Conectar con los consumidores sobre las expectativas de sustentabilidad y DEI en la industria de la moda
27 de abril de 2023
Para profundizar en nuestra investigación Higher Impact de 2022, exploramos las opiniones de los consumidores en Canadá, Alemania, Japón, el Reino Unido y Estados Unidos en relación con cinco industrias (moda, salud y belleza, viajes, alimentos y automotriz) para entender mejor cómo se sienten acerca del papel de las marcas en torno a los temas de sustentabilidad y diversidad, equidad e inclusión (DEI).
Para los consumidores, la moda no es solo lo que usas, sino cómo te presentas al mundo
¿Cómo impactan la sustentabilidad y la DEI en las tendencias cambiantes y las opiniones variables de los consumidores dentro de la industria de la moda? Las marcas de moda con fuertes valores de DEI resuenan entre los consumidores.
El 46% de los encuestados piensa que es muy importante que las empresas/marcas de moda a las que compran estén comprometidas con la DEI.
Mira cómo marcas como Iconi lideran con sus valores y tienen la inclusividad en el eje.
La inclusión celebra a todos
Tener una gran representación es una forma importante en que las marcas de moda pueden mostrar a los consumidores que les importa tener un impacto en la DEI. Algunas de las formas en que los consumidores creen que las marcas de moda pueden mostrar compromiso con la DEI es mediante el uso de una gama más diversa de modelos; adaptarse a diferentes tipos, formas y tamaños de cuerpos; y asegurarse de que los productos sean adecuados para una variedad de necesidades.
Los consumidores quieren asegurarse de que las marcas de moda se muestren auténticas sobre su compromiso con la DEI
Alrededor de 1 de cada 3 encuestados (el 32%) dice que es muy probable que investigue los esfuerzos de DEI de una marca de moda por su cuenta.
Los consumidores buscan una marca que priorice la sustentabilidad
Más de la mitad de los encuestados (el 56%) quiere que las marcas de moda sean más sustentables.
Y el 44% de los consumidores encuestados dicen que harán su propia investigación sobre los esfuerzos de sustentabilidad de las marcas antes de comprometerse a realizar una compra.
Sustentabilidad significa tener en mente algo más que el producto terminado
Tanto las protecciones ambientales como las prácticas laborales justas permanecen en la mente de los consumidores como formas en que las marcas de moda pueden prometer su compromiso con la sustentabilidad. Según los consumidores encuestados, la sustentabilidad en la industria de la moda significa lo siguiente:
Bajo impacto ambiental
Condiciones laborales justas
Reciclaje y uso de materiales reciclables
La asequibilidad y la transparencia pueden ser obstáculos para los consumidores que buscan opciones de compra de moda más sustentables
Cuando se les preguntó sobre los obstáculos que enfrentan al comprar artículos de moda más sustentables, las respuestas principales de los consumidores fueron:
Costo/productos demasiado caros:
Falta de transparencia en torno a los precios de los productos, la fabricación, la mano de obra y los materiales:
Las marcas pueden tomar medidas para generar confianza
Teniendo en cuenta que la DEI y la sustentabilidad están en la mente de los consumidores encuestados, te presentamos algunas acciones que las marcas en la industria de la moda pueden realizar potencialmente:
- Alinea el propósito con la acción para demostrar un compromiso con la sustentabilidad y la DEI
- Centra tu estrategia de marca en las necesidades del consumidor para generar confianza y credibilidad
- Asegúrate de que los clientes se sientan conectados con la historia de tu marca mostrando las iniciativas de sustentabilidad y DEI mediante canales y soluciones como Streaming TV de Amazon Ads, anuncios de audio y otras estrategias de creación de marca multiobjetivo.
Fuente: Estudio de Amazon Ads con Environics Research, estudio Higher Impact de 2022, Canadá, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos