible, identificó las principales palabras clave y tendencias, y no pudo apoyarse en las palabras clave que no podía usar.
Además, Incrementum Digital utilizó Buscador de oportunidades de producto para identificar segmentos de audiencia sin explotar y nuevas oportunidades de productos.
Mejorar el atractivo y la posibilidad de búsqueda de las páginas de detalles de productos
GenCare Generic Healthcare decidió asignar la mayoría de los fondos publicitarios a campañas de Sponsored Products. Incrementum Digital promovió productos individuales de GenCare Generic Healthcare invirtiendo en palabras clave permitidas con altos índices de conversión y un coste total publicitario de las ventas reducido.
Para optimizar el presupuesto, Incrementum Digital utilizó la segmentación por franjas horarias, con la que ajustó el presupuesto publicitario diario de GenCare Generic Healthcare en las campañas para invertirlo en determinados momentos del día. Centrada en Sponsored Products, asignó el presupuesto a pujar por términos caros de la competencia con el fin de maximizar las probabilidades de venta.
Una parte importante de la estrategia consistió en rediseñar las páginas de detalles de los productos de GenCare Generic Healthcare para captar la atención de los consumidores. Incrementum Digital incorporó contenido A+ a estas páginas; incluyó vídeos de alta definición, texto enriquecido, imágenes y banners para mejorar el atractivo visual de los productos.
Reducir el coste total publicitario de las ventas en un 32 % para alcanzar el objetivo de la campaña
Incrementum Digital utilizó con éxito las herramientas de Amazon para ayudar a GenCare Generic Healthcare a lograr su objetivo principal. La campaña redujo el coste total publicitario de las ventas de la marca en 500 puntos básicos y, gracias a ello, se alcanzó el objetivo previsto del 13 %.1
Además, optimizar los emplazamientos de los anuncios, afinar las palabras clave de búsqueda y mejorar la experiencia de compra contribuyeron a aumentar el índice de clientes potenciales cualificados y a mejorar el rendimiento general de los anuncios. El índice de conversión de la marca alcanzó el 41,55 %, una mejora de 185 puntos básicos.2 El valor medio de los pedidos de GenCare Generic Healthcare también aumentó un 1,5 %, lo que mejoró la rentabilidad debido al incremento de los ingresos por cliente.3
Con las soluciones de Amazon, Incrementum Digital logró una repercusión empresarial significativa para GenCare Generic Healthcare: incluso superó los objetivos del anunciante. Su estrategia publicitaria holística aumentó la visibilidad de la marca y mejoró la confianza y las interacciones de los clientes, lo que se tradujo en índices de conversión más altos. La valiosa información derivada de la campaña seguirá ayudando a GenCare Generic Healthcare a tomar decisiones fundamentadas y a optimizar la eficiencia de su publicidad.
1-3 Incrementum Digital, EE. UU., 2023