Marketing de la industria
¿Cómo se puede incluir Amazon Ads en tu estrategia de marketing de servicios financieros? Descubre las soluciones publicitarias que podemos ofrecerle a tu empresa de servicios financieros, ya sea que esta se especialice en seguros, banca, corretaje o impuestos.
El marketing de servicios financieros te ayuda a conectarte con consumidores y empresas que buscan proveedores de servicios para gestionar sus necesidades de administración financiera. Una estrategia publicitaria completa llega a los clientes potenciales y los anima a considerar las soluciones financieras de tu marca antes de comprar y convertirse en clientes leales.
En EE. UU, se espera que la inversión en publicidad digital de servicios financieros aumente hasta USD 44,42 mil millones en 2026.1 Es la tercera categoría de inversión publicitaria más grande después del retail y los bienes envasados de consumo.2 Los anunciantes de servicios financieros buscan continuamente formas de conectar con los consumidores a fin de impulsar el reconocimiento y la consideración de su marca y productos, así como las acciones de la parte inferior del embudo, como la adopción y la retención. En un panorama altamente competitivo, la publicidad puede ayudar a que tu marca se destaque.
Los canales digitales ahora atraen a más clientes de seguros que los agentes y centros de llamadas. El 53% de los compradores nuevos de seguros de automóviles comienzan su relación con los proveedores mediante canales digitales, en comparación con el 29% que se origina a través de agentes y el 18% que se origina a través de centros de llamadas.3
Solo el 42% de los consumidores recuerdan haber recibido orientación de su proveedor, pero el 76% de los consumidores que reciben asesoramiento personalizado de sus proveedores actúan en consecuencia.4
En el último año, uno de cada cuatro consumidores cambió de banco, mientras que uno de cada tres optó por diferentes gestores patrimoniales y uno de cada tres cambió de proveedor de seguros debido a la incertidumbre económica.5
En la industria de servicios financieros, los consumidores se sienten abrumados por la cantidad de opciones que tienen para elegir proveedores de servicios. Las soluciones de gran alcance pueden ayudar a los anunciantes a encontrar formas de destacarse y conectar con estas audiencias durante su periodo de consideración.
*El 68% de las audiencias de seguros de automóviles,6 el 74% de las audiencias de corretaje7 y el 73% de las audiencias de tarjetas de crédito 8 que se encuestaron informan que se sienten abrumadas por la cantidad de opciones que tienen para elegir los respectivos proveedores.
Los anunciantes de servicios financieros pueden tener dificultades para saber cuándo llegar a los clientes potenciales. La información valiosa puede ayudar a los anunciantes a comprender cuándo es posible que los consumidores necesiten más sus servicios.
Muchas instituciones financieras tienen dificultades para encontrar formas de adaptarse al cambiante panorama de direccionabilidad sin comprometer la seguridad de la privacidad de los datos. Las salas blancas pueden ayudar a los anunciantes a producir información única y crear audiencias personalizadas a través de la colaboración de sus datos de primera mano y las señales precisas de terceros.
Los seguros, como categoría, abarcan una amplia gama de productos, que incluyen salud, propiedades y accidentes (hogar, automóvil y alquiler), vida, viajes y muchos otros tipos de seguros específicos. Cualquier riesgo o responsabilidad se puede asegurar.
Según una encuesta personalizada que realizó Kantar, casi dos de cada tres clientes de seguros que compraron o cambiaron una póliza de seguro en los últimos tres meses visitan Amazon al menos una vez a la semana.9
*Visitar Amazon se define como la transmisión de Prime Video.
La industria bancaria y de pagos comprende instituciones financieras, como bancos tradicionales, empresas de tecnología financiera (fintech) y proveedores de servicios de pagos en red. Ofrecen una variedad de productos y servicios, que incluyen tarjetas de crédito o débito, cuentas corrientes y de ahorro, así como soluciones de pagos y préstamos.
El consumidor estadounidense promedio ahora tiene cuatro tarjetas de crédito,10 al menos una tarjeta de débito11 y cinco cuentas bancarias.12 Estudios demuestran que el 90% de las personas que abrieron cuentas nuevas visitan Amazon al menos una vez al mes.13
*Las personas que abrieron cuentas nuevas se definen como los consumidores que crearon una cuenta de pago nueva en los últimos tres meses.
**Visitar Amazon se define como una visita a Amazon.com.
Las firmas de corretaje en línea permiten a los clientes comprar y vender varios valores por ese medio. Además de permitir que los clientes realicen transacciones en línea, también ofrecen recursos de información y asesoramiento sobre inversiones.
Según una encuesta personalizada que realizó Kantar, el 58% de los usuarios de cuentas de corretaje visitan Amazon al menos una vez a la semana.14
Prime Video llega a más audiencias de servicios financieros que el 90% de otros servicios de streaming.15
*La información incluye cifras de alcance de los niveles que cuentan con soporte publicitario y aquellos que no lo tienen.
*Las audiencias de servicios financieros incluyen a los consumidores de seguros de automóviles, corretaje, tarjetas de crédito y seguros del hogar.
Las audiencias de Thursday Night Football tienen un 146% más de probabilidades de buscar marcas o productos de seguros que se anuncian durante esta programación deportiva que durante la programación en horario estelar de la televisión abierta y por cable.16
Las audiencias de Thursday Night Football tienen un 84% más de probabilidades de buscar marcas o productos de banca que se anuncian durante esta programación deportiva que durante la programación en horario estelar de la televisión abierta y por cable.17
El 88% de los oyentes de Wondery planean realizar un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.18
Los consumidores encuestados que planean iniciar un negocio en los próximos seis meses tienen casi el doble de probabilidades de ser oyentes de Wondery que los usuarios promedio de Internet.19
El 75% de los oyentes de Amazon Music planean realizar un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.20
*Los planes de realizar un cambio en los servicios financieros se definen como planes para comprar bonos, vender bonos, abrir una cuenta de ahorro nueva, sacar un préstamo, realizar el pago de un préstamo, comprar opciones, vender opciones, comprar acciones, vender acciones, obtener una nueva tarjeta de crédito, invertir en criptomonedas, invertir en fondos (transferencias electrónicas de fondos, fondos mutuos, fondos indexados, etc.) o abrir una cuenta corriente nueva.
Ayuda a ampliar tu alcance e impulsar el reconocimiento de marca con productos publicitarios, como anuncios de Streaming TV, anuncios de audio y anuncios personalizados a través de Brand Innovation Lab, para llegar a las audiencias en los sitios donde pasan tiempo.
Amazon DSP se destaca al priorizar tanto el alcance como la privacidad. Aprovecha los datos de primera mano y la IA para mostrar anuncios impactantes, incluso sin identificadores tradicionales, lo que ayuda a garantizar la efectividad de tus campañas en un entorno que evoluciona constantemente. Al combinar salas blancas centradas en la privacidad con flujos de trabajo optimizados, Amazon DSP ofrece una solución integral que desbloquea un nivel más profundo de información de audiencias y optimiza el desempeño de la campaña.
Utiliza las herramientas de medición e informes de Amazon para medir con precisión el impacto de la publicidad en la forma en que los consumidores descubren e investigan los servicios en varios puntos de contacto, así como en la forma en que se suscriben a estos. Aprovecha las oportunidades de remarketing, que ayudan a impulsar la conversión de las audiencias y fomentan lealtad a la marca.
Fuentes:
1 eMarketer. EE. UU. Agosto de 2024.
2 eMarketer. EE. UU. Agosto de 2023.
3 J.D. Power. EE. UU. Mayo de 2024. N=11.086
4 J.D. Power. EE. UU. Junio de 2024. N=7.984
5 eMarketer. Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Japón, México, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur. Agosto de 2023
6 Kantar y el Activador de audiencias de Amazon Ads, EE. UU., 2022. N=10.022. N=8.045 usuarios de seguros de automóviles.
7 Kantar y el Activador de audiencias de Amazon Ads, EE. UU., 2022. N=10.022. N=558 usuarios asignados a la categoría de corretaje en línea.
8 Kantar y el Activador de audiencias de Amazon Ads, EE. UU., 2022. N=10.022. N=550 usuarios asignados a la categoría de tarjeta de crédito.
9 Amazon Ads y Kantar: estudio rápido sobre seguros. Febrero de 2023. EE. UU. N=500.
10 Experian. EE. UU. Abril de 2024.
11 Statista. EE. UU. Marzo de 2024.
12 eMarketer. EE. UU. Septiembre de 2024.
13 Amazon Ads y Kantar: estudio rápido sobre banca y pagos. Septiembre de 2023. EE. UU. N=500.
14 Amazon Ads y Kantar: estudio rápido sobre corretaje. Diciembre de 2022. EE. UU. N=500.
15 GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=8.200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=37.000 (audiencia de corretaje). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=29.000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=4.000 (audiencia de seguros del hogar).
16 EDO, desde el 07/09/2023 hasta el 07/01/2024, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en el índice promedio de búsqueda de Google.
17 EDO, desde el 07/09/2023 hasta el 07/01/2024, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en el índice promedio de búsqueda de Google.
18 GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=8.200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=37.000 (audiencia de corretaje). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=29.000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, EE. UU., desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2023, N=98.000 (adultos estadounidenses), N=4.000 (audiencia de seguros del hogar).
19 Global Web Index. GWI en EE. UU. Oleadas desde el segundo trimestre de 2023 hasta el primer trimestre de 2024. EE. UU. N=556.
20 Global Web Index. GWI en EE. UU. Oleadas desde el segundo trimestre de 2023 hasta el primer trimestre de 2024. EE. UU. N=11,4 millones.
