¿Qué es el marketing internacional? Guía para diseñar una estrategia de marketing global

El marketing internacional es la comercialización de productos o servicios fuera de la audiencia nacional de tu marca. Piense en ello como una especie de comercio internacional. Al expandirse a territorios extranjeros, las marcas pueden aumentar su reconocimiento, desarrollar una audiencia global y, por supuesto, hacer crecer su negocio.

La complejidad del marketing internacional está en los detalles. Si bien el marketing nacional se realiza en el mismo país, el marketing internacional es lo que sucede fuera de las fronteras de esa nación, con un enfoque en el matiz de hablar con la audiencia internacional y tratar de entender la cultura, el idioma (cuando corresponda) y las costumbres que pueden no ser familiares para su marca.

Al expandirse a los mercados internacionales, las marcas deben entender las formas correctas de llegar a las audiencias en esas regiones con sus mensajes. Eso puede venir en forma de una barrera del idioma o incluso algo tan leve como una norma cultural que puede no aplicar a tu audiencia local. La parte importante del marketing internacional es la intención y la investigación. Hacer una investigación de mercado internacional por adelantado y desarrollar estrategias de marketing internacional específicas para las nuevas audiencias con las que se está involucrando su marca, marcará la diferencia cuando se trata de si su incursión en el marketing internacional es exitosa.

Una parte importante de ese proceso implica la segmentación de mercado internacional, o la identificación de aspectos que ayudarán a informar su campaña de marketing. Los factores geográficos, económicos y culturales de cualquier audiencia ayudarán a orientar tu posicionamiento de marca, así como tu gestión de marketing y estrategias de comunicación. Al desarrollar una estrategia, una pregunta importante que debe plantearse es dónde encaja su producto o servicio dentro de las necesidades de esa audiencia. Piensa en ese cliché de “vender aserrín a un molino de madera”. No hay necesidad de aserrín ahí porque el molino de madera ya tiene todo el que podría querer. Esa es la mentalidad que se debe tener al considerar los negocios internacionales: ¿qué necesitan y cómo necesitan que se comercialice para ellos? La segmentación de marketing también ayudará a identificar el estilo de los mensajes y la comunicación. Los modismos, las referencias e, incluso, las traducciones simples (como la del aserrín) pueden perder sentido durante la traducción o, peor aún, cambiar su significado por completo y alienar a las audiencias que no comparten tu cultura nativa.