De lo local a lo internacional: Macha, responsable de marketing, reinventa la publicidad para nuestros clientes más pequeños
Saluda a Macha Sabarly, responsable de marketing con sede en Francia. Aquí, Macha explica cómo está ayudando a reinventar la publicidad para ayudar a los anunciantes más pequeños a expandirse a nuevos países, descubrir más clientes y hacer crecer sus negocios. También puedes obtener más información sobre la experiencia de Macha en Amazon y sus excelentes consejos para las personas interesadas en unirse a Amazon Ads.
¿Puedes hablarnos un poco más sobre lo que haces?
En lugar de centrarse en cuentas grandes con administradores de cuentas dedicados, mi equipo ayuda a los anunciantes que carecen de ese nivel de asistencia. Por eso ayudo principalmente a las pequeñas y medianas empresas que pueden autogestionar su actividad publicitaria en la consola de Amazon Ads, pero que a menudo necesitan material educativo y asistencia a través de comunicaciones escaladas.
Básicamente, mi trabajo tiene dos aspectos. En primer lugar, explico los beneficios de la publicidad internacional y proporciono información sobre cómo puede ayudar al crecimiento de las ventas y la visibilidad de una organización en todos los países o regiones. También ayudo a las empresas a determinar los países y estrategias más adecuados para su expansión.
En segundo lugar, colaboro con los equipos de productos publicitarios y tecnología de Amazon. Estos son responsables de mejorar la interfaz de usuario de la consola de Amazon Ads, por ejemplo, la organización local de las campañas, la traducción de palabras clave y la duplicación sencilla de campañas, todo ello con un diseño que admite la publicidad internacional.
Nuestro objetivo final es hacer que anunciarse en 20 países sea tan sencillo como anunciarse en el país de origen del anunciante.
¿Como sabes si tu trabajo tiene repercusión?
No nos limitamos a lanzar iniciativas y cruzar los dedos para que todo vaya bien. Nuestro objetivo es comprender el impacto final de nuestras iniciativas. Por ejemplo, en el marketing por correo electrónico o las campañas en redes sociales, podemos hacer un seguimiento de las atribuciones a través de los índices de conversión. Esto nos permite ver cuántas personas han generado conversiones después del lanzamiento de una nueva campaña, especialmente cuando se expande a nuevos países. Nuestras campañas están diseñadas para impulsar la toma de decisiones y la acción de nuestros anunciantes, como la expansión en el extranjero.
Es una especie de publicidad democratizadora: incluso los pequeños anunciantes tienen acceso a grandes audiencias y pueden desarrollar sus marcas.
¿Cómo es trabajar en Amazon?
A pesar de los desafíos ocasionales, la cultura del trabajo en equipo y la colaboración es incomparable con mis experiencias anteriores. Colaboro con las partes interesadas de una amplia variedad de equipos (productos, educación o eventos, por ejemplo), lo que añade una verdadera diversidad a mi trabajo. La diversidad y la colaboración son dos aspectos clave que destacan.
¿Ha habido algo que te haya sorprendido en el tiempo que llevas en Amazon?
La curva de aprendizaje nunca se aplana. Aunque te sientas a gusto en tu puesto, el cambio es constante, ya sea debido a la evolución de las responsabilidades o a la naturaleza acelerada de la empresa. Puede que a algunas personas les resulte incómodo, pero disfruto el hecho de que las cosas no siempre sean iguales. Amazon también te permite explorar nuevas áreas de interés. Los recursos de aprendizaje van desde vídeos de formación hasta la exposición a diferentes equipos, incluso a aquellos ajenos a tu rol inmediato.
¿Qué consejo le darías a alguien que esté pensando en presentar su candidatura?
No te dejes intimidar por las descripciones y los requisitos de los puestos. A menudo, las ofertas de trabajo pueden parecer abrumadoras, pero no son definitivas. Puedes aportar aptitudes que no estén en la lista. No dejes de intentarlo. Si bien el proceso de solicitud puede llevar mucho tiempo, no tienes nada que perder.
Haz un esfuerzo también por contactar con empleados actuales de Amazon para entender la cultura de la empresa, porque Amazon tiene formas de trabajar realmente interesantes. Tomemos como ejemplo los Principios de liderazgo de Amazon. Están omnipresentes en todo lo que hacemos.
Amazon es muy diferente de otras empresas; esa es una de las cosas que me gustan de ella.