Conoce a los compradores de Amazon en Europa
Lee esta guía para encontrar información sobre los compradores y consejos para atraer compradores en Europa a través de la publicidad
En Europa, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) vendieron más de 2.200 productos por minuto en Amazon en 2022.1 La publicidad en Europa con Sponsored Products podría ser una excelente manera de ayudar a poner tu marca y productos frente a nuevos clientes y así hacer que tu empresa crezca. Los anunciantes registraron un aumento promedio del 28% en las ventas, del 25% en las unidades vendidas y del 33% en el número de clientes en las cuatro semanas posteriores al lanzamiento de Sponsored Products en Europa.2
Conocer a tu audiencia es un primer paso importante para desarrollar tu estrategia publicitaria global. Para usar esta guía, lee los capítulos específicos de Francia, Italia, España, Alemania y elReino Unido para obtener información sobre los compradores locales que puedes utilizar para planificar la estrategia de tu marca en cada país y llevar tus ventas al siguiente nivel. Después, ve al último capítulo para obtener recomendaciones sobre cómo atraer el interés de los compradores de Europa con tus campañas publicitarias.
1 Informe de impacto de Amazon en la Unión Europea, 2023
2 Datos internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, 2022
Capítulo 1
Capítulo 2
Capítulo 3
Capítulo 4
Capítulo 5
Francia
Los compradores en Francia, uno de los países más grandes de Europa, están interesados en productos que les hagan la vida más sencilla y les ayuden a ahorrar tiempo. Además, se sienten atraídos por los productos prémium. Alrededor del 36% de los clientes encuestados en Francia dijeron que están dispuestos a pagar más por indumentaria y accesorios personales de alta calidad.1 Sin embargo, son conscientes de la inflación y el aumento de los costos de la energía, ya que 46% de los compradores encuestados dijeron que están tratando de reducir su consumo de energía o usar productos más eficientes desde el punto de vista energético.2
Según los datos de Kantar, 32 millones de clientes de Francia compraron en Amazon en los últimos seis meses.3
¿Quiénes son los compradores de Amazon en Francia?
Una descripción general de quién compra en Amazon en Francia4
Grupos de edad
18-24
25-39
40-55
Más de 56 años
Estado de la relación
Casado/a
Soltero/a
En una relación
Divorciado/a o viudo/a
¿Qué es lo que les interesa a los compradores en Francia?
Un vistazo a lo que más les importa a los compradores en Francia. Estos son los tres principales intereses personales de los compradores de Amazon en Francia.5
- Belleza y cosmética
- Juegos de mesa
- Libros y literatura
Consejo: Intenta publicitar nuevos productos con segmentación automática mediante Sponsored Products para ayudar a los compradores a encontrar tus productos y a aumentar las ventas.
Los nuevos productos en la categoría de belleza tuvieron 121 veces más de ventas atribuidas a anuncios cuando se publicitaban, en comparación con productos de la misma categoría que no son nuevos.6
Preferencias y motivaciones de compra:
Esto es lo que valoran los clientes de Francia al momento de comprar:7
- Compra de menor cantidad de productos pero de mayor calidad
- Búsqueda de productos y servicios de origen local
- Búsqueda de productos con etiquetas fáciles de entender
Los cinco factores principales que motivan a los compradores en Francia a comprar:8
- Precio
- Envío gratis
- Variedad de marcas
- Facilidad de entrega
- Posibilidad para realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar
Descubrimiento de la marca:
El 56% de los compradores de Amazon encuestados en Francia investigaron sobre el producto en línea antes de comprarlo.9
Los tres principales canales para encontrar productos de marca en Francia:10
- Motores de búsqueda
- Sitios web de retail
- Reseñas del cliente
¿Cuándo compran los clientes en Francia?
Los periodos festivos y eventos en Francia son una excelente oportunidad para atraer a los compradores y ayudar a impulsar las ventas de productos.
En Francia, los anunciantes que promocionaron sus productos durante el Día de San Valentín con anuncios patrocinados* observaron un 158% más de ventas y un 256% más de visualizaciones en las páginas de detalles de los productos.11
Los anunciantes observaron un 154% más de ventas y un 240% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Francia durante el Día de la Madre con anuncios patrocinados*.12
Los anunciantes observaron un 160% más de ventas y un 250% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Francia durante el Día del Padre con anuncios patrocinados*.13
Los anunciantes registraron un aumento de 27% en las ventas y de 28% en las unidades vendidas cuando usaron Sponsored Products durante los eventos de ofertas de Amazon en Francia, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.14
Los anunciantes de Francia vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 71% y 65%, respectivamente, al utilizar Sponsored Products durante la Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.15
¿Estas listo para anunciar en Francia? Prueba estas recomendaciones para maximizar tus posibilidades de alcanzar y atraer a los compradores con tus campañas publicitarias.
1,2,7,8 Estilos de vida del consumidor en Francia, Passport, agosto 2022
3 Europa TGI Net Survey, Kantar, Francia, primer trimestre de 2023
4,5,9,10 Datos de la encuesta de GWI, Francia, del primer trimestre al cuarto trimestre de 2022
6 Datos internos de Amazon, del 26 de marzo al 1 de abril de 2023
11 Datos Internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, Países Bajos, del 1 al 14 de febrero de 2022. El análisis se realizó en un periodo de dos semanas antes del evento y se basa en la mediana del desempeño de la campaña. Los resultados se basan en observaciones pasadas y están influenciados por una variedad de factores externos y pueden no ser el único resultado de cualquier campaña única o combinación de campañas de Amazon Ads.
12 Datos internos de Amazon, Francia, del 16 al 29 de mayo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
13 Datos internos de Amazon, Francia, del 6 al 19 de junio de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
14Datos internos de Amazon, Francia. Periodo posterior al evento: Del 10 al 16 de julio de 2022 + del 20 de noviembre al 3 de diciembre de 2022. Periodo previo al evento: Del 3 de julio al 9 de julio de 2022 + del 6 al 19 de noviembre de 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes de Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) menos (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Los eventos de ofertas de Amazon contemplan el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Solo se tuvieron en cuenta en el análisis los vendedores que invirtieron al menos US$ 1 durante los eventos de ofertas de Amazon.
15 Datos internos de Amazon, Francia. Periodo posterior al evento: Del 4 al 31 de diciembre del 2022. Periodo previo al evento: Del 6 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes que usan Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) – (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Solo se tuvieron en cuenta en el análisis a los vendedores que invirtieron al menos $ 1 durante la Navidad (del 4 al 31 de diciembre del 2022)
* Anuncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display vs. el periodo de tiempo previo a la campaña. La información se ha extraído de los ASIN de los proveedores y vendedores combinados sin desglosar, ya que las estadísticas relacionadas con la consideración, como la vista de página de detalles, no se pueden dividir por tipo de vendedor. La información se facilita a modo de guía orientativa.
Italia
Italia tiene una de las poblaciones (residentes de más de 65 años) más envejecidas del mundo, solo superada por Japón.1 En Italia, muchos compradores se centran en los gastos esenciales. Debido al aumento de los costos de alimentos y energía, los compradores son cautelosos y han ajustado sus presupuestos familiares en consecuencia. Aún así, las compras siguen siendo una actividad de ocio muy popular en el país. Según una encuesta, el 58% de los compradores en Italia van de compras por ocio al menos una vez al mes,2 y a muchos les gusta buscar rebajas y descuentos.
Según los datos de Kantar, 18 millones de clientes de Italia compraron en Amazon en los últimos seis meses. 3
¿Quiénes son los compradores de Amazon en Italia?
Una descripción general de quién compra en Amazon en Italia4
Grupos de edad
18-24
25-39
40-55
Más de 56 años
Estado de la relación
Casado/a
Soltero/a
En una relación
Divorciado/a o viudo/a
¿Qué es lo que les interesa a los compradores en Italia?
Un vistazo a lo que más les importa a los compradores en Italia. Estos son los tres principales intereses personales de los compradores de Amazon en Italia:5
- Películas y cine
- Música
- Viajes
Preferencias y motivaciones de compra:
Esto es lo que valoran los clientes de Italia al momento de comprar:6
- Compra de menor cantidad de productos pero de mayor calidad
- Búsqueda de productos y servicios de origen local
- Visita de centros comerciales
Los cinco factores principales que motivan a los compradores en Italia a comprar:7
- Precio
- Envío gratis
- Posibilidad para realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar
- Entrega rápida el mismo día
- Variedad de marcas
Consejo: Si no estás seguro de qué productos anunciar, incluye productos sugeridos en tus campañas de Sponsored Products para aumentar las posibilidades de que los clientes interactúen con tus anuncios. Recomendamos anunciar al menos dos productos sugeridos, ya que tienen páginas de detalles de productos de alta calidad y es más probable que se haga clic en ellos si se anuncian. Los productos sugeridos tienen 403 veces más de probabilidades de generar clics atribuidos al anuncio cuando se publicitan, en comparación con los productos no sugeridos.8
Descubrimiento de la marca:
El 61% de los compradores de Amazon encuestados en Italia investigaron sobre el producto en línea antes de comprarlo.9
Los tres principales canales para encontrar productos de marca en Italia:10
- Motores de búsqueda
- Reseñas del cliente
- Sitios web de comparación de precios
¿Cuándo compran los clientes en Italia?
Los periodos festivos y eventos en Italia son una excelente oportunidad para atraer a los compradores y ayudar a impulsar las ventas de productos.
En Italia, los anunciantes que promocionaron sus productos durante el Día de San Valentín con anuncios patrocinados* observaron un 153 % más de ventas y un 236 % más de visualizaciones en las páginas de detalles de los productos.11
Los anunciantes observaron un 148% más de ventas y un 232% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Italia durante el Día del Padre con anuncios patrocinados*.12
Los anunciantes observaron un 143% más de ventas y un 225% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Italia durante el Día de la Madre con anuncios patrocinados*.13
Los anunciantes registraron un aumento de 39% en las ventas y de 40% en las unidades vendidas cuando usaron Sponsored Products durante los eventos de ofertas de Amazon en Italia, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.14
Los anunciantes de Italia vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 72% y 69%, respectivamente, al utilizar Sponsored Products durante la Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.15
¿Necesitas inspiración? Descubre cómo el tostador de café italiano Caffè Vergnano utilizó Amazon Ads para ayudar a hacer crecer su marca en toda Europa, luego consulta estas recomendaciones para ayudar a llegar a los compradores y aumentar tus ventas con las campañas publicitarias.
—Carolina Vergnano, directora general de Caffè VergnanoHemos tenido un gran éxito utilizando Amazon Ads. Comenzamos [a usar las soluciones de Amazon Ads] en 2018, y desde entonces siempre hemos tenido un crecimiento de dos dígitos. Vimos un crecimiento inmediato y otro a largo plazo que hemos podido mantener a lo largo de los años.
1,2,6,7 Estilos de vida del consumidor en Italia, Passport, junio de 2022
3 Encuesta de TSSP en Italia, Kantar, Italia, 2023
4,5,9,10 Datos de la encuesta de GWI, Italia, del primer trimestre al cuarto trimestre de 2022
8 Datos internos de Amazon, Italia, del 26 de marzo a 1 de abril de 2023.
11 Datos Internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, Países Bajos, del 1 al 14 de febrero de 2022. El análisis se realizó en un periodo de dos semanas antes del evento y se basa en la mediana del desempeño de la campaña. Los resultados se basan en observaciones pasadas y están influenciados por una variedad de factores externos y pueden no ser el único resultado de cualquier campaña única o combinación de campañas de Amazon Ads.
12 Datos internos de Amazon, Italia, del 6 al 19 de marzo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
13 Datos internos de Amazon, Italia, del 25 de abril al 8 de mayo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
14Datos internos de Amazon, Italia. Periodo posterior al evento: Del 10 al 16 de julio de 2022 + del 20 de noviembre al 3 de diciembre de 2022. Periodo previo al evento: Del 3 de julio al 9 de julio de 2022 + del 6 al 19 de noviembre de 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes de Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) menos (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Los eventos de ofertas de Amazon contemplan el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Solo se tuvieron en cuenta en el análisis los vendedores que invirtieron al menos US$ 1 durante los eventos de ofertas de Amazon.
15Datos internos de Amazon, Italia. Periodo posterior al evento: Del 4 al 31 de diciembre del 2022. Periodo previo al evento: Del 6 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes que usan Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) – (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Solo se tuvieron en cuenta en el análisis a los vendedores que invirtieron al menos $ 1 durante la Navidad (del 4 al 31 de diciembre del 2022)
* Anuncios patrocinados Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display vs. el periodo de tiempo previo a la campaña. La información se ha extraído de los ASIN de los proveedores y vendedores combinados sin desglosar, ya que las estadísticas relacionadas con la consideración, como la vista de página de detalles, no se pueden dividir por tipo de vendedor. La información se facilita a modo de guía orientativa.
España
Los compradores en España son sociales y extrovertidos, y les gusta pasar su tiempo libre con amigos fuera de sus hogares. Los productos aptos para mascotas son importantes en España, ya que el 75% de los compradores encuestados dijo que sus mascotas son miembros queridos de la familia.1 A la hora de gastar, los españoles recurren a hábitos frugales y a otras estrategias, como las compras de segunda mano, para ahorrar dinero y adaptarse al aumento del costo de vida.
Según los datos de Kantar, 24 millones de clientes de España compraron en Amazon en los últimos seis meses.2
¿Quiénes son los compradores de Amazon en España?
Una descripción general de quién compra en Amazon en España3
Grupos de edad
18-24
25-39
40-55
Más de 56 años
Estado de la relación
Casado/a
Soltero/a
En una relación
Divorciado/a o viudo/a
¿Qué es lo que les interesa a los compradores en España?
Un vistazo a lo que más le importa a los compradores en España. Estos son los tres principales intereses personales de los compradores de Amazon en España:4
- Películas y cine
- Música
- Viajes
Preferencias y motivaciones de compra:
Esto es lo que valoran los clientes en España al momento de comprar:5
- Compra de menor cantidad de productos pero de mayor calidad
- Visita de centros comerciales
- Búsqueda de productos y servicios de origen local
Los cinco principales factores que motivan a los compradores en España a comprar:6
- Disponibilidad del producto
- Envío gratis
- Precio
- Facilidad de entrega
- Devoluciones sin cargo
Descubrimiento de la marca:
El 64% de los compradores de Amazon encuestados en España investigaron el producto en línea antes de comprarlo.7
Los tres principales canales para encontrar productos de marca en España:8
- Motores de búsqueda
- Redes sociales
- Reseñas del cliente
Consejo: Ayuda a los clientes a encontrar tus productos y marca cuando están navegando, al incluir al menos tres viñetas y una descripción detallada del producto en las páginas de detalles de tus productos. Los anunciantes vieron un aumento promedio del 38% en las ventas una semana después de agregar más de tres viñetas descriptivas a los productos anunciados con anuncios patrocinados.9
¿Cuándo compran los clientes en España?
Los periodos festivos y eventos en España son una excelente oportunidad para atraer a los compradores y ayudar a impulsar las ventas de productos.
En España, los anunciantes que promocionaron sus productos durante el Día de San Valentín con anuncios patrocinados* observaron un 148% más de ventas y un 225% más de visualizaciones en las páginas de detalles de los productos.10
Los anunciantes observaron un 140% más de ventas y un 228% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en España durante el Día del Padre con anuncios patrocinados*.11
Los anunciantes observaron un 148% más de ventas y un 227% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en España durante el Día de la Madre con anuncios patrocinados*.12
Los anunciantes registraron un aumento de 37% en las ventas y de 39% en las unidades vendidas cuando usaron Sponsored Products durante los eventos de ofertas de Amazon en España, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.13
Los anunciantes de España vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 72% y 67%, respectivamente, al utilizar Sponsored Products durante la Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.14
Comienza con la publicidad en España probando estas recomendaciones para maximizar tus posibilidades de alcanzar y atraer a los compradores.
1,5,6 Estilos de vida del consumidor en España, Passport, julio de 2022
2 Europa TGI Net Survey, Kantar, España, primer trimestre de 2023
3,4,7,8 Datos de la encuesta de GWI, España, del primer trimestre al cuarto trimestre de 2022
9 Datos internos de Amazon, a nivel mundial, del 1 de julio al 31 de diciembre de 2022. Esto se basa en datos pasados y no garantiza un desempeño futuro.
10 Datos internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, Países Bajos, del 1 al 14 de febrero de 2022. El análisis se realizó en un periodo de dos semanas antes del evento y se basa en la mediana del desempeño de la campaña. Los resultados se basan en observaciones pasadas y están influenciados por una variedad de factores externos y pueden no ser el único resultado de cualquier campaña única o combinación de campañas de Amazon Ads.
11 Datos internos de Amazon, España, del 6 al 19 de marzo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
12 Datos internos de Amazon, España, del 18 de abril al 1 de mayo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
13Datos internos de Amazon, España. Periodo posterior al evento: Del 10 al 16 de julio de 2022 + del 20 de noviembre al 3 de diciembre de 2022. Periodo previo al evento: Del 3 de julio al 9 de julio de 2022 + del 6 al 19 de noviembre de 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes de Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) menos (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Los eventos de ofertas de Amazon contemplan el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Solo se tuvieron en cuenta en el análisis los vendedores que invirtieron al menos US$ 1 durante los eventos de ofertas de Amazon.
14Datos internos de Amazon, España. Periodo posterior al evento: Del 4 al 31 de diciembre del 2022. Periodo previo al evento: Del 6 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes que usan Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) – (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Solo se tuvieron en cuenta en el análisis a los vendedores que invirtieron al menos $ 1 durante la Navidad (del 4 al 31 de diciembre del 2022)
* Anuncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display vs. el periodo de tiempo previo a la campaña. La información se ha extraído de los ASIN de los proveedores y vendedores combinados sin desglosar, ya que las estadísticas relacionadas con la consideración, como la vista de página de detalles, no se pueden dividir por tipo de vendedor. La información se facilita a modo de guía orientativa.
Alemania
Los compradores en Alemania son prácticos y les gusta pasar tiempo investigando productos antes de comprar. Encontrar productos que sean sustentables es importante para los compradores alemanes. Según una encuesta, el 39% de los compradores alemanes afirma que es importante que sus hogares sean eficientes desde el punto de vista energético, y el 42% afirma que está intentando reducir su consumo de energía o utilizar productos más eficientes desde el punto de vista energético.1
Según los datos de Kantar, 45 millones de clientes de Alemania compraron en Amazon en los últimos seis meses.2
¿Quiénes son los compradores de Amazon en Alemania?
Una descripción general de quién compra en Amazon en Alemania3
Grupos de edad
18-24
25-39
40-55
Más de 56 años
Estado de la relación
Casado/a
Soltero/a
En una relación
Divorciado/a o viudo/a
¿Qué es lo que les interesa a los compradores en Alemania?
Un vistazo a lo que más les importa a los compradores en Alemania. Estos son los tres principales intereses personales de los compradores de Amazon en Alemania:4
- Música
- Comida y bebidas
- Cocina
Preferencias y motivaciones de compra:
Esto es lo que valoran los clientes de Alemania al momento de comprar:5
- Compra de menor cantidad de productos pero de mayor calidad
- Búsqueda de productos y servicios de origen local
- Compra de productos sostenibles
Los cinco factores principales que motivan a los compradores en Alemania a comprar:6
- Precio
- Envío gratis
- Posibilidad para realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar
- Facilidad de entrega
- Posibilidad de compra de productos que no están disponibles localmente
Descubrimiento de la marca:
El 61% de los compradores de Amazon encuestados en Alemania investigaron sobre el producto en línea antes de comprarlo.7
Los tres principales canales para encontrar productos de marca en Alemania:8
- Motores de búsqueda
- Sitios web de comparación de precios
- Redes sociales
Consejo: Si eres propietario de una marca, puedes buscar palabras clave populares y consultas de compras en Alemania (y otros países) mediante la característica de Análisis de marca en Seller Central.
¿Cuándo compran los clientes en Alemania?
Los periodos festivos y eventos en Alemania son una excelente oportunidad para atraer a los compradores y ayudar a impulsar las ventas de productos.
En Alemania, los anunciantes que promocionaron sus productos durante el Día de San Valentín con anuncios patrocinados* observaron un 167% más de ventas y un 260% más de visualizaciones en las páginas de detalles de los productos.9
Los anunciantes observaron un 168% más de ventas y un 253% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Alemania durante el Día de la Madre con anuncios patrocinados*.10
Los anunciantes observaron un 161% más de ventas y un 248% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en Alemania durante el Día del Padre con anuncios patrocinados*.11
Los anunciantes registraron un aumento de 30% en las ventas y de 31% en las unidades vendidas cuando usaron Sponsored Products durante los eventos de ofertas de Amazon en Alemania, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.12
Los anunciantes de Alemania vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 65% y 62%, respectivamente, al utilizar Sponsored Products durante la Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.13
¿Quieres hacer crecer tu marca en Alemania? Mira cómo la empresa berlinesa de salud y nutrición Foodspring utilizó Amazon Ads para aumentar el reconocimiento de marca en Europa. Luego, lee estas recomendaciones para crear campañas publicitarias que atraigan a los compradores.
— Aakriti Malhotra, responsable sénior de país de FoodspringNo dudamos ni un segundo en lanzar nuestros productos en Amazon. Quieres ir adonde ya están tus clientes. Amazon Ads ayuda a darte una mayor visibilidad para hacerlo.
1,5,6 Estilos de vida del consumidor en Alemania, Passport, julio de 2022
2 Europa TGI Net Survey, Kantar, Dinamarca, primer trimestre de 2023
3,4,7,8 Datos de la encuesta de GWI, Dinamarca, del primer trimestre al cuarto trimestre de 2022
9 Datos internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, Países Bajos, del 1 al 14 de febrero de 2022. El análisis se realizó en un periodo de dos semanas antes del evento y se basa en la mediana del desempeño de la campaña. Los resultados se basan en observaciones pasadas y están influenciados por una variedad de factores externos y pueden no ser el único resultado de cualquier campaña única o combinación de campañas de Amazon Ads.
10 Datos internos de Amazon, Dinamarca, del 25 de abril a 8 de mayo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
11 Datos internos de Amazon, Dinamarca, del 13 al 26 de mayo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
12Datos internos de Amazon, Dinamarca. Periodo posterior al evento: Del 10 al 16 de julio de 2022 + del 20 de noviembre al 3 de diciembre de 2022. Periodo previo al evento: Del 3 de julio al 9 de julio de 2022 + del 6 al 19 de noviembre de 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes de Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) menos (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Los eventos de ofertas de Amazon contemplan el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Solo se tuvieron en cuenta en el análisis los vendedores que invirtieron al menos US$ 1 durante los eventos de ofertas de Amazon.
13Datos internos de Amazon, Dinamarca. Periodo posterior al evento: Del 4 al 31 de diciembre del 2022. Periodo previo al evento: Del 6 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes que usan Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) – (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Solo se tuvieron en cuenta en el análisis a los vendedores que invirtieron al menos $ 1 durante la Navidad (del 4 al 31 de diciembre del 2022)
* Anuncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display vs. el periodo de tiempo previo a la campaña. La información se ha extraído de los ASIN de los proveedores y vendedores combinados sin desglosar, ya que las estadísticas relacionadas con la consideración, como la vista de página de detalles, no se pueden dividir por tipo de vendedor. La información se facilita a modo de guía orientativa.
Reino Unido
En el Reino Unido, los compradores están ansiosos por encontrar productos que vuelvan sus vidas más sencillas, ya que el 36% de los compradores encuestados allí dijeron que están dispuestos a gastar dinero para ahorrar tiempo.1 El Brexit y el aumento de los costos de vida son una prioridad para los clientes, lo que los hace más conscientes de los precios al comprar. Para divertirse, a los compradores en el Reino Unido les gusta gastar dinero en experiencias, y el 31% de los compradores millennials encuestados dijeron que les gusta darse un gusto al comprar.2
Según los datos de Kantar, 12 millones de clientes de Gran Bretaña compraron en Amazon en los últimos seis meses.3
¿Quiénes son los compradores de Amazon en el Reino Unido?
Una descripción general de quién compra en Amazon en el Reino Unido4
Grupos de edad
18-24
25-39
40-55
Más de 56 años
Estado de la relación
Casado/a
Soltero/a
En una relación
Divorciado/a o viudo/a
¿Qué es lo que les interesa a los compradores en el Reino Unido?
Un vistazo a lo que más les importa a los compradores en el Reino Unido. Estos son los tres principales intereses personales de los compradores de Amazon en el Reino Unido:5
- TV
- Música
- Películas y cine; comida y bebida
Preferencias y motivaciones de compra:
Esto es lo que los clientes en el Reino Unido valoran al momento de comprar:6
- Compra de menor cantidad de productos pero de mayor calidad
- Búsqueda de productos y servicios de origen local
- Compra de regalos para familiares y amigos
Los cinco principales factores que motivan a los compradores en el Reino Unido a comprar:7
- Precio
- Posibilidad para realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar
- Envío gratis
- Facilidad de entrega
- Variedad de marcas
Descubrimiento de la marca:
El 66% de los compradores de Amazon encuestados en el Reino Unido investigaron sobre el producto en línea antes de comprarlo.8
Los tres principales canales para encontrar productos de marca en el Reino Unido:9
- Motores de búsqueda
- Reseñas del cliente
- Sitios web de retail
Consejo: El Acelerador de Expansión Europea puede ayudarle a maximizar tu alcance a clientes potenciales al publicar tus productos en nueve tiendas de Europa en tres días hábiles.
¿Cuándo compran los clientes en el Reino Unido?
Los periodos festivos y eventos en el Reino Unido son una excelente oportunidad para atraer a los compradores y ayudar a impulsar las ventas de productos.
En el Reino Unido, los anunciantes que promocionaron sus productos durante el Día de San Valentín con anuncios patrocinados* observaron un 174% más de ventas y un 242% más de visualizaciones en las páginas de detalles de los productos.10
Los anunciantes observaron un 187% más de ventas y un 251% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en el Reino Unido durante el Día de la Madre con anuncios patrocinados*.11
Los anunciantes observaron un 179% más de ventas y un 241% más de visualizaciones en las páginas de detalles al promocionar sus productos en el Reino Unido durante el Día del Padre con anuncios patrocinados*.12
Los anunciantes registraron un aumento de 40% en las ventas y de 38% en las unidades vendidas cuando usaron Sponsored Products durante los eventos de ofertas de Amazon en Reino Unido, en comparación con el crecimiento promedio de las categorías13
Los anunciantes de Reino Unido vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 75% y 71%, respectivamente, al utilizar Sponsored Products durante la Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.14
¿Estas listo para anunciar en el Reino Unido? Dirígete al siguiente capítulo para obtener recomendaciones sobre cómo atraer a los compradores con tus campañas publicitarias.
1,2,6,7 Estilos de vida del consumidor en el Reino Unido, Passport, julio de 2022
3 Europa TGI Net Survey, Kantar, Gran Bretaña, primer trimestre de 2023
4,5,8,9 Datos de la encuesta de GWI, Francia, del primer trimestre al cuarto trimestre de 2022
10 Datos internos de Amazon, Francia, Italia, España, Dinamarca, Reino Unido, Países Bajos, del 1 al 14 de febrero de 2022. El análisis se realizó en un periodo de dos semanas antes del evento y se basa en la mediana del desempeño de la campaña. Los resultados se basan en observaciones pasadas y están influenciados por una variedad de factores externos y pueden no ser el único resultado de cualquier campaña única o combinación de campañas de Amazon Ads.
11 Datos internos de Amazon, Reino Unido, de 14 al 27 de marzo de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
12 Datos internos de Amazon, Reino Unido, del 6 al 19 de junio de 2022. El análisis contempla un plazo de dos semanas antes del evento.
13Datos internos de Amazon, Reino Unido. Periodo posterior al evento: Del 10 al 16 de julio de 2022 + del 20 de noviembre al 3 de diciembre de 2022. Periodo previo al evento: Del 3 de julio al 9 de julio de 2022 + del 6 al 19 de noviembre de 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes de Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) menos (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Los eventos de ofertas de Amazon contemplan el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Solo se tuvieron en cuenta en el análisis los vendedores que invirtieron al menos US$ 1 durante los eventos de ofertas de Amazon.
14Datos internos de Amazon, Reino Unido. Periodo posterior al evento: Del 4 al 31 de diciembre del 2022. Periodo previo al evento: Del 6 de noviembre al 3 de diciembre del 2022. Incremento calculado como (crecimiento de los anunciantes que usan Sponsored Products durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior) – (crecimiento promedio de las categorías durante los eventos de ofertas en comparación con el mismo periodo anterior). Solo se tuvieron en cuenta en el análisis a los vendedores que invirtieron al menos $ 1 durante la Navidad (del 4 al 31 de diciembre del 2022)
* Anuncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display vs. el periodo de tiempo previo a la campaña. La información se ha extraído de los ASIN de los proveedores y vendedores combinados sin desglosar, ya que las estadísticas relacionadas con la consideración, como la vista de página de detalles, no se pueden dividir por tipo de vendedor. La información se facilita a modo de guía orientativa.
Cómo atraer a los compradores en Europa con publicidad
Ahora que sabes más sobre tus audiencias, prueba estas recomendaciones que te ayudarán a llegar a los compradores de países europeos con tus anuncios e impulsar las ventas.
Selección de productos para anunciar:
- Si necesitas ayuda para seleccionar qué productos anunciar en Europa, al crear una campaña de Sponsored Products, usa el filtro de productos sugeridos y te diremos cuáles de tus productos tienen más posibilidades de recibir clics en ese país.
- Utiliza la función Análisis de marcas de Seller Central para obtener información sobre las palabras clave y las consultas de compras más populares en países de Europa. Luego, lanza anuncios en países donde productos similares al tuyo sean populares entre los compradores.
- Haz pequeñas actualizaciones en las páginas de detalles de los productos para aumentar las posibilidades de que los compradores en Europa hagan clic en tus productos. Esto incluye agregar imágenes ampliables, utilizar un título de producto breve y descriptivo, incluir al menos tres viñetas en la descripción del producto y añadir contenido A+.
- Conoce más formas de seleccionar qué productos anunciar y cómo mejorar las páginas de detalles de los productos para aumentar tus posibilidades de realizar ventas.
Los anunciantes experimentaron un aumento promedio del 64% en las ventas una semana después de hacer que al menos el 25% de sus imágenes de producto fueran ampliables a los productos que anuncian con anuncios patrocinados.1
Elaboración de una estrategia publicitaria:
- Crea una Store en cada país europeo para ayudar a crear reconocimiento de tu marca en la región. Una Store puede ayudarte a conectar a los compradores con la historia de tu marca e impulsar el interes de compra.
- Prueba la segmentación automática de Sponsored Products para empezar hoy mismo y con rapidez, y ayudar a los compradores en Europa a encontrar tus productos. Con la segmentación automática, combinaremos tus anuncios con palabras clave y productos.
- Al momento de lanzar una campaña, establece un presupuesto diario que sea lo suficientemente alto como para que tus anuncios se muestren durante todo el día y así no perder oportunidades de ventas. Nuestro presupuesto diario mínimo recomendado para Francia, Italia, España y Alemania es de 10€, y para el Reino Unido, es de £10.
- Para tu estrategia de puja, usa pujas dinámicas (solo reducir) para ayudar a controlar los costos en tiempo real al reducir automáticamente el gasto en clics que tienen menos probabilidades de convertirse en ventas.
Travis Marziani, fundador de Better Nut ButterSi acabas de empezar, te recomiendo crear una campaña con segmentación automática. Es extremadamente fácil de configurar y obtienes información real.
Poner en marcha campañas internacionales:
- Aumenta la visibilidad de tus productos y marca publicitándolos durante eventos locales, cuando los compradores están buscando productos. Utiliza el calendario de los periodos festivos para encontrar eventos de compras regionales en países de toda Europa y considera la posibilidad de publicitar en eventos internacionales. Si has optado por el Acelerador de Expansión Europea, anuncia tus productos en cada uno de los países en los que vendes para ayudar a maximizar tu alcance.
- La consola de anuncios tiene herramientas que pueden ayudarte a anunciarse en varios países de Europa. Obtén más información sobre las herramientas y características que pueden ayudarte, desde administrar campañas, seleccionar palabras clave y localizar el material creativo de tu anuncio.
- Una vez que hayas lanzado anuncios en varios países, utiliza esta lista de comprobación para anuncios internacionales y configura tus campañas para el éxito a largo plazo.
- No olvides considerar impuestos y tarifas regulatorias a la hora de vender y hacer publicidad en Europa.
A continuación, te indicamos cómo obtener más información sobre las prácticas recomendadas antes de hacer publicidad en Europa.
- Prácticas recomendadas para Sponsored Products:
- Cinco cosas para tener en cuenta antes de crear la primera campaña
- Tres formas de actualizar tus campañas de Sponsored Products
- Una estrategia de producto para ayudarte a alcanzar tus objetivos publicitarios
- Publicidad global: por qué funciona y cómo empezar
1 Datos internos de Amazon, a nivel mundial, del 1 de julio al 31 de diciembre de 2022. Esto se basa en datos pasados y no garantiza un desempeño futuro.
¿Todo listo para empezar?
Ve a advertising.amazon.com para registrarte o lanzar una campaña publicitaria para comenzar a hacer crecer tus ventas en Europa.
Gracias por leer
Conoce a los compradores de Amazon en Europa