unBoxed 2024: Amazon DSP anuncia tecnología publicitaria de última generación para un alcance y un desempeño precisos del embudo de ventas completo

En unBoxed 2024, Amazon Ads anunció, a través de la plataforma de demanda de Amazon (Amazon DSP), una serie de innovaciones que impulsan el alcance preciso de la audiencia del embudo de ventas completo con una planificación y una optimización de campaña simplificadas. Amazon Ads tiene un conocimiento único y profundo del camino que recorren los clientes desde el reconocimiento hasta la conversión y muestra funciones que todas las marcas pueden usar de manera sencilla para crear y fortalecer las relaciones con los clientes, independientemente del tamaño de su negocio, sus productos o los servicios que vendan.

“El panorama de la publicidad digital está evolucionando rápidamente: Streaming TV se convirtió en la corriente dominante y el embudo de ventas completo, el alcance multicanal y la medición pasaron a ocupar un lugar central. Estamos inventando una tecnología publicitaria que permite que todos los anunciantes naveguen, de manera sencilla, a través de esta evolución con un alcance preciso, información más exhaustiva y medición directa”, afirmó Kelly MacLean, vicepresidenta de Amazon DSP. “Amazon DSP permite impulsar de forma única los resultados de principio a fin en las propiedades de Amazon, como la tienda y Prime Video, así como en las principales aplicaciones de streaming y publishers premium. Estamos ansiosos por ver cómo los anunciantes aprovechan las funciones que presentamos hoy para impulsar el crecimiento de su negocio y atraer más clientes”.

Uso más sencillo y mejorado

A fin de aumentar la eficiencia de los anunciantes, Amazon DSP lanza una nueva experiencia de usuario con flujos de trabajo simplificados para permitir la creación de campañas en tan solo unos clics. En las primeras pruebas, con la nueva característica de visualización consolidada de la línea de pedido se redujo el tiempo de preparación de las campañas en un 75%. Esta característica reúne el inventario de los computadores de escritorio, los dispositivos móviles y las aplicaciones en una única línea de pedido, lo que facilita el lanzamiento y el seguimiento de los informes.

Cuando los anunciantes visiten la página de descripción general del estado de la campaña verán nuevas tarjetas de información y recomendaciones de aprendizaje automático que los ayudarán a auditar rápidamente el desempeño de la campaña y a realizar ajustes. Por ejemplo, un anunciante podría ver una tarjeta de información que muestra que la campaña no está rindiendo lo suficiente; podría revisar la recomendación adjunta y hacer clic para aplicar automáticamente esa optimización. Con Amazon DSP se centralizarán y ampliarán las tarjetas en un nuevo centro de gestión de campañas en 2025.

Entre las mejoras de Amazon DSP también se incluyen nuevos controles e informes de límite de frecuencia con los que se simplifica la administración esa variable. Ahora, los anunciantes pueden utilizar la característica de grupos de frecuencia para gestionar de forma holística los límites de frecuencia en varias campañas, canales y dispositivos, por ejemplo, limitando la frecuencia de los anuncios a nivel doméstico. Los anunciantes que utilizan los controles de límite de frecuencia ahorraron hasta un 26% en los presupuestos de campaña para las impresiones duplicadas y lograron un alcance incremental de hasta un 21%.

“Las capacidades de administración de frecuencia y frecuencia objetivo de Amazon DSP superan las de otras DSP. En particular, el informe sobre límites de frecuencia es el más elaborado que vimos entre todas las DSP”, dijo Megan Pagliuca, directora de Activación de Omnicom Media Group.

Interoperabilidad mejorada en toda la tecnología publicitaria de Amazon

Amazon Ads también lanza un administrador de datos de anuncios. Esta interfaz fácil de usar les permite a los anunciantes cargar señales de forma segura una sola vez y luego usarlas en Amazon DSP y Amazon Marketing Cloud (AMC) para atraer a audiencias relevantes, medir las conversiones y optimizar las campañas. Está integrada con proveedores como Treasure Data, Salesforce y Tealium, por lo que los anunciantes pueden importar los datos de primera mano desde dondequiera que los almacenen. En la actualidad, los anunciantes pueden utilizar el administrador de datos de anuncios para conectar los datos de primera mano con las audiencias de Amazon DSP. Se integrará completamente con Amazon DSP y AMC en 2025.

Gracias a la potente combinación de AMC, Amazon DSP y Amazon Publisher Cloud, los anunciantes ahora pueden crear audiencias personalizadas adaptadas a sus objetivos comerciales y, a continuación, superponerlas con señales de Amazon Ads y publishers de terceros para aumentar su eficacia. Mediante esta colaboración directa se crea una nueva forma en que los anunciantes pueden lanzar ofertas mejoradas con publishers premium de terceros a través de las audiencias personalizadas, enriquecidas con señales precisas del publisher y Amazon Ads para aumentar la relevancia y el desempeño de la campaña.

Xmars activó, recientemente, una campaña para Bedsure con audiencias de AMC y Amazon Publisher Cloud, y esto se mejoró con señales de un publisher líder. El resultado fue un aumento del alcance de 2,2 entre las audiencias deseadas de la marca. Además, el costo de llegar a los clientes deseados fue, aproximadamente, un 50% más eficiente. “Garantizar que el dinero invertido en medios de comunicación produzca los mejores resultados es una prioridad absoluta para nuestros clientes”, afirmó Tony Wang, cofundador de Xmars. “Podemos obtener aún más valor en Amazon DSP utilizando los datos de propiedad exclusiva de nuestros socios de marca en colaboración segura con las señales de Amazon Ads, además de la información de las principales emisoras, para crear ofertas enriquecidas. Esto aumenta la eficacia de nuestras campañas en todo el embudo y ofrece un valor aún mayor a los anunciantes”.

Optimización simplificada de campañas con desempeño basado en IA

Amazon Ads también anunció mejoras en Desempeño+, la capacidad de optimización automatizada siempre activa dentro de Amazon DSP. En Desempeño+ se utilizan las señales proporcionadas por los anunciantes e inteligencia artificial (IA) predictiva para automatizar la relevancia de la audiencia y la optimización de las campañas a fin de alcanzar los objetivos de la porción inferior del embudo, como la conversión y la captación de clientes. Se configuran campañas, se crean audiencias personalizadas y se optimiza continuamente en función de los indicadores clave de desempeño (KPI) establecidos por el anunciante. En los resultados obtenidos hasta la fecha se muestra que Desempeño+ supone una mejora del 51%, en promedio, en los costos de captación de clientes.

Las nuevas tácticas de Desempeño+, ahora en versión beta abierta, amplían las estrategias de campaña de los anunciantes, ya que se incluyen el remarketing y la retención, además de la táctica de prospección que ya estaba disponible. Todo el flujo de trabajo se simplificó a tan solo cuatro clics, sin dejar de ofrecer controles de optimización flexibles y transparencia. Los anunciantes solo tienen que elegir el objetivo de campaña, como la conversión, el reconocimiento o la consideración; elegir el KPI, como el costo por adquisición (CPA) o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS); y elegir la táctica de Desempeño+: prospección, remarketing o retención. Las campañas de Desempeño+ optimizan continuamente el rendimiento en función de estas especificaciones para mostrar los resultados adecuados.

En Fiverr, empresa que conecta negocios con trabajadores autónomos, se utilizó la táctica de prospección de Desempeño+ para impulsar el rendimiento automatizado. En un mes, Fiverr registró una reducción del 66% en el CPA con respecto al objetivo y un aumento del 72% en el porcentaje de clics con respecto a los puntos de referencia promedio de la campaña.