DigitalFirst sienta las bases para la incursión de AGE 20’s en Japón y se convierte en finalista del premio al rendimiento de 2023

Para las empresas de cosméticos, entrar en nuevas regiones no es una tarea fácil, dada la gran cantidad de marcas establecidas y las tendencias en evolución. Cuando la marca de belleza surcoreana AGE 20’s comenzó a vender en Amazon Japón, buscó apoyo adicional para entrar en la categoría de maquillaje.

DigitalFirst, socio de Amazon Ads, asumió el desafío e implementó una estrategia de tres pasos diseñada para aumentar la conciencia de marca de AGE 20’s. Esta iniciativa fue todo un éxito, ya que permitió a DigitalFirst quedar finalista para obtener el premio al rendimiento de 2023 de las distinciones para colaboradores de Amazon Ads.

AGE 20’s vende principalmente productos para el cutis. Cuando lanzaron la marca en Amazon Japón, invirtieron mucho para crear el producto estrella ideal: una nueva base de maquillaje que ofrece a los usuarios un aspecto impecable y natural con un acabado humectado. Incluso con estas cualidades sobresalientes, entrar en el mercado de la belleza requirió maniobras cuidadosas.

Para convencer a los clientes de que cambiaran sus productos básicos favoritos por la oferta de AGE 20’s, la marca necesitaba aumentar su notoriedad. Al impulsar las ventas de otros productos de su colección, AGE 20’s se dio cuenta de que podía animar a los clientes a que profundizaran en su catálogo y descubrieran nuevos productos favoritos, como sus bases y correctores.

Cuando DigitalFirst comenzó a trabajar con AGE 20’s, los equipos se fijaron varios objetivos: aumentar las ventas de sus artículos más caros, aumentar en un 60 % el número de compradores nuevos para la marca (NTB) y alcanzar el puesto número 1 en la categoría de cosméticos de base.¹

Para alcanzar estos objetivos, DigitalFirst empleó una estrategia multifacética utilizando las soluciones de Amazon Ads. En primer lugar, publicó anuncios de Sponsored Products para promocionar artículos más caros junto con el producto estrella de AGE 20’s. Esto ayudó a informar a los clientes actuales sobre otros productos para el cutis de AGE 20’s, como el corrector y la base. DigitalFirst agrupó las palabras clave (términos principales de productos, descriptores detallados, marcas de la competencia y el nombre de la marca AGE 20’s) para variar las pujas y así, ayudar a optimizar la visibilidad. Luego, la agencia usó los anuncios de Sponsored Brands para aparecer cuando se buscaran palabras clave relacionadas con la marca, destacando sus artículos de alto valor.

Con las campañas de Amazon DSP, DigitalFirst buscó atraer y fomentar un grupo completamente nuevo de clientes que aún no habían comprado números de identificación estándar de Amazon (ASIN) específicos. Al mismo tiempo, la agencia utilizó los anuncios de Amazon DSP para volver a captar a los clientes que habían comprado el producto estrella y dirigirlos hacia otros artículos de AGE 20’s. Para fomentar aún más la fidelidad, DigitalFirst empleó campañas de remarketing adaptadas al ciclo de compra del producto, para recordar a los consumidores las opciones más allá de la compra inicial. Estas campañas de remarketing ayudaron a profundizar la conexión de los clientes con la marca.

Desde enero hasta diciembre de 2022, la campaña de AGE 20’s desarrollada por DigitalFirst ayudó a aumentar las ventas totales de productos en un 5224 %.² Además, la base de la marca alcanzó el primer puesto de su categoría en Amazon Japón, lo que significa que fue el primer producto que vieron los clientes al buscar una base de maquillaje. Esta visibilidad privilegiada ayudó a aumentar la conciencia de la marca y contribuyó a un incrementar sustancialmente el rendimiento de las ventas.

Estos notables resultados enfatizan el poder de una estrategia digital meticulosa. Gracias a su ayuda para que AGE 20’ incrementara su negocio en Amazon Japan, DigitalFirst se ganó el puesto de finalista del premio al rendimiento de 2023.