Conexión del contenido con el comercio: Cómo las marcas pueden llegar a los consumidores e interactuar con ellos con los anuncios de Streaming TV
11 de octubre de 2023 | Por Phil Christer, director general en Amazon Ads del Reino Unido
El mundo de la publicidad mediante la TV por streaming cambia de forma rápida. Ante la rapidez de la fragmentación de los medios, la disminución del número de espectadores y la reducción de la capacidad de atención de la audiencia, los anunciantes de hoy necesitan encontrar nuevas formas para atraer a las audiencias relevantes.
Sin embargo, estos desafíos ofrecen nuevas oportunidades, en particular, con el crecimiento continuo de las redes sociales y la TV por streaming. Para ayudar a las marcas a comprender mejor el panorama publicitario cambiante de la TV por streaming, colaboramos con la empresa de investigación Opinium con el fin de producir el “Informe de Amazon Ads sobre TV por streaming de 2023”. Basados en las respuestas de 2.000 adultos del Reino Unido, nuestros hallazgos proporcionan información sobre cómo las marcas pueden conectar el contenido con el comercio para impulsar el descubrimiento y atraer a los consumidores de una forma más eficaz. Lograrán llevar a cabo sus objetivos si exploran el proceso desde el entretenimiento hasta la compra de productos y servicios a través de los anuncios de Streaming TV.
Estos son los cuatro aspectos clave del informe.
1. Los anuncios de Streaming TV ayudan a las marcas a conectar con nuevas audiencias
Más de dos quintas partes de los adultos del Reino Unido (el 42%) dijeron que veían contenido de streaming durante más de tres horas todos los días y casi la mitad (el 49%) descubrieron una nueva marca mientras veían TV por streaming en el último año. Esta cifra se eleva al 74% cuando se observan a las audiencias de la generación Z adulta y a los milenials más jóvenes (de 18 a 34 años). Debido a la gran cantidad de tiempo dedicada al streaming, los anuncios de Streaming TV representan una oportunidad emocionante para que las marcas se conecten con nuevos clientes potenciales, donde ya pasan su tiempo.
Casi la mitad (el 49%) de los adultos del Reino Unido que encuestamos descubrieron una nueva marca a partir de un anuncio de Streaming TV el año pasado.
Tiempo promedio de streaming por día
A través de los anuncios de Streaming TV, las marcas pueden conectar con audiencias seleccionadas de Amazon en función de la información de compras y aparecer en una variedad de contenido relevante, desde originales exclusivos en Amazon Freevee hasta la transmisión en vivo de entretenimiento en Twitch. Además, herramientas como Amazon Marketing Cloud pueden ayudar a los anunciantes a asegurarse de que las audiencias relevantes vean sus anuncios, gracias a que muestran el análisis del alcance, la frecuencia y el impacto total de la campaña en tiempo real.
2. La relevancia aún es la clave para las marcas que esperan conectar con nuevos clientes
Se convirtió en una tendencia recibir recomendaciones de contenido basadas en hábitos de visualización personales cuando se transmite contenido, y se espera lo mismo con respecto a los anuncios. Según nuestros hallazgos, el 89% de los adultos del Reino Unido son receptivos a los anuncios que son interesantes y relevantes para ellos, o ayudan a mantener bajos los costos de la TV por streaming.
El 54% nunca ve anuncios relevantes cuando mira TV por streaming o rara vez lo hace
Sin embargo, en la actualidad, algunos anunciantes se pierden la oportunidad. Más de la mitad de los encuestados (el 54%) dijeron que nunca ven anuncios que son relevantes para ellos en la TV por streaming o que rara vez lo hacen. También dijeron que los anuncios que no son interesantes, son demasiado largos o irrelevantes provocan que los omitan.
Razones para omitir anuncios
3. La incorporación de anuncios en el contenido de TV por streaming ayuda a inspirar momentos comerciales
Los formatos publicitarios que integran productos en el contenido de manera fluida ayudan a aumentar el deseo de compra de la audiencia. Un ejemplo de ello es el programa financiado por la marca de la agencia de viajes y turismo TUI llamado The World Cook. En esta serie, se pone el foco de atención en concursantes que compiten en desafíos de cocina específica de cada país por la oportunidad de ganar los derechos de denominación de uno de los restaurantes de El Dorado Seaside Suites Hotel de TUI Blue en México.
Más de una cuarta parte (el 28%) de los encuestados dijeron que comprarían un producto directamente desde un anuncio después de verlo en el contenido que estaban viendo, como a través de la ubicación de productos o el programa financiado por la marca. Entre los jóvenes de 18 a 34 años, esto aumenta a un 44%. Lo más importante es que los anuncios de Streaming TV permiten a las marcas integrar sus productos y mensajes en el contenido de forma directa, lo que pone el foco de atención en los productos que utilizan o visten los personajes en los últimos programas. En última instancia, los consumidores buscan una experiencia fluida para obtener lo que necesitan, cuando lo necesitan: Amazon admite la ubicación publicitaria, ya sean programas financiados por las marcas, anuncios de video online o anuncios de Streaming TV para ayudar a reducir la fricción entre el contenido y el comercio.
Junto con la ubicación de productos y las transmisiones patrocinadas, los programas financiados por las marcas es otro ejemplo de contenido que combina entretenimiento con publicidad. Live Italian, una serie reciente financiada y producida por Birra Moretti, está disponible en Prime Video. Gracias a que el programa presenta una producción de alta calidad, con una presencia de marca auténtica que combina contenido y comercio, las audiencias se sienten entretenidas e interesadas mientras que los presentadores dan vida al eslogan de la marca a la vez que exploran “lo que significa disfrutar de la vida a la italiana”. Además de atraer a nuevas audiencias, a través de un estudio reciente realizado en colaboración con MAGNA, se ha descubierto que el entretenimiento financiado por las marcas aumenta en un 9% la intención de compra y en un 21% la intención de búsqueda de nuevos clientes potenciales.
4. Los anuncios interactivos pueden acortar el camino hacia la compra
Los espectadores de la TV por streaming se están animando a comprar, pero las marcas siguen teniendo la oportunidad de salvar la distancia entre el entretenimiento y el punto de compra de forma más fluida a través de nuevas formas de publicidad, como los anuncios interactivos.
Probabilidad de comprar a través de diferentes tipos de anuncios de Streaming TV
Casi un tercio de los streamers (30%) afirma que le resulta fácil encontrar información sobre los productos que le interesan a través de anuncios interactivos, y un 22% estaría dispuesto a comprar a través de ellos. Sin embargo, el grupo etario de 18 a 34 años es el más receptivo a interactuar con los anuncios de forma directa. Un tercio (el 33%) dijo que buscaría más información a través de una función interactiva.
Las herramientas, como los anuncios en video interactivos de Amazon Ads pueden ayudar a los anunciantes a crear una experiencia de compra interactiva y fluida. Los anunciantes pueden incluir llamadas a la acción por voz, como “Agregar al carrito” y “Envíame más información”, directamente en los anuncios de Streaming TV y acercar a los clientes a los productos que aman.
Los anuncios de Streaming TV ofrecen una nueva manera para que las marcas atraigan a nuevas audiencias y mejoren la experiencia del cliente a través de formatos publicitarios creativos. Si los anunciantes utilizan las herramientas adecuadas para hacer que los anuncios sean relevantes y atractivos, pueden acercar a las audiencias a los momentos de comercio.