Caso de éxito
Amazing Agency ayuda a Turismo de Andalucía a atraer turistas estadounidenses con Amazon Ads
Objetivos
- Crear conciencia de marca e interesar a los turistas estadounidenses por Andalucía (España)
- Impulsar el tráfico a una página de destino dedicada a mostrar las ciudades andaluzas
- Fomentar las interacciones mediante las visualizaciones completas de vídeos y los clics
- Lograr los objetivos de la campaña en un plazo de cinco días
Estrategia
- Desarrollar una estrategia de dos fases con diversas soluciones de Amazon Ads
- Combinar interacciones precisas con tácticas de amplio alcance para maximizar el impacto
- Optimizar continuamente la campaña en función de los datos de rendimiento
Resultados
- Más de 73 millones de impresiones generadas entre los turistas estadounidenses
- Un índice de clics del 0,28 %, superior a la media del sector (entre el 0,09 % y el 0,2 %)
- El mantenimiento de un índice de visualizaciones completas de vídeos del 80 % en todas los emplazamientos
Ubicada en el sur de España, Andalucía es una región llena de paisajes pintorescos, una rica historia y una cultura vibrante. Las encantadoras ciudades y el clima cálido de Andalucía hacen de ella una opción atractiva para los turistas, pero la región a menudo se ha visto eclipsada por destinos más conocidos.
Turismo de Andalucía quería inspirar a los turistas estadounidenses, especialmente a los que viven en Nueva York y Florida, a elegir Andalucía para sus próximas vacaciones. Para lograrlo, trabajó con la agencia colaboradora de Amazon Ads Amazing Agency.
Sin embargo, la campaña tenía que completarse en cinco días porque las regulaciones gubernamentales exigían que Turismo de Andalucía gastara su presupuesto publicitario antes de finales de diciembre. Amazing Agency necesitaba encontrar el equilibrio adecuado entre las soluciones de Amazon Ads disponibles para cumplir con este plazo y maximizar la inversión de la agencia.
Atraer a turistas potenciales con una campaña de televisión
Con el fin de ampliar su alcance en EE. UU., Turismo de Andalucía necesitaba un colaborador que pudiera maximizar las soluciones de Amazon Ads para atraer a una audiencia más amplia. En 2023, contrató a Amazing Agency basándose en la experiencia del colaborador en la implementación de soluciones de Amazon Ads en todos los canales.
Los equipos optaron por lanzar una campaña televisiva para llegar a los posibles turistas. Las investigaciones revelaron que Florida y Nueva York eran los estados más prometedores en los que centrarse, y donde los residentes tenían más probabilidades de convertirse en visitantes reales. Para atraer mejor a esta audiencia, Amazing Agency y Turismo de Andalucía se fijaron objetivos ambiciosos: aumentar la conciencia de marca y el interés por Andalucía como principal destino turístico, dirigir a los usuarios a una página de destino específica con información detallada sobre las ciudades andaluzas y fomentar la máxima interacción posible con el anuncio mediante la visualización completa de vídeos y los clics.
Amazing Agency comenzó analizando las soluciones de Amazon Ads disponibles y en qué grado encajaban con los objetivos de la campaña. Diseñó una estrategia que combinaba enfoques precisos con tácticas de amplio alcance para llegar a una audiencia más amplia y generar la mayor cantidad de impresiones posible. Amazing Agency también optimizaría continuamente la campaña en función del rendimiento. Tras sentar las bases, el colaborador lanzó una estrategia publicitaria en dos fases.
Uso de un enfoque multicanal para lograr el máximo alcance posible
Durante la primera fase, Amazing Agency seleccionó las soluciones que mejor se adaptarían a los objetivos de la campaña. Entre ellas se encontraban las tablets Fire con anuncios de ofertas especiales, que les permitían llegar a una audiencia comprometida con una competencia mínima de otros anunciantes. El colaborador segmentó las campañas por tablets Fire para atraer a los usuarios interesados en la cultura, los deportes y el turismo, así como por emplazamientos amplios para maximizar el impacto en la audiencia. Amazing Agency también implementó anuncios de TV por streaming, específicamente con publisher externos prémium a través de Amazon Publisher Direct, para atraer a los usuarios que consumen contenido en servicios ajenos a Amazon. Además, lanzaron anuncios de vídeo online tanto en Amazon como fuera de Amazon para ampliar aún más el alcance de la campaña.
En la segunda fase, Amazing Agency asignó estratégicamente el presupuesto entre las soluciones y los canales de Amazon Ads en función del rendimiento inicial. Esta distribución permitió al colaborador aprovechar los puntos fuertes de cada canal y maximizar el impacto general de la campaña. Las primeras campañas se establecieron con frecuencias y presupuestos amplios para que los equipos pudieran hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento y reasignar los fondos a las líneas que mejor resultado dieran.
Amazing Agency también implementó medidas de gran impacto utilizando anuncios de Twitch para aprovechar la enorme base de usuarios del canal que abarca diversos grupos de edad. Con tácticas como el control de primera impresión y el titular de la página de inicio, aumentó la visibilidad y fomentó la participación.
Al combinar el pensamiento estratégico, la información sobre los datos y la optimización continua, los anunciantes pueden maximizar su efectividad en Amazon Ads e impulsar el crecimiento sostenible de sus negocios.
— Manuel González Seoane, director de publicidad de Amazing Agency
Captar la atención de los turistas con contenido atractivo
A pesar del corto plazo, la campaña logró un éxito notable. Generó más de 73 millones de impresiones entre los turistas estadounidenses de Florida y Nueva York.1 La campaña también logró un índice de clics (CTR) promedio del 0,28 %, superior a la media del sector, de entre el 0,09 % y el 0,2 %.2 Algunos anuncios específicos tuvieron un rendimiento excepcional: los anuncios para tablets Fire alcanzaron un CTR de hasta el 0,60 %, y las campañas de vídeo online publicadas en el inventario de vídeos propios y gestionados alcanzaron un CTR del 4 %.3 Además, todas los emplazamientos mantuvieron un índice de visualizaciones completas de vídeos del 80 %, lo que significa que la mayoría de los espectadores vieron todo el anuncio.4
De cara al futuro, Turismo de Andalucía y Amazing Agency planean aplicar las lecciones aprendidas de esta campaña a las iniciativas futuras. Seguirán utilizando la información obtenida para afinar aún más sus mensajes y la asignación del presupuesto. Además, planean organizar talleres creativos para desarrollar contenido publicitario aún más atractivo. Combinando estas estrategias, Turismo de Andalucía seguirá impulsando el crecimiento del sector turístico de la región.
El profundo conocimiento de Amazing Agency sobre las soluciones de Amazon Ads, combinado con sus esfuerzos proactivos para analizar y perfeccionar continuamente nuestras estrategias, nos permitió lograr resultados excepcionales. Al fomentar un entorno colaborativo y aprovechar la experiencia externa, los anunciantes pueden maximizar el potencial de sus campañas de Amazon Ads y lograr un éxito sostenible.
— Lisardo Morán, director gerente de la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, Turismo de Andalucía.
1-4 Amazing Agency, EE. UU., 2023