Caso de éxito
Koala, con sede en Sídney, duplicó sus ventas en un año con la ayuda de los anuncios patrocinados
Objetivos
- Llega a más clientes australianos
- Mantén un sólido retorno de la inversión (ROI)
Enfoque
- Se combinó mediante el uso de múltiples soluciones para optimizar el alcance, la participación y la conversión
- Se usaron Sponsored Brands y Sponsored Display para impulsar el reconocimiento de marca y llegar a una audiencia más amplia
La marca australiana de muebles y ropa de cama Koala se fundó en 2015 con la misión de ayudar a los australianos a dormir mejor gracias a su colchón de última generación.
Mark Mitchinson, vicepresidente de nuevos proyectos de Koala, compartió la historia de la marca y la estrategia de anuncios patrocinados, que ayudó a duplicar su crecimiento entre 2022 y 20231.
Marca australiana de muebles y ropa de cama Koala
Mirando en retrospectiva…por qué Koala empezó a anunciarse en Amazon
Desde su creación, la empresa dedicó sus primeros años a crear una marca exitosa con su propia tienda en línea de venta directa al consumidor. Mientras la innovadora marca iba cobrando más protagonismo en Australia (¿alguien en Sídney ha visto su anuncio de OOH?), Koala creía que la marca podía ir más allá y revolucionar el sueño de aún más clientes en Australia. En 2021, Koala comenzó a vender y a anunciarse en Amazon para ampliar su alcance en Internet.
Probar y probar varias soluciones de anuncios siempre que el ROI sea sólido
Koala tenía un objetivo claro en mente al empezar a hacer publicidad: mantener un sólido retorno de la inversión (ROI). Con esto en mente, Koala comenzó a utilizar Sponsored Products, Sponsored Brands, vídeos de Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores en el 50-80 % de sus productos.
“Cada uno tiene un propósito específico”, explica Mitchinson. Por ejemplo, cuando lanzamos un nuevo producto o queremos aumentar la visibilidad de los productos con ofertas, usamos Sponsored Products.
Sponsored Brands y Sponsored Display impulsaron el reconocimiento y el alcance
Para Koala, Sponsored Brands y Sponsored Display desempeñaron un papel crucial a la hora de impulsar el reconocimiento de la marca y llegar a una audiencia más amplia. Con Sponsored Brands, Mitchinson dijo que la marca disfrutaba de la flexibilidad que ofrecían estas soluciones en cuanto al material creativo de los anuncios, como la posibilidad de insertar su logotipo. Con Sponsored Display, disfrutaron de la capacidad para llegar a una audiencia más amplia en Amazon y más allá.
Las ventas de Koala en Amazon en Australia se duplicaron1 en 2023, gracias a los picos de ventas
La marca observó un pico de rendimiento de sus anuncios patrocinados, especialmente durante eventos de ventas como la Fiesta de ofertas Amazon Prime de Australia de 2023, donde multiplicaron por cuatro el ROAS en comparación con su objetivo semanal2. Para maximizar las oportunidades, las ventas de Koala en Amazon solo en Australia se duplicaron de forma interanual en 2023.1
De cara a 2024, “nuestro objetivo principal será refinar las campañas exitosas y explorar estrategias de PPC adicionales para respaldar el crecimiento continuo”, concluyó Mitchinson.
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1Datos proporcionados por el anunciante, AU, 2022 frente a 2023
2Datos proporcionados por el anunciante, AU, julio de 2023