Descubre el poder creativo de Los Sims: entre bastidores con nuestro Brand Innovation Lab

Cuando el Brand Innovation Lab, la agencia interna de material creativo de Amazon Ads, recibió el encargo de crear una campaña personalizada para el videojuego Los Sims, sabíamos que tenía que reflejar la chispa creativa que todos llevamos dentro.
Siguiendo nuestro norte
El informe era claro: "lograr que la gente comprenda la creatividad que Los Sims ha inspirado durante 30 años", explica el director creativo Nic Howell, quien estuvo a cargo del proyecto. "Ese era nuestro norte".
El equipo no solo quería celebrar el juego, sino también mostrar el poder creativo de Los Sims en la vida de las personas, tanto dentro como fuera del juego.
La nostalgia marca el camino
Un recuerdo de la infancia compartido por la directora artística sénior Roxy Dalton demostró ser la clave del material creativo.
Recuerda: "Mi primo y yo jugábamos juntos a Los Sims cuando éramos niños. Era nuestro juego favorito de todo el mundo".

Roxy Dalton, directora artística sénior del Brand Innovation Lab
El vínculo de los primos por Los Sims no era solo un pasatiempo, sino una lugar donde descargar su creatividad.
"Cuando era pequeña, ser diseñadora era una profesión de la que ni siquiera se hablaba", explica Roxy.
"Mi primo terminó estudiando derecho, pero lo abandonó al darse cuenta de que su pasión era el diseño de interiores y la arquitectura", añade. "Ahora trabaja para una gran firma de diseño de interiores. La gente piensa que Los Sims es 'solo un juego', pero mi primo descubrió el trabajo de sus sueños gracias a su propia creatividad que iba expresando al jugarlo. Él nunca se arrepintió''.
Historias que resuenan
El equipo descubrió que el impacto de Los Sims iba mucho más allá de este ejemplo. Como explica Roxy: "Había muchas historias de personas que decían: 'vaya, descubrí mi pasión por el diseño de moda, la música o el arte jugando a Los Sims cuando era niña'. Fue increíble".
Al presentar la idea al equipo de Los Sims, la emoción era palpable. Roxy dice: "La conversación estuvo llena de energía. Fue muy emocionante porque sabíamos que teníamos la misma idea. La idea fundamental era comprender tu pasión por el juego".
Una ejecución innovadora
La ejecución de la campaña fue igualmente innovadora, como señala la diseñadora de marca Juhee Kim: "Encontramos historias conmovedoras sobre cómo Los Sims habían cambiado la vida de las personas. El contenido se parecía más una serie documental que a anuncios sobre Los Sims".
El Brand Innovation Lab aprovechó la variedad de posibilidades con Amazon para garantizar la máxima involucración con la marca. "Hoy en día hay mucha sed de contenido", afirma Juhee. "Queríamos atraer a diferentes audiencias de Amazon que estuvieran entusiasmadas con Los Sims".

Juhee Kim, diseñadora de marca en el Brand Innovation Lab
Lo que diferenció a esta campaña fue adoptar un enfoque ingenioso ante la interacción, especialmente en los dispositivos Fire TV, además de personalizar los dispositivos Alexa con fondos y comandos inspirados en Los Sims para ampliar el alcance de la campaña.
"Fue un desafío divertido y muy satisfactorio", dice Juhee. "Muchas personas no saben de lo que es capaz el Brand Innovation Lab, tanto en términos de diseño y ejecución como de nuestra creatividad. Cuando un cliente dice: 'Vaya, esto es increíble; no sabíamos que Amazon podía lograr esto', ese es mi nivel más alto".
El entorno de pruebas de Amazon
El Brand Innovation Lab forma parte de Amazon Ads y reúne a directores creativos, directores de arte, estrategas, diseñadores, redactores, tecnólogos del diseño, productores y directores de programas.
Nic, un experto en el desarrollo de material creativo con dos décadas de experiencia en agencias, reflexiona acerca de la transición que fue comenzar a trabajar en Amazon Ads. "El noventa por ciento de mis colegas provienen de agencias creativas", afirma.

Nic Howell, director creativo del Brand Innovation Lab
"Cuando estás en el mundo de la publicidad tradicional, puedes estar aislado en un microcosmos. Pero lo destacable aquí es que puedes aprovechar toda tu creatividad y utilizarla en diferentes propiedades".
Amazon posee diferentes productos y cada uno requiere de una gran idea. "Para un experto en material creativo, Amazon Ads es como el entorno de pruebas que todo el mundo desearía tener", añade Nic, "y podemos jugar allí". La innovación está arraigada en nuestro ADN y la experimentación es la base de lo que hacemos".
Roxy describe el Brand Innovation Lab como una "miniagencia dentro de Amazon" y reconoce los desafíos y recompensas únicos de trabajar en una organización más grande.
"Todo con lo que tenemos que trabajar forma parte del lienzo de Amazon, ya sea Alexa, Prime Video o Amazon.com. Nuestro objetivo es usar ese lienzo de manera creativa para llegar a nuestros clientes".
"Trabajar dentro de estos parámetros me hace más creativa", añade Roxy. "Tener este tipo de cota me ayuda a concentrarme e inspirarme para encontrar nuevas formas de trabajar dentro de ellos".
De la agencia a Amazon
Cuando Roxy se unió a Amazon Ads, encontró no solo un nuevo puesto, sino también una nueva forma de trabajar.
"Me sorprendió gratamente", dice. "Lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal en una agencia es difícil. Pensé que era lo normal, pero en Amazon me di cuenta de que no tenía por qué serlo. En este caso, los gerentes protegen tu tiempo y se preocupan de que tengas un equilibrio para que puedas ser más creativo".
Desafío creativo
Para Juhee, unirse al Brand Innovation Lab supuso un desafío creativo. "El atractivo de trabajar con diferentes marcas resultó irresistible", explica. "He tenido funciones internas anteriormente, pero me siento un poco estancada cuando trabajo con una sola marca. Descubrí que prospero en entornos en los que puedo trabajar con diferentes organizaciones e industrias".
"Así de grande es Amazon", dice entusiasmada Juhee. "Realmente puedes explorar todas las oportunidades y ver qué es posible. La idea de colaborar con productos para mascotas un día y videojuegos al siguiente es lo que realmente me entusiasma".